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数字时代，企业面临着巨大的经济挑战，这促使他们投资于技术以实现增长和竞争。2023 年的应用程序用户寻求价值驱动的解决方案，以快速提供切实的成果。本博客探讨了 2023 年应用程序购买者行为的见解，提供有关他们的偏好和优先事项的宝贵信息。了解这些趋势将有助于应用程序供应商调整策略，以满足这个动态市场的需求。
到 2023 年，随着组织致力于优化运营、削减成本和推动业务增长，人工智能将成为焦点。用户渴望投资人工智能驱动的解决方案，这使得人工智能功能成为应用程序选择的关键因素。将人工智能融入其产品的供应商可以利用这一不断增长的需求并提供尖端的解决方案。
安全仍然是用户最关心的问题，但认识到安全的重要性与实际行为之间存在差异。虽然许多用户在购买应用程序之前需要进行安全评估，但超过一半的受访者承认在没有经过 IT 或信息安全团队适当审查的情况下购买了应用程序。供应商必须在速度和安全性之间找到平衡，以满足用户的期望并建立对其产品的信任。
应用用户的偏好和优先级因公司规模而异。小型企业优先考虑易用性和实施性，而中型企业和企业则注重可扩展性以满足增长需求。
用户高度重视与现有工具和系统的无缝集成。提供可轻松协作的解决方案的供应商将获得竞争优势。
为了在 2023 年竞争激烈的应用市场中取得成功，供应商必须调整其策略以满足价值驱动型用户的偏好。以下是主要建议：
以更丰富的价值观引领：提供全面的评估，展示成本节约和业务增长机会。仅计算投资回报率是不够的。向用户传达底线和顶线价值。
提供自助服务选项：在整个购买过程中提供自助服务选项，以满足用户的偏好。
考虑多年期交易：利用折扣和客户反馈作为杠杆，吸引寻求多年期交易一致性的用户。
解决安全问题：展示强大的安全凭证并适应不同的安全要求，以增强用户的信心。
了解 2023 年应用用户行为对于供应商在这个竞争激烈的市场中蓬勃发展至关重要。通过定制策略来满足用户的期望并提供创新的集成解决方案，供应商可以在 2023 年及以后的动态应用行业中成功赢得、服务和留住客户。
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