隐私时代下应用营销中社交受众定位的挑战和解决方案

过去五年里，对消费者隐私的新限制极大地改变了数字营销人员的格局。随着隐私时代的到来，所有营销人员都必须适应消费者数据跟踪的变化。苹果去年推出的 AppTrackingTransparency 迄今为止产生了最大的影响，改变了社会从业者定位和评估其活动受众的方式。

对于社交营销人员来说，最重大的挫折之一是 iOS 信号丢失，这大大降低了他们在 Apple 设备上定位、个性化、评估和优化营销活动的能力。挑战还不止于此。谷歌还计划限制 Chrome 上的第三方 cookie，并在 Android 设备上采取与苹果类似的做法。这些变化将使许多前沿策略变得过时。

社媒巨头的反应和建议

毫无疑问，受苹果变化影响最大的广告发布商是Meta（原名Facebook）。在一篇帮助中心文章中，Meta 解释了广告商的转变，并为 Facebook 广告在这个新隐私时代的未来提供了建议。

Meta 给营销人员的建议包括利用广泛的受众进行包容性和采用目标扩展。这些策略旨在在缺乏支持重新定位受众的 iOS 信号的情况下，为 Facebook 提供更多定位选项。

广泛的社交受众定位

社交媒体营销人员正在将重点从针对小受众群体转向利用 Facebook 的投放系统来发现最适合其广告的受众群体。广泛的定位以前是一种支持策略，现在正成为吸引新受众或目标受众较少的主要选择。

Facebook 表示，广泛的定位正在变得更加有效，该公司正在积极改进它，以应对苹果的变化。

目标人群扩张

Facebook 上的所有活动都在不断发展目标扩张。通过允许系统覆盖比详细目标选择中定义的更广泛的人群，营销人员可以提高他们的营销活动绩效。Facebook 的广告投放系统以人口统计、兴趣和行为为指导，同时还动态评估效果，并在发现更好的效果机会时扩大受众范围。

针对隐私时代趋势的新社交受众

自从苹果推出AppTrackingTransparency以来，营销人员一直在尝试不同的策略，以适应隐私时代的社交广告定位。

重定向仍然可行，只是有所不同

尽管重定向池已经缩小，但重定向作为一种实践仍然与社交广告商相关。然而，他们现在利用重定向的方式与以前略有不同。

网站自定义受众 (WCA) 有限，​​但并未消失

• 还有一些 iOS 数据：尽管大多数 iOS 用户选择退出第三方跟踪，但一些较大的网站和应用程序仍然可以利用其剩余的 iOS 可见性支持 WCA 重定向广告。第一方数据有限的小型企业可能会在这一领域陷入困境。
  
  

• 非 iOS 数据仍然可行：约 55.5% 的美国移动浏览器流量来自 iPhone，约 40% 的 Android 流量和其他移动操作系统仍然活跃。国际品牌仍然可以针对非 iOS 用户开展有效的重定向营销活动。谷歌还宣布了 Android 未来的隐私增强功能，这可能对广告商更加友好。
  
  
  

更多地依赖其他类型的重定向

• 客户列表受众（CRM 受众）：营销人员可以上传离线客户标识符列表，例如电话号码和电子邮件地址，以在社交平台上重新定位用户。匹配率可以从 50% 到 80% 不等，从而使拥有大量客户群的公司能够创建高度有针对性的受众。
  
  

• 参与度自定义受众：根据用户与社交媒体内容的交互进行重定向，例如个人资料参与度、视频观看次数、完成的潜在客户表单、活动参与度和广告参与度。
  
  

• 社交购物自定义受众：根据与社交商务的交互创建受众，例如访问主页、查看产品详细信息、将商品添加到购物车以及进行购买。
  
  
  

营销人员增加了第三方社交受众定位的支出

随着网站自定义受众变得越来越具有挑战性，一些营销人员正在增加在第三方社交受众定位上的支出。第三方数据提供商可以使用网站和应用程序的匿名用户跟踪来创建重定向池，从而使广告商能够接触到以前未与其品牌互动过的用户。第三方受众定位还提供了接触利基人群并减少浪费支出的机会。

结论

在隐私时代，营销人员在社交受众定位方面面临着重大挑战。然而，通过采用广泛的定位、定位扩展和探索其他类型的重定向等替代策略，广告商仍然可以有效地覆盖目标受众。与 Appranking 等专业的大数据驱动服务合作，可以进一步支持营销人员应对这些挑战并提高广告成功率。

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