2024 年 12 月,FoxData 在“评分和评论”部分推出了一项名为“AI 评论摘要”的新功能。
AI Review Summary是一款旨在提高信息检索效率和决策能力的工具,为用户和开发者提供重要价值。
“AI评测汇总”包含“用户画像”、“智能评测汇总” 、 “评论详情”等功能,帮助用户从海量用户反馈中高效提取有价值的洞察,在激烈的市场竞争中保持领先地位。
如何使用人工智能复习总结
要查看关键AI 审核摘要指标和见解:
-
转至仪表板 > 搜索。
-
输入您想要分析的应用程序或游戏。
-
为了有针对性地进行分析,请点击“跟踪应用程序”以到达“应用程序”概览页面。
-
点击“ 评分和评论”即可查看“ AI评论摘要”
🗒️ 注:在“AI评测总结”功能页中,右上角有3个自动推荐的竞争对手,可以让你直接研究你的竞争对手。
如果您想探索更多竞争对手,只需单击“刷新选择”即可获得更多选项。
除此之外,你还可以选择“ +添加竞争对手”。这与“推荐竞争对手”不同。
“推荐竞争对手”会直接分析您所选的竞争对手应用,“+添加竞争对手”则允许您最多选择 4 个竞争对手应用,跳转到“竞争对手”功能直接进行多维度比较,如下图所示:
关键指标和见解
用户资料
“用户画像”通过大量的评论对用户特征进行深入分析,得出最终的AI分析结果,帮助开发者了解不同用户群体的行为模式和偏好,从而优化应用功能和市场策略。
应用市场研究人员可以通过 AI Review Summary 的用户资料快速深入了解大型应用程序。
🗒️ 注意:如果您想将此内容直接包含在您的市场研究报告中,FoxData允许您直接复制。只需点击右上角的“复制”按钮即可。
智能评论摘要
“智能评审摘要”将评审分为四个部分:“好评”,“差评”,“系统Bug”和“需求&建议”。
这有助于企业全面了解用户反馈,从而进行有针对性的改进和优化,以提高产品质量和用户满意度。
只需单击要查看的部分即可轻松在这些部分之间切换。
每个部分都允许您查看摘要、评级、评论数量和相应的评论详细信息。
不确定在哪里可以找到评论详情?
别担心。只需点击评论计数后面的数字或摘要框中的任意位置,即可查看具体的评论详情!
🗒️ 注意:在右上角,你注意到了“历史记录”吗?
FoxData 允许您查看历史记录。只需点击右上角的相关按钮并选择特定日期即可查看详细信息。
评论详情
如果您想查看更多评论,只需用鼠标向下滚动功能页面,我们会为您提供评论详情。、
评论详情支持更多个性化服务。
FoxData 允许您按日期、评级、回复、状态和排序进行筛选,以选择您想要在所选维度下检查的特定评论。
如果您遇到不熟悉语言的评论,请不要担心;我们可以翻译成六种语言:英语、西班牙语、俄语、日语、韩语和简体中文。
您可以根据自己的需求,选择相关评论,进行更有针对性的AI分析。选择完成后,点击右上角“AI分析”按钮,即可返回页面顶部查看分析结果。
🗒️ 注意:使用此功能时需要注意的是,您需要选择超过 20 条评论进行分析。
除了“AI分析”之外,还有“连接”和“导出”功能,可以更方便地支持您的个性化需求。
👏专家提示:如果您想回复评论,只需转到关注-连接-回复评论部分。连接您的控制台并直接在 FoxData 上回复评论,省去了浏览多个平台的麻烦。
最重要的是,FoxData还支持“AI快捷回复”功能,通过自动化、智能化提升您的服务效率和用户体验,同时也为企业节省人力资源。
此功能考虑语言、类别、星级和内容等多个维度,以提供最合适的回应。
📘 从下面的加速器应用中可以看到,用户用中文表达“国外人根本用不了,需要中国实名认证”。 (外国人不能使用此应用程序,因为它需要中文实名验证)
短短3秒,“AI快回复”便用中文给出了礼貌、官方的回复,并从感谢、安慰、解决问题等角度回应用户的反馈:
“您好,非常感谢您的反馈。我们正在改进努力应用程序,以便为海外用户提供更好的体验。关于实名认证的问题,我们将您的意见反馈给技术团队,以寻求您更好的解决方案。感谢您的理解与支持!如果有其他问题或建议,请随时与我们联系。”
(非常感谢您宝贵的反馈意见。我们致力于改进我们的应用程序,为我们的国际用户提供优质的体验。关于身份验证问题,我们会将您的意见转达给我们的技术团队,以探索更有效的解决方案。我们感谢您的理解和支持。如果您有任何其他问题或建议,请随时与我们联系。)
“AI点评摘要”的价值是什么?
“AI点评摘要”的价值在于它能够有效地处理和提炼大量用户反馈,将其转化为简洁、可操作的见解。
以下是一些主要优点:
- 应用营销
- 用户反馈分析:帮助开发者快速了解用户需求和痛点,从而优化产品功能和用户体验。
- 市场定位:通过分析用户反馈,可以洞悉目标用户的喜好和行为,调整营销策略,更好地吸引潜在用户。
- 品牌声誉管理:及时识别负面反馈可以让您采取措施提高用户满意度并维护您的品牌形象。
- 竞争对手分析
- 竞争优势和劣势的评估:通过比较竞争对手和您的应用的用户评论,您可以确定竞争对手的优势和劣势。
- 功能差距分析:发现竞争产品用户的功能需求有助于开发人员决定是否在您的产品中添加类似的功能。
- 市场趋势洞察:了解行业趋势和用户对新功能的期望有助于您在产品开发中保持竞争力。
- 市场调研
- 洞察用户需求:通过广泛的评论分析,该功能可帮助您了解市场上未满足的用户需求并发现潜在机会。
- 产品改进建议:根据用户反馈,提供具体的产品改进建议,增强市场适应性。
- 行业趋势监测:持续跟踪用户评论趋势,让您及时调整市场策略,应对行业动态。
通过
“AI点评汇总” ,企业可以从大量用户反馈中高效提取有价值的信息,从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。
常见问题解答
问:AI审核摘要功能的主要用途是什么?
A: “AI点评摘要”功能主要目的是自动分析海量用户点评,将其浓缩为简明扼要的摘要,帮助商家和开发者快速掌握用户表达的总体情绪、关键主题和常见问题,从而为产品改进、营销策略和竞争分析提供明智的决策。
问:我可以使用“AI评审摘要”来监控我的竞争对手吗?
答:当然可以。您只需点击位于页面右上角的“推荐竞争对手”应用程序图标,即可直接研究您的竞争对手。
问:我可以根据个人需求选择评论来创建“AI评论摘要”吗?
A:当然可以!FoxData支持您的个性化需求,您可以直接在页面底部的“评论详情”栏目中选择20多条评论,然后点击“AI分析”进行针对性的分析。
问:我需要满足什么条件才能使用此功能?
答:此功能仅对完整订阅的用户开放,试用期不开放。不过,使用次数取决于您的计划。您可以点击此处查看计划的定价详情。如果用户有更高的需求,可以手动充值。
问:为什么我是订阅用户并且已经充值,但是该功能无法全面分析我的应用?
答:我们的功能要求应用至少有 10 条评论才能提供完整的分析。出现此问题的最可能原因是您的应用的评论少于 10 条。如果不是这种情况,请随时联系我们获取进一步帮助。
问:有没有关于如何使用“AI审核摘要”功能的教程?
答:是的,FoxData 提供了全面的教程和支持文档,帮助您充分利用“AI 审核摘要”功能。您可以在FoxData 博客或帮助中心找到它们
。