近年来,在移动设备的普及、技术的进步以及数字支付的兴起的推动下,金融科技应用市场正在快速增长。
Grand View Research 的报告显示,全球金融科技市场预计未来几年将继续增长,2021 年至 2028 年的复合年增长率 (CAGR) 为 20.3%。预计到 2023 年,全球金融科技市场将达到 3057 亿美元。
未来前景广阔,金融科技应用程序市场多元化,涵盖广泛的产品和服务,包括移动银行应用程序、支付和转账应用程序、个人理财应用程序、保险科技应用程序和贷款应用程序。
我们的客户是一款金融科技贷款应用程序,利用创新的承保模式和数字技术向消费者和小型企业提供贷款。
它使用社交媒体资料、银行交易历史和数字足迹等替代数据源来评估信用度并做出贷款决策。这使得他们能够向服务不足或难以获得传统银行贷款的借款人提供贷款。
凭借吸引人的功能和简洁的用户界面,以及我们的姊妹网站 ASO World 的元数据优化,该应用程序在发布后获得了大量下载。检查应用商店元数据优化解决方案。
然而,团队遇到了成长瓶颈。
我们的客户逐渐发现,虽然他们有不错的应用下载量,但很多人下载后并没有注册,这让他们失去了很多潜在用户。于是他们来找我们,希望我们能帮助他们解决这个问题。接下来我们一一解析他们遇到的困境。
该应用程序的名称在此保持匿名,以保护我们客户的隐私。为了让您更好地了解我们正在分享的有关该应用程序的故事,我们在 Google Play 商店中展示了它的竞争对手之一。
经过讨论,我们发现这款应用遇到的最大挑战是注册转化率低。造成这种现象的原因可能有很多,例如:
金融科技应用程序面临的最大挑战之一是与潜在用户建立信任。金融服务涉及敏感的个人和财务信息,因此用户可能会犹豫是否将该信息提供给新的应用程序或公司。用户越来越关注其个人和财务信息的安全。金融科技应用程序必须确保采取强有力的安全措施来保护用户数据并防止欺诈。
入职流程可能是金融科技应用程序的主要障碍。用户可能会因冗长繁琐的注册过程或需要提供详细的个人和财务信息而感到沮丧。
金融科技应用程序可能会提供一系列金融服务和产品,这可能会使它们的用户界面和用户体验变得复杂,并且让某些用户感到难以承受。对于金融科技应用程序来说,设计用户友好的界面并提供清晰简洁的说明来指导用户完成注册过程非常重要。
为了解决客户在注册率方面遇到的困难,我们将他们当前的挑战与以下建议结合起来:
不难发现,金融科技App在获取用户的过程中最大的困难就是获得客户的信任。这是因为与其他类别的应用程序相比,这些应用程序直接与用户的实际利益绑定。
因此,我们建议客户在各个方面突出价值主张,以获得用户的信任。
具体方法包括但不限于使用社会证明。包括社会证据,例如客户推荐、评论和评级,以建立与潜在用户的信任。社会证明可以帮助证明应用程序的可信度和可靠性。
其次,我们不断向用户强调,确保注册过程尽可能简单且用户友好。避免预先要求太多信息,并考虑提供替代注册方法,例如社交登录或单点登录。
在ASO方面,我们为客户提供真实有效的评论和评分,主动指出并解答评论中常见的用户疑虑,为潜在客户解除疑虑。
除了上述两种策略外,我们还建议客户采取针对性营销;通常,对于非目标客户来说,再多的努力也不够,但对于目标用户来说,只需一点点吸引力就可以实现转化。
付费广告、社交媒体活动和电子邮件营销等有针对性的营销策略可以吸引正在寻找金融科技应用程序的受众,并鼓励他们直接注册。
总之,案例研究表明,通过实施全面的营销策略,可以显着提高金融科技应用程序的注册率。通过上述策略,该金融科技应用程序的注册率实现了 187% 的显着增长。
单击此处查看 FoxData 可以为您做什么。