Qu'est-ce qu'un retargeting ?
Le retargeting, également connu sous le nom de remarketing, est une stratégie de marketing numérique utilisée dans le domaine du marketing sur les réseaux sociaux et de la publicité en ligne. Il consiste à cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec le site Web d'une marque, son application mobile ou d'autres actifs numériques, mais qui n'ont pas effectué une action souhaitée, telle qu'un achat ou le remplissage d'un formulaire. Le retargeting vise à réengager ces utilisateurs en leur affichant des publicités ciblées sur différentes plateformes en ligne, les encourageant ainsi à revenir et à effectuer l'action souhaitée.
L'importance du retargeting
Le retargeting est un outil puissant pour augmenter les conversions, améliorer la mémorisation de la marque et maximiser l'efficacité des campagnes de marketing numérique. En ciblant spécifiquement les utilisateurs qui ont déjà manifesté un intérêt pour une marque ou ses produits/services, le retargeting contribue à renforcer le message de la marque, à nourrir les prospects et à les guider tout au long de l'entonnoir de vente, favorisant ainsi des taux de conversion et un retour sur investissement plus élevés pour les annonceurs.
Meilleures pratiques pour le retargeting
Segmentation : Segmentez votre audience en fonction de leur comportement et de leur interaction avec votre marque. Créez des campagnes de retargeting spécifiques adaptées à différents segments de votre public, tels que les visiteurs ayant abandonné leur panier d'achat, consulté des pages de produits spécifiques ou créé un compte d'essai gratuit sans convertir.
Personnalisation : Personnalisez vos publicités et votre message de retargeting afin de résonner avec les intérêts, les préférences et les besoins de votre public cible. Utilisez des publicités dynamiques qui génèrent automatiquement du contenu en fonction des interactions ou du comportement précédent des utilisateurs, comme afficher des produits qu'ils ont déjà consultés ou des recommandations connexes.
Fréquence de diffusion limitée : Évitez de submerger les utilisateurs avec trop de publicités de retargeting en limitant la fréquence de diffusion, ce qui limite le nombre de fois où une personne voit vos publicités dans un délai spécifique. Cela permet d'éviter la fatigue publicitaire et garantit une expérience utilisateur positive sans submerger les utilisateurs de messages répétitifs.
Retargeting multicanaux : Étendez vos efforts de retargeting au-delà des simples publicités d'affichage sur les sites Web pour inclure d'autres canaux numériques tels que les plateformes de médias sociaux, les e-mails et les applications mobiles. Utilisez des stratégies de retargeting multicanaux pour atteindre les utilisateurs sur plusieurs points de contact et renforcer le message de la marque tout au long de leur parcours en ligne.
Optimisation et tests : Surveillez et optimisez en permanence vos campagnes de retargeting pour améliorer leurs performances et maximiser votre retour sur investissement. Testez différentes créations publicitaires, messages, critères de ciblage et stratégies d'enchères pour identifier ce qui résonne le plus avec votre public et génère les taux de conversion les plus élevés.
Aspects clés du retargeting
Suivi par pixel : Le retargeting repose sur la technologie de suivi par pixel, qui consiste à placer un petit morceau de code, appelé pixel de suivi, sur votre site Web ou votre application pour suivre de manière anonyme le comportement des utilisateurs et leurs interactions. Cela permet aux annonceurs d'identifier et de cibler les utilisateurs ayant visité leurs propriétés numériques mais n'ayant pas converti.
Placement des publicités : Choisissez soigneusement l'emplacement de vos publicités de retargeting pour assurer une visibilité et une efficacité maximales. Expérimentez différents placements, formats et tailles de publicités sur différents sites Web, plateformes de médias sociaux et réseaux publicitaires pour déterminer les placements qui donnent les meilleurs résultats pour vos campagnes.
Modélisation de l'attribution : Utilisez la modélisation de l'attribution pour attribuer précisément les conversions et mesurer l'impact de vos campagnes de retargeting sur différents points de contact et canaux. Analysez le parcours client pour comprendre comment le retargeting contribue au parcours de conversion global et optimisez votre budget marketing en conséquence.
Conformité et respect de la vie privée : Respectez les réglementations et les meilleures pratiques en matière de protection des données lors de la mise en œuvre de campagnes de retargeting pour protéger la vie privée des utilisateurs et garantir la conformité aux lois applicables telles que le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et le CCPA (California Consumer Privacy Act). Obtenez le consentement de l'utilisateur lorsque cela est nécessaire et fournissez des informations claires sur la collecte et l'utilisation des données.
Conclusion
En résumé, le retargeting est une stratégie de marketing numérique précieuse qui permet aux annonceurs de réengager les utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour leur marque ou leurs produits/services, ce qui se traduit finalement par une augmentation des conversions et du retour sur investissement. En suivant les meilleures pratiques et en tenant compte des aspects clés tels que la segmentation, la personnalisation et l'optimisation, les entreprises peuvent exploiter efficacement le retargeting pour améliorer leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux et atteindre leurs objectifs marketing.
