Définition
Le newsjacking est une technique de marketing et de relations publiques dans laquelle une marque capitalise sur des événements actuels ou des reportages d'actualité pour amplifier ses ventes et son message marketing. Inventé par le stratège en marketing David Meerman Scott, le terme combine "news" (actualités) et "hijacking" (piratage), reflétant la stratégie de s'appuyer sur des sujets tendance pour attirer l'attention des médias et accroître l'exposition de la marque.
Aperçu conceptuel
Le concept de newsjacking repose sur l'idée qu'en associant une marque à un événement actuel qui capte déjà l'intérêt du public, une entreprise peut se joindre à la conversation, ce qui entraîne souvent une augmentation de la couverture médiatique et de l'engagement sur les médias sociaux. Cette tactique tire parti de la vitesse à laquelle les nouvelles se propagent à l'ère numérique, notamment par le biais des médias sociaux.
Exécution
Un newsjacking efficace implique plusieurs étapes clés :
- Surveillance de l'actualité : Rester informé des dernières nouvelles et des sujets tendance, souvent en utilisant les médias sociaux et les alertes d'actualité.
- Réponse rapide : Agir rapidement pour créer du contenu ou des commentaires liés à l'actualité avant qu'ils ne deviennent obsolètes.
- Pertinence : Veiller à ce que le lien entre les actualités et la marque soit logique et pertinent par rapport au message de la marque.
- Créativité : Elaborer un angle unique et intéressant qui se démarque dans la conversation.
- Distribution : Partager le contenu sur différentes plates-formes, y compris les médias sociaux, les blogs et les communiqués de presse, afin d'optimiser la portée.
Avantages
Les avantages d'un newsjacking réussi peuvent inclure :
- Visibilité accrue : Attirer l'attention à la fois des médias et du public.
- Positionnement de la marque : Établir la marque comme étant opportune, pertinente et en phase avec l'actualité.
- Amélioration du référencement : Améliorer le classement dans les moteurs de recherche grâce à l'augmentation de l'activité en ligne et au partage de contenu.
- Engagement : Encourager le partage et les discussions sur les médias sociaux, ce qui entraîne un taux d'engagement plus élevé.
- Génération de leads : Attirer de nouveaux publics et de nouveaux clients potentiels intéressés par le sujet d'actualité.
Risques et considérations
Le newsjacking, bien qu'il puisse être très efficace, comporte également des risques :
- Inappropriation : Mal juger le sentiment entourant un événement d'actualité, surtout s'il est sensible ou controversé, peut avoir des retombées négatives.
- Irrelevance : Forcer un lien entre un fait d'actualité et une marque qui ne s'y intègre pas naturellement peut sembler opportuniste ou peu authentique.
- Timing : Agir trop tard peut donner l'impression que la marque est déconnectée, tandis qu'agir trop tôt peut signifier ne pas avoir tous les faits en main, ce qui peut entraîner des erreurs potentielles.
- Contre-réaction : Une réaction négative du public peut se produire si le newsjacking est perçu comme étant opportuniste ou de mauvais goût.
Exemples
Un newsjacking réussi pourrait impliquer une entreprise de cybersécurité commentant une violation de données très médiatique, en fournissant des conseils d'experts et en faisant la promotion de ses services. Dans une veine plus légère, une marque alimentaire pourrait créer une recette spéciale ou un produit lié à une fête nationale ou à un événement sportif majeur.</
Conclusion
Le newsjacking est une opportunité stratégique pour les marques d'obtenir une exposition et de s'engager auprès d'un public plus large en s'alignant sur le cycle d'actualités. Lorsqu'il est bien exécuté, de manière réfléchie et éthique, il peut être un outil puissant dans l'arsenal d'un marketeur. Cependant, il nécessite un équilibre délicat entre rapidité, pertinence et bon jugement pour éviter les écueils potentiels et garantir que la tactique renforce la réputation de la marque plutôt que de la compromettre.