FoxData 如何帮助电子竞技短期租赁应用程序在印度实现 75% 的保留率

自COVID-19以来，旅行应用程序的用户流失严重，竞争非常激烈，尤其是在印度市场。疫情后创建的相关旅游应用很难抢占市场份额。本博客讨论了电子竞技短期租赁应用程序的开发以及与 FoxData 的合作，以帮助其打开知名度并在印度市场实现 75% 的保留率。

应用故事

我们的客户是一家早期初创公司，运营电子竞技短期租赁应用程序。客户来自印度，希望在印度和泰国开拓电子竞技短期租赁市场。该软件将于 2022 年推出，适用于 Android 和 iOS。该软件致力于为其用户创建独特且舒适的短期租赁选择。除了基本的短租服务外，软件还提供社区功能，供热衷于电子竞技的用户相互交流。该软件自推出以来，在泰国逐渐受到欢迎并实现盈利。但印度市场在启动期间因疫情受到重创，导致软件运行不佳。作为一家初创公司，该公司正在寻找每月预算为 1,000 美元的专业解决方案，因此他们转向了 FoxData。我们与营销总监Leo Wang进行了沟通，了解了他们的市场情况和需求。

挑战

1.应用程序的可见性

2. 有效吸引用户  

成功的用户保留不仅仅是巧合；这是精心策划和执行的参与战略的结果。对于品牌来说，尤其是像电子竞技短期租赁应用程序这样的品牌，必须积极且有意义地与其用户群互动。这种参与不仅应该展示应用程序给用户带来的价值，还应该随着时间的推移培养积极的习惯，鼓励用户定期与应用程序交互。

对于这家初创公司来说，与客户建立富有成效且持久的关系意味着在多个接触点打造独特的品牌体验。这些接触点不应仅限于应用程序本身，而应扩展到应用程序之外。这可能包括社交媒体平台、电子邮件通讯、应用内通知，甚至与电子竞技相关的现实事件或合作。每次交互，无论是在应用程序内部还是外部，都应旨在与用户产生共鸣，为他们提供有价值的内容和体验，从而增强他们与品牌的联系。

3. 高级分析能力

作为一家刚刚完成一轮适度的种子前融资的早期初创公司，该团队的运营预算很紧张。这种财务限制使得无法采用多种解决方案来分析、细分和吸引用户群。该团队正在寻找一种解决方案，该解决方案不仅适合启动，而且配备全面的文档以方便轻松实施。

在了解用户并及时有效地与他们互动方面，实时行为数据的力量不容削弱。然而，使用多种工具进行分析和参与可能会使解释用户行为的过程变得复杂。这种复杂性会阻碍有效的决策，从而对初创公司的顺利运营构成挑战。因此，该团队需要一个单一、高效的平台来简化他们的分析和参与策略，使流程更加易于理解和有效。

4. 留住用户并减少用户流失

对于许多应用程序（包括印度的这款电子竞技短期租赁应用程序）来说，最重要的漏洞是用户保留。长期留住用户可能是一项艰巨的任务，但它是任何基于应用程序的业务的命脉。因此，对于初创公司来说，优先考虑保留第一的营销策略至关重要。

这一策略不应仅仅注重获取新用户，而应并重保留现有用户。通过平衡用户获取和保留，初创公司可以确保稳定的增长率，同时保持强大的用户基础。这种方法在竞争激烈的电子竞技行业尤其重要，用户忠诚度可以显着影响应用程序的成功。

减少流失率或用户停止使用应用程序的速度是该策略的另一个重要方面。高流失率可能不利于初创公司的增长和盈利能力。因此，找出用户流失背后的原因并主动解决这些问题可以提高用户保留率。

解决方案

初创公司营销团队需要一个集成的分析和参与解决方案。他们的搜索以 FoxData 结束，使他们能够以上下文相关且及时的方式与用户联系。

1. 增强App的可见性

经过广泛的研究过程，该团队决定利用 FoxData 的综合工具套件对其竞争对手进行深入分析。应用程序跟踪、版本跟踪等工具为竞争对手的策略提供了宝贵的见解，然后他们可以利用这些见解来制定自己的方法。

此外，事实证明，FoxData 的市场功能有助于识别当前的行业趋势。通过将这些趋势纳入其战略中，租赁应用程序能够保持竞争力并处于领先地位。

除了竞争对手分析和趋势识别之外，租赁应用程序还利用了 FoxData 的关键词研究工具。这些工具帮助他们发现最有效的关键字并将其集成到应用程序的元数据中。他们发现，通过在标题中包含更通用的非品牌关键字，可以显着提高应用程序的可见度并减少对品牌搜索的依赖。

目前，该应用程序三分之二的自然下载量是通用搜索的结果，而不是品牌关键字的结果。这种转变强调了数据驱动决策的影响及其在实现应用商店优化(ASO) 成功中的作用。您可以在FoxData上检查您自己的应用程序性能！

2、利用受众细分，精准定位多元化用户群体

FoxData 提供独特的服务，可以将用户分类为不同的细分市场。这种细分基于用户活动和属性的组合，允许采用更有针对性的方法来解决每个用户组的特定需求或状态。这种有针对性的方法有助于实现参与度和保留率目标。

在应用程序中，用户细分是根据以下标准进行的：

• 订单履行状态：根据用户是否完成订单将用户分为“新”或“旧”。使用事件属性在这些段中创建进一步的细分。例如，针对已注册但尚未下订单的用户或已下订单但正在等待履行的用户制作特定细分。

• 活动状态：用户的活动状态由他们最近使用应用程序的情况决定。例如，如果现有用户在过去 60 天内未下订单，则他们将被归类为“不活跃”。

• 购买价值：某些事件属性，例如平均订单价值 (AOV) 和成功交付的订单数量，用于识别高购买用户。为了鼓励保留这些高级用户，该公司最近推出了一项忠诚度计划。该计划旨在专门针对这一细分市场，并确保他们的持续参与和忠诚度。
  
  

通过这些精确的细分方法，该应用程序旨在提供更加个性化的用户体验，从而提高用户参与度和保留率。

3. 优化营销活动以提高用户参与度

FoxData 为初创公司提供专业报告和活动。该初创公司采用 A/B 测试技术来试验活动的多种变体。这种方法可以识别在用户参与度和响应方面表现最佳的版本。

此外，事实证明，根据用户活动趋势了解启动活动的最佳时间对于应用程序来说是有效的。通过确定用户何时最活跃或最容易接受，他们可以确保他们的营销活动在最合适的时刻接触到用户。

4.利用应用程序性能跟踪

该租赁应用程序利用 FoxData 来跟踪其应用程序的性能。通过利用 FoxData 提供的见解和应用程序性能，租赁应用程序可以就应用程序改进、更新和功能增强做出数据驱动的决策。性能指标和用户行为分析有助于根据实际数据确定重点领域并确定开发工作的优先级，从而增加交付成功且优化良好的应用程序的机会。

结果

这是一项了不起的成就！排名的上升、应用程序粘性的增加以及每月的高保留率表明您的软件在印度的旅行工具类别中取得了成功并且越来越受欢迎：

1. 改进的应用商店排名：在旅行工具类别中从第 176 名上升到第 33 名是一项重大成就。排名的上升意味着他们的软件正在获得知名度并吸引更多潜在用户。较高的排名会增加自然发现和下载的机会，从而有助于用户获取和增长。

2. 增加应用程序粘性：应用程序粘性增加 46% 意味着用户花更多时间使用他们的软件。应用程序粘性衡量用户参与度和应用程序使用频率。这表明用户在他们的应用程序中发现了价值，并且更有可能反复返回该应用程序。更高的应用粘性可以提高用户满意度和忠诚度。

3. 令人印象深刻的每月保留率：75% 的每月保留率表明很大一部分用户每月继续使用他们的应用程序。这种高保留率表明他们的软件正在满足用户的需求并提供令人信服的体验来吸引他们再次回来。随着时间的推移留住用户对于长期成功至关重要，并且可以带来更多的盈利机会和口碑推荐。
   
   

总体而言，这些统计数据表明他们的软件对印度的旅行工具类别产生了积极影响。排名的上升、应用粘性的增加以及较高的月留存率表明他们的应用正在与用户产生共鸣，创造价值，并在市场上获得吸引力。它证明了您的应用程序功能、用户体验和营销工作的有效性。继续监控和优化这些指标对于维持并进一步提高应用程序的成功非常重要。