2024 年移动应用程序的电子商务趋势

数字时代的到来开启了一个变革性的经济时代，电子商务的兴起是其主要特征。事实证明，这种购物创新对企业和消费者都有利。随着技术不断进步，消费者的偏好明显转向移动商务 (m-commerce)，而移动商务现已成为电子商务领域的关键参与者。

电子商务移动应用的主要趋势

1. 将电子商务直接融入社交媒体平台

2. 拥抱全渠道客户参与

3. 利用实时商务增强客户互动

直播商务起源于 2016 年左右在亚洲兴起的直播风潮，现已成为一种通过限时抢购、现场拍卖和产品演示等实时互动来吸引客户的动态方式。

这种形式将直播的广泛影响力与个性化体验结合在一起，使电子零售商能够与客户密切联系，立即解决他们的疑虑，并在客户兴趣达到顶峰时确保销售。

东南亚近一半的消费者每周都会观看直播销售，电子零售商越来越多地使用这种媒介来吸引注意力并在竞争激烈的电子商务环境中推动销售。

4. 将用户生成内容转化为购物机会

用户生成内容 (UGC) 是电子零售商的金矿，提供传统广告无法比拟的真实性。

一项针对印度尼西亚消费者的研究显示，高质量的 UGC 可以显著影响购买决策。电子零售商意识到 UGC 的影响，正在通过使其可购物来提升其价值。

Emplifi 和 Reviews.io 等工具可用于创建带标签的 UGC 图库，让用户直接从帖子中购物。此外，积极主动的电子零售商正在设计旨在生成病毒式 UGC 的社交活动，然后可以对其进行策划和标记，以进一步提高销量。

这一策略不仅利用了 UGC 的真实性，还利用了 Z 世代等有影响力群体的购买力，他们被 TikTok 和 Instagram 等平台吸引，并受到纳米影响者和关键意见客户的影响。

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