全球零售业又一次即将迎来一年一度的“黑色星期五”购物季。
FoxData 还为您准备了一些激动人心的特惠活动。但在此之前，让我们回顾一下 2024 年黑色星期五期间应用市场的表现——这些经验或许能为今年的促销策略提供一些灵感。

根据 PYMNTS Intelligence 的研究，黑色星期五仍然是假日购物的核心， 43% 的假日购物预算都花在了黑色星期五的折扣活动中。然而，黑色星期五当天之前的消费额实际上高达 39% ，这表明该活动的消费周期仍在持续提前。

与往年相比， 2024 年黑色星期五呈现出明显的结构性转变：线下销售趋于稳定，而线上渠道则全面激增。

根据万事达卡和多家研究机构的数据，美国实体零售店销售额增长有限，而电商销售额则实现了两位数增长，创下历史新高。这一趋势的背后是通货膨胀促使消费者对价格更加敏感，同时，电商平台铺天盖地的折扣促销和透明的价格对比，使得“物有所值”的购物理念成为主流。

从品类角度来看，玩具、电子产品和家用电器已成为线上销售增长的主要驱动力，而传统上较为稳定的垂直领域，例如健康和美容产品，则很少出现下滑。实体店客流量减少、区域性天气波动以及消费者购买行为更加分散等因素，共同重塑了“黑色星期五”的格局。

与此同时，亚马逊和沃尔玛等电商巨头继续主导市场，而SHEIN 、 Temu和TikTok Shop等新兴企业在此期间表现强劲，共同加剧了数字零售领域的竞争。

对于品牌和开发者而言，“黑色星期五”不再仅仅是一个销售场所，而是演变成数据洞察和用户增长策略的试验场。

在此背景下， FoxData回顾了 2024 年黑色星期五期间应用程序市场的表现——分析了下载量、用户活动、营销策略和消费者心理等方面的增长信号——为即将到来的假日周期提供实用见解和战略指导。

黑色星期五期间下载量排名前十的购物应用程序

FoxData Insights

iOS Insights

精细化增长和强化品牌生态系统

• 一种多核心增长模式正在兴起：iOS 用户获取不再由单一电商应用垄断。Whatnot（直播购物+社交）和 Shop（Shopify 的商家生态系统）等平台正共同推动“内容化+工具化”的双轨增长模式。这种转变标志着电商动态的更广泛变化——从平台驱动型增长转向场景驱动型增长，用户可以通过直播发现产品，并在独立网站上完成购买。

• 高信任度的生态系统可以强化品牌护城河：iOS 用户往往拥有更高的购买力和品牌敏感度，因此，完整的购物体验（安全的支付、透明的物流和及时的售后服务）对于客户忠诚度至关重要。
  因此，亚马逊、沃尔玛和塔吉特继续占据流量榜首。这些品牌依靠成熟的会员系统和强大的数据资产来打造以客户终身价值（LTV）为驱动的增长循环。

• Temu + SHEIN：中国两大巨头进入竞争的第二阶段：双方都已超越“补贴驱动增长”，转向品牌认知和供应链敏捷性之间更加平衡的博弈。

  • Temu 强调通过社交推荐和激励性促销活动实现病毒式传播。
  • SHEIN 通过快速的库存周转和跨市场的内容模板保持增长势头。
    虽然两者在 iOS 上都取得了深厚的市场渗透率，但 SHEIN 的用户粘性更强，而 Temu 的扩展速度更快——这表明跨境应用必须在用户获取效率和内容留存能力之间取得平衡。

💡深入见解：
iOS电商市场已从流量竞争转向体验和用户信任的较量。这反映出西方高端消费者越来越重视品牌可靠性和服务保障，而这些因素将在未来的“黑色星期五”购物季中日益决定利润率。

Android（Google Play）洞察

价格敏感性和供应链共鸣

• Temu 在 Android 平台上的“大规模普及”速度加快：下载量和日活跃用户数均超过 iOS 平台，表明 Android 生态系统拥有更多冲动型消费和价格敏感型用户群体。Temu 通过快速加载的广告素材和基于推荐的返现计划，实现了低成本的用户获取——这代表着算法驱动、数据驱动的增长，而非单纯的品牌效应。

• 随着“本地服务体验”成为关键差异化因素，亚马逊与沃尔玛之间的差距正在缩小：
  安卓用户更依赖一键取货、当日送达和会员累积折扣等功能。亚马逊拥有强大的品牌知名度，而沃尔玛则利用其庞大的门店网络，进一步渗透区域市场。
  随着关注点从“价格”转向“效率”，大型本地零售商正在移动生态系统中重新定义用户忠诚度。

• AliExpress + Alibaba.com 双平台协同效应体现了闭环供应链循环：

  • AliExpress 满足了黑色星期五期间 C 端产品的激增需求。
  • 阿里巴巴国际站（1688 Global）随后立即看到B端补货。
    这两个平台同时出现在 Android 排行榜前列，凸显了前端消费↔后端供应反馈循环，表明 B2B 重新订购如何延长 C2C 消费高峰的尾部——这一动态可以通过 FoxData 分析轻松追踪。

💡观察：
受中国“双十一”购物节活动和庞大用户群的影响，中国购物应用程序在全球排名中仍然占据相当大的份额，这凸显了其强大的全球渗透率以及在定价、供应链整合和跨境履约方面的固有优势。

黑色星期五期间月活跃用户数 (MAU) 排名前十的购物应用

FoxData Insights

1️⃣ 亚马逊：拥有结构性流量和转化率优势的不可撼动的领导者
亚马逊在黑色星期五达到了日活跃用户数峰值，iOS 用户数约为 2021 万，Android 用户数约为 360 万，并一直保持在高位，下降幅度很小。

• 稳定的结构性流量红利：得益于 Prime 会员、跨平台整合和世界一流的物流表现，用户在促销期结束后仍保持强劲的回访率。
• 强化“零售基础设施”功能：亚马逊已从一家以折扣为主导的零售商发展成为一个基础性的购物生态系统——促销活动只是在其已经占据主导地位的用户群之上起到催化剂的作用。

2️⃣ Temu：事件后恢复能力和逐步提升的保留成熟度
Temu 的日活跃用户数从 110 万增加到 150 万，并在 12 月初保持稳定，表明活动后用户留存率稳健。

• 获取用户和留存用户混合策略有效运作：应用内奖励、现金任务和团购游戏化将活动驱动型用户转化为持续活跃用户。
• 文化粘性：通过培养“购物即游戏”的理念，Temu 逐步将价格追逐者转变为积极参与社交的微型购物者。

3️⃣ SHEIN 和 AliExpress：典型的“促销高峰期”模式，活动结束后忠诚度有限
两者在黑色星期五前后均出现强劲增长，但在 12 月初急剧下降，形成脉冲状活动曲线。

• SHEIN 的发展受到限时促销活动和新品上市节奏的限制；活动结束后，其活跃度会迅速下降。
• 尽管 AliExpress 拥有跨境优势，但在促销活动后仍面临订单周期延迟和用户参与度下降的问题。

4️⃣ 阿里巴巴（1688全球）：B端市场独特复苏揭示供应链价值
尽管大多数消费者应用程序的用户数量有所下降，但阿里巴巴网站的日活跃用户数在月底上升至约 36 万。

• 这一增长反映了海外中小企业为应对圣诞节库存周期而进行的假日补货。
• 洞察：黑色星期五的需求曲线实际上是双向的——消费者高峰引发随后的 B 端反弹，证实了其整个产业链的市场相互依存性。

营销趋势与战略转变

2024 年黑色星期五凸显了营销方式向以数据为中心、以体验为导向的明显转变。
零售商不再仅仅依靠大幅折扣，而是致力于打造全渠道、个性化和互动式的内容体验。
大多数品牌都采用了三阶段策略：早期预热、实时互动和延长促销，整合社交热度、直播和应用内消息，以维持持续的节日氛围。

与此同时，内容营销和网红合作成为关键杠杆。通过与TikTok、Instagram和其他平台上的创作者合作，品牌将病毒式传播转化为实际转化，从而完成了“内容到商业”的闭环。
随着购买路径日益碎片化，决策周期不断缩短，实时互动能力现在直接决定了转化效率。

此外，零售商越来越依赖数据驱动的营销自动化和人工智能驱动的推荐系统来优化受众定位、行为分析和广告投资回报率，从而采用更智能、以绩效为导向的营销模式。

简而言之，黑色星期五不再是一场折扣大战，而是一场由数据、内容和技术驱动的竞争。

消费者心理的转变

价格敏感性、自我放纵式消费和不断变化的品牌忠诚度

在持续的经济不确定性下，价格敏感性和自我满足型消费已成为显著特征。面对通货膨胀和不断上涨的生活成本，消费者更倾向于购买能带来即时满足感的“犒劳自己的礼物” ，而不是传统的送礼方式。
这种“即时满足”的心态标志着结构上的转变——从以礼物为导向的购物行为转向以自我奖励为导向的购物行为，从而重塑了参与策略。

尽管最大折扣仍然是主要消费动机，但支出仍然集中在非必需品类别。此外， “先买后付”（BNPL）用户的消费额高于信用卡或借记卡用户；据 PYMNTS Intelligence 的数据显示，财务状况良好的 BNPL 用户比使用传统支付方式的同类用户消费额高出 86%。

与此同时，品牌忠诚度也在被重新定义。在预算日益紧张的情况下，消费者更倾向于选择价格更具竞争力的替代品——忠诚度不再是理所当然的。为了重新赢得用户的信任和粘性，品牌必须专注于提升用户对产品价值的感知，并提供流畅愉悦的数字化体验。

三个可操作的要点：

• 延长促销窗口期： 32% 的消费者会受到早期优惠的影响，早在 7 月至 10 月就进入了购物状态。
• 突出价格优势： 70% 的消费者预计今年物价会上涨，因此消费者对折扣和优惠券的需求依然强劲。
• 加强品牌真实性： 60% 的 Z 世代购物者后悔在黑色星期五冲动购物，这削弱了信任——品牌必须通过透明、以价值为导向的促销活动来解决这个问题。

主要结论和未来展望

2024 年黑色星期五再次印证了零售业加速向数字化、智能化和体验驱动型零售的转型。
在线渠道的持续增长、消费者心理的演变以及人工智能与内容营销的深度融合，正在系统性地重塑品牌与用户互动的方式。

对于电子商务平台和应用程序开发人员而言，数据智能已成为应对不确定性的重要武器，也是抓住增长机会的关键推动因素。

⚠️ 2025 年黑色星期五的竞争将更加激烈——Temu 的促销期延长了近一个月，TikTok Shop 让托管卖家的曝光率翻了一番，亚马逊的“绿色标签”商品转化率提高了 18%。
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