Экспансия в сферу электронной коммерции TikTok переживает быстрый рост в прошлом году, с оборотом, достигшим 4,4 миллиарда долларов в 2022 году. Компания планирует расширить свой бизнес в сфере электронной коммерции до 20 миллиардов долларов в 2023 году, увеличив его размер в четыре раза. Запустив собственный онлайн-магазин, TikTok позиционирует себя как ведущего участника в сфере электронной коммерции.
TikTok официально начинает свою работу в сфере электронной коммерции США с запуска TikTok Shop. В этом разделе внутри приложения будут представлены собственные продукты TikTok, которые будут поставляться от производителей из Китая. Это действие рассматривается как прямая угроза розничным гигантам, таким как Amazon, Shein и Temu. Новый магазин будет предлагать разнообразные товары, включая игрушки и кухонные гаджеты, на платформе. У него также будет отдельная закладка электронной коммерции в приложении.
Глобальный рынок электронной коммерции был оценен в 9,09 трлн долларов в 2019 году и ожидается, что он будет расти с составной годовой ставкой роста (CAGR) 14,7% с 2020 по 2027 год. Увеличение использования интернета и смартфонов стимулирует рост электронной коммерции. Интернет открывает перед клиентами мир возможностей, предоставляя им различные варианты, такие как цифровой контент, услуги путешествий и отдыха, финансовые услуги и онлайн-шопинг. Это удобство и простота онлайн-шопинга привели к значительному увеличению импульса на рынке электронной коммерции
Успешные розничные приложения открыли секретный рецепт, как завладеть сердцами и кошельками покупателей в мире электронной коммерции. Shein, TikTok, Temu и Amazon выступили в роли пионеров, каждый со своими уникальными маркетинговыми стратегиями, которые изменили цифровую торговую платформу. Давайте глубже изучим их маркетинговые подходы, исследуем, как они переплетаются между собой, и расшифруем ключи к их успеху.
Рейтинг лучших приложений для шопинга в App Store от FoxData
Розничные гиганты используют силу социального влияния, чтобы увеличить продажи и привлечь внимание. Например, Shein сотрудничает с модными влиятельными лицами, которые естественным образом интегрируют бренд в свой контент, предлагая стильные вдохновение и рекомендации. TikTok поднимает сотрудничество с влиятельными авторами контента на новый уровень, создавая захватывающие видео, демонстрирующие продукты, которые завораживают зрителей и вдохновляют их совершать покупки. Temu интегрирует влиятельных лиц в свою модель социальной коммерции, позволяя пользователям покупать напрямую у своих любимых авторов контента. Amazon признает потенциал рекламы со стороны влиятельных лиц и сотрудничает с инфлюэнсерами в различных областях, чтобы расширить свою аудиторию и привлечь широкую аудиторию.
Содержание, созданное пользователями (UGC), играет значительную роль в стратегиях электронной коммерции Shein, TikTok, Temu и Amazon. Эти бренды использовали UGC для создания ярких сообществ, в которых пользователи становятся посла дами бренда. Shein побуждает своё модно настроенное сообщество делиться фотографиями своих нарядов, что приводит к взаимодействию с маркой. На TikTok пользователи демонстрируют продукты различных брендов через видео с распаковкой, обзорами товаров и трансформацией стиля. Temu позволяет создавать активное сообщество, делящееся опытом и рекомендациями с помощью публикаций и отзывов пользователей, что способствует аутентичности и надежности. Amazon использует коллективное мнение пользователей, давая возможность покупателям оценивать товары, делиться фотографиями и видео на страницах товаров. При помощи UGC эти бренды создали сообщество и лояльность среди своих клиентов, что привело к увеличению узнаваемости бренда и доверия.
Мы помогли новому приложению для изучения языков занять место в топ-5, используя UGC. В конкурентной индустрии образования сложно выделиться с помощью рекламных материалов, так как пользователям поступает множество рекламы. Наши специалисты по маркетингу приложений использовали различные приемы для создания эффективной рекламы.
Во-первых, мы предположили, какие типы креатива и уникальные продажи будут наиболее эффективными для целевой аудитории. Затем проводилось обширное A/B-тестирование, чтобы определить наилучшие цвета, уникальные продажи, стили креатива и т.д. Более 60 наборов объявлений и креативов были протестированы в 8 рынках, чтобы определить наиболее эффективные варианты.
Одновременно наша команда обнаружила интересное наблюдение при анализе требований пользователей. Поскольку у клиента был определенный подход к обучению с испол��зованием прямой трансляции, мы решили продвигать приложение, демонстрируя его тем же людям, которые вели трансляцию в прямом эфире.
В этом случае UGC (содержание, создаваемое пользователем) было ключом к созданию правильного сообщения для нашей целевой аудитории.
Розничные приложения в совершенстве овладели искусством завоевания аудитории и повышения осведомленности о бренде с помощью вирусных вызовов. Shein создает модные вызовы, вдохновляющие творчество пользователей и приводящие к захватывающим видео, в которых демонстрируются их навыки стилизации с использованием одежды Shein. TikTok плавно внедряет спонсируемые продукты в хэштеговые вызовы, заманивая пользователей к участию и распространению информации на захватывающих видео. Temu приглашает пользователей продемонстрировать свои любимые продукты через захватывающие и интерактивные вызовы, способствуя волнению и духу сообщества. Amazon периодически создает собственные вирусные вызовы, такие как популярный #AmazonFinds, где пользователи делятся своими открытиями и рекомендациями.
Эти розничные гении плавно интегрировали возможности покупок в свои приложения, создавая волшебное путешествие для пользователей. Shein манит пользователей тегами для покупок, которые появляются в их видео, позволяя получить мгновенный доступ от вдохновения к покупке внутри приложения. Кнопка "Магазин" в TikTok открывает ворота в мир, где пользователи могут просматривать и покупать товары уникальным образом. Temu позволяет пользователям добавлять товары в корзину во время просмотра видеозаписей влиятельных лиц, обеспечивая безупречный опыт покупки. Amazon повышает удобство с помощью покупки "1-Click", делая путь от желания до владения безупречным. Благодаря этим функциям плавной интеграции розничные приложения предоставляют пользователям волшебный и легкий опыт покупок, способствуя лояльности бренда и увеличивая продажи.
Персонализация играет важную роль, поскольку розничные бренды используют силу данных и алгоритмов. Shein исполь��ует алгоритмы на основе искусственного интеллекта для предложения пользователям индивидуальных рекомендаций на основе истории просмотра, предпочтений стиля и предыдущих покупок. TikTok анализирует поведение пользователей и вовлеченность, чтобы предложить персонализированные продуктовые предложения, идеально сочетающиеся с индивидуальными интересами. Temu предлагает персонализированные рекомендации, учитывая предпочтения пользователей, предыдущие покупки и рекомендации влиятельных лиц. Amazon создает сложные системы персональных рекомендаций на основе истории покупок и просмотра, завлекая покупателей индивидуальными предложениями как в приложении, так и на веб-сайте.
Рейтинг и отзывы TikTok от FoxData
Эксклюзивные предложения и скидки оказывают огромное воздействие на покупателей, и розничные бренды используют это в своих целях. Shein регулярно предлагает скидки на ограниченное время, флеш-продажи и эксклюзивные купонные коды, создавая ощущение срочности вокруг своih предложений. TikTok сотрудничает с брендами, чтобы предоставлять эксклюзивные коды скидок и специальные акции, привлекая пользователей поощрениями за покупки, сделанные через приложение. Temu демонстрирует ограниченные по времени распродажи и акции, часто предлагая эксклюзивные скидки на популярные продукты с поддержкой влиятельных лиц. Amazon создает увлекательные предложения, завлекающие покупателей непреодолимыми скидками на широкий ассортимент продуктов через акции, такие как популярный #AmazonFinds.
Покидая наше волшебное путешествие, становится ясно, что маркетинговые стратегии, применяемые Shein, TikTok, Temu и Amazon, имели сильное воздействие на электронную коммерцию. От маркетинга влиятельных лиц до содержания, созданного пользователями, вирусных вызовов, плавной интеграции, персонализации и эксклюзивных предложений - эти розничные гении раскрыли секреты завоевания сердец покупателей и удержания их под волшебным влиянием. Наслаждаясь вдохновением от их волшебных подвигов, давайте примем волшебные возможности и проявим нашу собственную маркетинговую магию в постоянно развивающемся мире электронной коммерции.
Присоединяйтесь к FoxData и начните путешествие к росту вашего бизнеса, когда мы представим вам БЕСПЛАТНЫЙ инструмент аналитики данных приложения, который увеличит количество скачиваний вашего приложения, увеличит вашу пользовательскую базу и поможет вашей производительности взлететь на новые высоты!
