定義
ウイルス性マーケティングは、既存のソーシャルネットワークを使用して製品やサービスを宣伝するビジネス戦略です。特にソーシャルメディアプラットフォームを活用し、製品やサービスに関する情報を個人のソーシャルサークル内で共有するよう個人に促すことで、ブランド認知度を高め、顧客に到達します。"ウイルス"という用語は、情報が人々の間で広まる方法に由来しており、生物学的なウイルスの感染の広がりと似ています。
特徴
ウイルス性マーケティングキャンペーンは、通常以下の特徴を備えています:
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共有可能性:コンテンツは、しばしばソーシャルメディアプラットフォーム、電子メール、または口コミを介して簡単に共有できるように設計されています。
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エンゲージメント:コンテンツは、娯楽的、情報的、または感情的に響くことで、オーディエンスを引き込みます。
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報酬化:一部のウイルス性マーケティングキャンペーンは、コンテンツの共有に対して割引、無料サービス、またはコンテストなどの報酬を提供します。
手法
ウイルス性マーケティングで一般的に使用されるいくつかの手法があります:
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パスアロング:ユーザーは内容やメッセージを他の人と共有するよう促されます。
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報酬付きウイルス性:コンテンツを共有したり他の人を招待したりするユーザーに報酬が提供されます。
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アンダーカバー:マーケティングメッセージが、宣伝に見えないように微妙に埋め込まれたコンテンツに含まれています。
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エッジィゴシップ/バズマーケティング:議論を呼んだり注目を集めるコンテンツを作成し、メディアのカバレッジと公衆の注目を引きます。
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ユーザー生成コンテンツ:ユーザーは、ブランドや製品に関連する独自のコンテンツを作成して共有するよう促されます。
ビジネスとマーケティングへの影響
ウイルス性マーケティングは企業に大きな影響を与えることがあります。成功すると、ブランド認知度、顧客エンゲージメント、販売の増加につながります。成功すれば、ウイルス性マーケティングは比較的低コストで迅速に大規模な視聴者に到達することができます。ただし、予測不可能な側面もあるため、コンテンツが不適切に受け取られた場合はネガティブな広報につながる可能性もあります。
結論
ウイルス性マーケティングは、ソーシャルネットワークとデジタルテクノロジーの力を利用してマーケティングメッセージを拡散させます。うまく実施されると、ブランドや製品に対して従来のマーケティングでは実現しにくいような大きな露出を生み出し、オーディエンスとの関わりを提供します。ただし、予測不可能な性質を持つため、企業はウイルス性マーケティングによく考え抜かれた戦略で取り組む必要があります。