マーケティング監査はどのようにしてアプリのマーケティングパフォーマンスを向上させることができるのでしょうか?

アプリのマーケティングに関しては、しばしばAARRRRのファネルモデルに焦点を当て、ファネルの各段階で一部のユーザーが離脱することを理解しています。しかし、それらのユーザーがなぜ離れていくのか、彼らがおそらくどこに向かっていくのか、なぜ他の人がとどまるかを理解せずに、それらのユーザーが離脱してしまうことは重要ではありません。定期的にマーケティングキャンペーンとデータを見直し、監査して、洞察を見つけ出し、改善を行うことが重要です。

マーケティングファネルとは何ですか？

モバイルアプリのマーケティングファネルは、新しいユーザーを引き付けて、彼らに望ましいアクションを取らせるか、他の人にアプリを推薦させるための旅を表します。以下のファネルモデルがアプリマーケターによく使用されます：

アプリのマーケティング監査は、ファネル内のボトルネックを特定し、マーケティング戦略の強みと弱点を評価するのに役立ちます。ファネル内でスムーズなコンバージョンを確保するために改善が必要な領域を特定することを目指します。仮想のモバイルアプリのファネルは次のようになります：

このファネルは、アプリのマーケティング戦略のキーアスペクトを示しています：

• このアプリはモバイルユーザーを対象にしています。
  
  

• Androidユーザー向けに利用可能です。
  
  

• アプリはアプリ内購入によって収益を生み出しています。
  
  

• 広告のターゲット国はドイツです。
  
  

• アプリは4つのチャネルからトラフィックを受けています。
  
  

• 主要パフォーマンス指標(KPI)は30日での広告費の回収率（ROAS）です。
  
  

アプリのマーケティングキャンペーンの詳細な分析により、重要な洞察が明らかになることがあります。さまざまなメトリクスを調査することにより、アプリのパフォーマンスを向上させるための改善の主要な領域を特定できます：

クリック率（CTR）：異なる広告クリエイティブとターゲットオーディエンスをテストすることで、CTRを向上させることができます。

インストール率とコスト：CTRと同様に、広告クリエイティブとターゲットオーディエンスの最適化は、インストール率とコストに影響を与えることがあります。

ユーザーごとの平均収益、支払いユーザーごとの平均収益、広告費の回収率、コンバージョン率、アクションごとのコスト：これらのメトリクスは、広告クリエイティブの改善、新しいターゲットオーディエンスの発見、キャンペーンの最適化によって影響を受けることがあります。異なるクリエイティブには、異なるコンバージョン率とペイオフがある場合があるため、それに応じてテストと最適化を行うことが重要です。

キャンペーン設定を分析することにより、調整すべき領域やファネルのボトルネックを特定することができます。以下にいくつかの例を示します：

• トラフィックの大部分はドイツに向けられていますが、より高い平均ユーザーあたり収益（ARPU）と購入変換率を持つ他の国でもキャンペーンがより良い結果を出す場合があります。
  
  

• 各トラフィックソース内の異なる広告配置に対する回収率の変動がある場合があります。プレースメントをグループ化し、ファネルコストを分析すると、価値ある洞察が得られるでしょう。
  
  

• ビデオクリエイティブは静止画クリエイティブよりもトラフィックが少ないかもしれませんが、静止画クリエイティブの変換率は低いかもしれません。ビデオと静止画のクリエイティブの割合を調整することで、全体的なパフォーマンスを改善することができます。
  
  

• 広い範囲のオーディエンスは、ルックアライク（LAL）オーディエンスと比較して、同様のARPUを生み出すかもしれませんが、LALオーディエンスはインストールあたりのコスト（CPI）が高いかもしれません。より広いオーディエンスでのキャンペーンをテストすることは、費用対効果の高い解決策となる場合があります。
  
  

上記の例は、キャンペーンのマーケティング監査を実施することの重要性を示しています。次に、監査で考慮すべきパラメータについて見ていきましょう。

パラメータとは何ですか？

トラフィック獲得オプション

ユーザー獲得キャンペーンを設定、ベンチマークと比較したパフォーマンス、選択したクリエイティブアプローチの有用性などを評価してください。

製品メトリクス

製品メトリクスは、効果的なユーザー獲得、回収可能なポテンシャル、最適なトラフィックソースに関する洞察を提供します。モバイルアプリの場合はAmplitude、Web製品の場合はGoogle Analyticsなどのトラッカーが、分析に役立つ貴重なデータを提供してくれます。

トラフィック獲得オプションと製品メトリクスの分析に基づいて、次の結論を導くことができます：

1. 製品の延長的な回収期間を計算し、改善策を提案します。
   
   

2. キャンペーンの拡張計画を作成します。
   
   

3. ユーザー獲得戦略の問題を解決するための実行可能な手順を提案します。
   
   

具体的には何が分析されますか？

監査プロセスでは、マーケティングパフォーマンスを包括的に理解するためにさまざまな要素が分析されます。

広告構成

トップオブファネルは、対象地域や最適化方法を含めて評価する必要がある重要な要素です。CPM、CPC、CTR、インストール率（IR）、CPI、IPMなどの主要なメトリクスを考慮する必要があります。

さらに、オーディエンスターゲティング、広告配置、最適化戦略、入札戦略など、広告キャンペーンの設定を徹底的に調査することも重要です。広告クリエイティブのメッセージングと仮定の効果も、アプリに関連して評価する必要があります。

トラッカー

トラッカーはARPU、ARPPU、リテンション率、コンバージョン率、収益、ROAS、ROIなどの重要な製品メトリックスを提供します。トラッカーイベントと広告プラットフォームイベントを比較し、トラッキングと分析の正確性を確保するために、アトリビューション設定と統合をレビューすることが重要です。

その他に考慮すべき点

監査期間の長さは、ユーザー獲得活動の範囲によって異なります。複数の広告チャネルを利用し、大規模なキャンペーンを実施した場合、監査には時間がかかる場合があります。

通常、監査プロセスには1〜2営業日かかります。この時間枠では、プロジェクトの包括的な評価、広告アカウントとトラッカーの徹底的な調査、トラッカーと広プラットフォームらのデータの統合、テストの推奨事項の生成、問題の特定、クリエイティブプランに関するフィードバックが可能です。

上記のガイドラインは、アプリマーケターがキャンペーンを積極的に見直し、問題をタイムリーに特定して改善するためのフレームワークを提供しています。

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