モバイルデバイス:小売りの未来
Googleが最近公開したデータによれば、モバイルデバイスが小売業の未来であることが確認されました。スマートフォンのショッパーの64%以上が、買い物に出かける前にアイデアを得るためにモバイルを利用しており、モバイルデバイスは小売業者の店内とオンラインの体験を結びつける理想的なプラットフォームとなり、ブランドが顧客と直接コミュニケーションを取るのに最適な手段となっています。
アプリのストーリー:ファッショニスタ
ファッショニスタというアプリは、ファッション愛好家が新しいファッショントレンドやスタイルを発見・共有するのを支援することを目的としています。ユーザーフレンドリーなインターフェース、直感的なナビゲーション、パーソナライズされたおすすめ、ソーシャル共有、アプリからの直接ショッピングなど、さまざまな便利な機能を備えています。このアプリはiOSとAndroidの両プラットフォームで利用可能で、現在は米国市場で提供されています。
ユーザーフレンドリーなインターフェースやパーソナライズされたおすすめなど、このアプリには多くの利点がありますが、アプリストアでの可視性やアプリのダウンロード数を増やすなどの改善点もあることを認識しています。ファッション愛好家のより広範な視聴者に届け、アプリを中心とした強力なユーザーコミュニティを構築することが目標です。私たちはASOグループの助けを借りて、この目標を達成し、アプリをさらなるレベルに引き上げることができると信じています。
ファッショニスタが直面する課題
ファッショニスタは成長の道のりで多くの課題に直面してきました。アプリの開発者やプロモーションチームが直面した主な課題の一部は次のとおりです:
1. 初期ユーザーベースの構築: 競争の激しい市場での新しいアプリとして、ファッショニスタは初期のユーザーベースの構築に苦労しました。既に存在する多くのソーシャルメディアプラットフォームがある中で、新しいアプリにユーザーを引き寄せることは難しいものでした。
2. ユーザーエンゲージメントとリテンション: ファッショニスタは、ユーザーのエンゲージメントを維持し、アプリ上でユーザーを定着させることに苦労しました。チームは、意義のある相互作用を作り出し、ユーザーに価値を提供することが、持続的なエンゲージメントには重要であると気付きました。
3. アプリのプロモーションとブランド認知度: ファッショニスタは、アプリのプロモーションとブランドの認知度の向上に苦労しました。限られたマーケティングリソースを持つチームは、アプリの可視性を高め、新しいユーザーを引き付けるために創造的かつ費用効果の高い戦略を考え出す必要がありました。
ファッショニスタが実施した解決策
課題を克服し、成長のためにアプリを最適化するために、私たちは以下の解決策を実施しました:
1. アプリストアの画像最適化
最初に取り組んだとき、お客様のアプリはすでにヒットしていました。ニュースで話題になっていたため、アプリを認識しにくくする可能性のあるものに手を付けたくありませんでした(アイコンのテストは考慮外でした)。私たちは、最初の実験にはリスクの低い/報酬の高い戦略を選択し、スクリーンショットの最適化に焦点を当てました。スクリーンショットは、コンバージョンに最も大きな影響を与えます。
- キャプションテキストを画像の上部に移動しました
- フォントを太字にし、コントラストを増やしました
- キャプションテキストからの重複を削除し、アプリストアの画像内でさらに特徴を強調しました
- 3番目のスクリーンショットをよりダイナミックにし、コメントと「いいね!」を追加しました
- 5番目のスクリーンショットを追加しました
また、アプリストアの画像の順序も試してみましたが、元の配置が最も効果的であることが判明しました。その結果、最適化されたアプリストア画像のバリエーションでは、コンバージョン率が12.3%増加しました。
箇条書きのリストと目立つコールトゥアクションの両方がコンバージョン率を向上させるようです。エディターのノートの説明はアプリの一番上に表示され、通常の説明は折りたたみ領域の下に配置されるようになり、コンバージョンへの影響が無視できるものになりました。
今後数か月で計画されている多くの新機能に対応するために、チームはアプリストアとプレイストアでアプリのメタデータを更新し、ストアの訪問者にアリの新機能をおらせします。この際にはFoxDataのキーワードリサーチが活躍します。私たちのチームは、FoxDataの効果的なASOフレームワークと競合他社のキーワード分析を用いてプロジェクトに取り組みました。キーワードは、アプリのコアな価値と提案に関連しており、検索ボリュームが適切で、競合他社に対して実現可能なランキングです。
2. キーワードリサーチ
チームは、インストール数、月間ダウンロード数、およびそのキーワードに対する現在のランキングとインストール数などの最優先KPIを特定しました。最良のキーワードは、新たなターゲット市場に対応するものであり、特に新しい店舗利用者セグメンテーションに重点を置いています。
改善されたキーワードリストを実施した結果、アプリは関連する多数のキーワードでランキングされ、Google Playでは51回、iOSでは30回の1位を獲得しました。
結果
FoxDataの使用により、このアプリはキーワードのランキングを87%向上させました。ASOワールドの助けを借りて、新規ユーザーを75%増やすことができました。ファッショニスタの向上した可視性、より高いユーザーエンゲージメント、ポジティブなユーザーレビュー、および増加したダウンロード数が、市場での露出アプリとしての地位確立に貢献しました。
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