FoxDataでROASを303%向上させた実店舗ビジネスの事例

イントロダクション

デジタルマーケティングの時代において、有料検索広告はブランドのオンラインでの認知度向上と売上成長を促進するための重要なツールとなっています。オンラインサービスと電子商取引が急速に発展する中、産業全体での競争が激化し、企業は競争力を維持するために検索エンジンマーケティング（SEM）への投資を増やす必要があります。しかし、多くの企業が参入するにつれて、キーワードの入札価格が上昇し、広告費の回収効果（ROAS）が最も重要な懸念事項となっています。

このケーススタディでは、緻密に計画され、実行された有料検索広告戦略が一流のリアル店舗ビジネスを激しい市場競争から脱出させ、ROASと売上収益を大幅に向上させる方法について詳しく説明します。

クライアントストーリー

クライアントは高級なカスタム家具の販売を主に行う、ドイツ市場で消費者の信頼と支持を集めた、十分に確立されたリアル店舗ビジネスです。しかし、グローバリゼーションが進展し、デジタルトランスフォーメーションが進む中、業界競争はますます激化しています。新しいブランドやオンラインビジネスモデルの台頭により、従来のリアル店舗運営が脅かされています。

ドイツ市場での確固たる地位を持ちながらも、クライアントは広告効果と売上が停滞していました。クライアントはデジタルトランスフォーメーションの道のりに乗り出し、オンラインプラットフォームの成功的な立ち上げを果たしました。しかし、デジタルマーケティングの取り組みを最適化するため、我々のチームに相談し、市場の変化に対応し、消費者のトレンドをつかみ、最終的にビジネスの成長とブランド価値の向上を促進する革新的な有料検索広告戦略を開発するための専門知識と豊富な経験を求めました。

課題

クライアントはマーケティングの取り組みでいくつかの課題に直面しました:

• 市場飽和と激しい競争: ドイツ市場は非常に競争力があり、多くのブランドが消費者の注目を集めてしまい、クライアントの広告効果が徐々に低下しました。
• ブランド到達効率: 対象ユーザーに効果的かつ正確にアプローチすることが課題となり、広告のターゲティング精度を向上させてコンバージョン率を最適化する必要がありました。
• 停滞した広告効果: 毎年広告予算を増やしていきましたが、売上成長が期待に応えられず、新たな成長の機会を見つける必要がありました。

解決策

これらの課題を克服し、クライアントのビジネス目標を達成するために、市場分析、広告クリエイティビティ、ターゲットユーザーへのアプローチ、およびマルチチャネルマーケティングをカバーした包括的なソリューションを設計しました:

セリングポイントの調整

• 詳細な分析とセリングポイントの洗練: クライアントと緊密に連携し、市場調査と消費者インサイトを実施し、製品の特徴とユーザーのニーズを深く分析し、競合他社に対する製品のユニークなセリングポイント（USP）を見つけ出し、洗練しました。
• 広告素材の再設計: USPと製品価格を考慮して、画像、ビデオ、見出し、説明を含む広告素材を見直し、広告の魅力と説得力を高めながらブランドの一貫性と専門性を維持し、広告のコンバージョン率を向上させました。

リマーケティング戦略

• ターゲットユーザーの定義: ユーザーの行動に基づいてターゲットユーザーを洗練し、リマーケティングの対象グループを特定しました。最終的には、特定のウェブページを訪れたり、商品をカートに追加して購入を完了しなかったりしたユーザーに焦点を当てました。
• トラッキングコードの設定: Google Adsなどの高度なトラッキングコードをクライアントのウェブサイトにインストールし、ユーザーの行動とコンバージョンを監視し、リマーケティングの基準を満たすユーザーを特定するのに役立ちました。
• カスタムオーディエンスリストとダイナミック広告: Google Adsのカスタムオーディエンス機能を活用し、ユーザーのブラウジング行動に基づいて関連する製品を表示するダイナミックリマーケティング広告を実施し、コンバージョン率を向上させました。
• 広告キャンペーンの設定: リマーケティングのための広告キャンペーンを詳細に計画し、広告の予算、スケジュール、頻度を決定することで、広告表示がユーザーの行動と調和するようにしました。

クロスプラットフォーム広告とマルチチャネル戦略

• マルチプラットフォーム広告配信: 異なるプラットフォームでの視聴者の質とコスト効果を分析しました。当初はGoogle検索広告に集中して広告費を使っていましたが、売上の増加に関しては収益の減少点に達していました。Bingに展開し、両プラットフォームでキャンペーンを作成し、貴重なユーザーを引き付けるために広告費を適切に割り当てました。
• 統合マーケティングコミュニケーション（IMC）: 広告メッセージとブランドイメージがすべてのプラットフォームで一貫していることを確認し、ブランドの認知度とユーザーの信頼度を高めました。
• 予算の効果的な割り当て: 各プラットフォームのパフォーマンスとコンバージョンデータに基づいて、広告予算を効果的に割り当て、ROIを最大化しました。

これらの包括的な戦略により、広告のコンバージョン率とROASが改善されるだけでなく、クライアントの持続的なデジタルマーケティングのフレームワークを確立し、将来の市場活動のための堅固な基盤を構築しました。

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結果

上記の戦略の実施は、クライアントに以下の重要な成果をもたらしました:

• 広告のコンバージョン率の大幅な増加: コンバージョン率は186％以上の成長を達成しました。

• ROASの大幅な改善: 広告費の回収効果は驚異的な303％に達しました。

当社の広告戦略は、非常に競争力のある市場での売上パフォーマンスとブランド影響力の著しい向上をクライアントにもたらしました。

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