麻生のケーススタディ: 語学学習アプリが 8 か月でトップ 5 ランキングを達成した方法

アプリ市場において、教育分野は常に熾烈な競争を繰り広げてきました。世界の教育アプリケーション市場は、2023年から2028年にかけて年平均成長率（CAGR）15%で成長し、2028年には1,013.3億ドルに達すると予想されています。これは、教育自体が人々の生活や仕事において重要な役割を果たしているだけでなく、パンデミックによって遠隔教育など多くの分野が台頭していることも要因となっています。

教育アプリ市場は、タイプ別（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション別（家庭用アプリケーション、学校用アプリケーション、遠隔教育）、地域別（家庭用アプリケーション、学校用アプリケーション、地域）に分類されています。

アジア太平洋地域は、予測期間中、全体として最も収益性の高い地域になると予想されます。政府の施策の増加、スマートフォンの普及、教育機関によるテクノロジー重視の高まり、そして教育アプリの認知度向上により、アジア太平洋地域の市場は拡大するでしょう。家庭用アプリケーションは、この予測期間中、最も高いCAGRを達成すると予想されます。

今回のクライアントは、遠隔学習というニッチ市場に属する語学学習アプリです。このアプリのコンセプトは、ライブストリーミングを通じてユーザーに語学学習の機会を提供することです。FoxDataの支援により、リリースからわずか8ヶ月で、競争の激しい教育分野においてトップ5にランクインしました。FoxDataのプロフェッショナルチームが、このアプリの成長のためにどのような提案をしたのか、見ていきましょう。

アプリストーリー

このアプリが他の語学学習アプリと比べて際立っているのは、ライブストリーミング機能に重点を置いていることです。リアルタイムのインタラクションによって生徒の臨場感が向上し、学習内容に集中できるようになり、教師は生徒の問題点を的確に把握して適切なタイミングで修正できるようになると、このアプリは考えています。

お客様のプライバシー保護のため、アプリ名はここでは匿名とさせていただきます。このアプリのストーリーをより深くご理解いただくため、App Store で配信されている競合アプリの一つをご紹介いたします。

チャレンジ

不利な時間的制約と熾烈な競争市場が、このアプリにとって最大の課題となりました。

つまり、教育分野において、私たちのチームは有名で実績のあるアプリ開発会社と競争しなければなりませんでした。主要なライバル企業は7年以上も市場に参入しており、その多くは既に大きなマーケティング予算と市場シェアを有しています。

しかし、クライアントはアプリをリリースしたばかりで市場への参入も後発だったため、いかに認知度を高めるかが最初の課題でした。また、チーム規模が小さく予算も限られていたため、大規模な広告キャンペーンを展開することができず、マーケティング活動が困難を極めていました。

同社はこのとき、 FoxDataチームにアプローチし、当社の補完的なApp Store Optimization 、 Apple Search Ads 、および Market Intelligence サービスを利用してアプリの成長を支援してもらいました。

戦略

これがクライアントの基本的な要件です。アプリプロモーションの初期段階では、無駄なコストを避けるため、すべてのプラットフォームで本格的なマーケティングキャンペーンを展開したくありませんでした。そこで、主要プラットフォームであるApple App StoreとGoogle Playの2つに絞ることをご提案しました。

フルサービスASOとASAのパートナーシップの一環として、当社のアプリストアマーケティングのシニアプロフェッショナルがアプリの重要な要素の特定に着手しました。これにより、競合他社との差別化を図ることができました。クライアントチームの包括的な分析を通じて、独自の独創的な技術に基づいた最先端のアプリとして、このアプリを訴求する戦略を策定しました。

市場情報分析

キャンペーン開始前に、FoxDataチームはクライアントと協力し、クライアントのアプリの競合製品を綿密に調査しました。図に示すように、Duolingoを例に挙げると、複数の競合製品のアプリ情報、 評価とレビュー、 ASOキーワードを追跡しています。

複数のツールを比較することで、アプリマーケティングのプロセスにおいて学ぶ価値のある多くの情報を得ることができます。また、クライアントは次に説明するASOとASAの観点から、競合他社のツールを参考にすることもできます。

アプリストア最適化

前述の複数の競合他社の調査に基づき、最適化すべき主要領域を選定しました。そして、最も広範なセマンティックコアを用いて、新たなテキストメタデータを作成しました。クロスロケールにより、重要なキーワードの大部分を網羅することができました。

キーワード最適化

クライアントとのコミュニケーションを重ねるうちに、マーケティング最適化プロセスにおいてクライアントが最も必要としていたのはキーワードの最適化であることがわかりました。以前は、アプリのキーワード設定において市場調査を行っていませんでした。

そこで、クライアントは、表意文字が明確でなく、競争力も低いキーワードをいくつか選択しました。FoxDataのキーワード最適化ツールを使用することで、クライアントは強力な競合他社がどのようにキーワードを設定しているかを把握しました。そこで、私たちのアドバイスを受け、コンバージョンの可能性のあるキーワードをいくつか再選択しました。

評価とレビューの最適化

レビューが肯定的で、内容が役立つものであれば、新規訪問者はアプリに対して好意的な印象を持つでしょう。私たちは、 ASO Worldが提供する最高レベルのアプリ評価・レビューサービスを活用し、アプリの最適化を主導しました。わずか3ヶ月で、このアプリの評価は3.8から4.7に上昇しました。

Apple Search Adsの提案

教育業界のように競争の激しい業界では、ユーザーは常に広告の洪水にさらされているため、広告クリエイティブで差別化を図るのは困難です。そのため、当社のアプリマーケティング専門家は、効果的な広告を制作するために様々な手法を駆使する必要がありました。

最初の段階では、この特定のオーディエンスに対してどのクリエイティブとUSPが最も効果的かを仮説を立てました。次のステップでは、どの色、USP、クリエイティブスタイルなどが最適かを判断するために、徹底的なA/Bテストを実施しました。最も効果的なバージョンを特定するために、私たちのチームは8つの市場で60以上の広告セットとクリエイティブをテストしました。

リソース不足のため、インフルエンサーとの連携は困難を極めました。しかし、毎週継続的に調査を行い、あらゆるチャネルでA/Bテストを実施することで、あらゆるチャネルで適切なメッセージでアプリを宣伝する効果的な手法を発見することができました。

同時に、私たちのチームはユーザー要件の分析から興味深い洞察を得ました。クライアントはライブストリーミングを基盤とした独自の学習アプローチを採用していたため、専門家はライブストリーミングで指導している人々にアプリを見せるというプロモーションを行うことにしました。この場合、ユーザー生成コンテンツ（UGC）が、ターゲットオーディエンスに適切なメッセージを伝えるための鍵となりました。

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高度なマーケティング戦略

チャネルごとに最適化されたコミュニケーションと継続的な分析により、どのオーディエンスがクライアントに最も価値をもたらしているのかを理解するのに十分なインサイトが得られました。つまり、どのユーザータイプがエンゲージメントとリテンション率が高く、CPIが低いのかが分かりました。

あるオーディエンスが他のオーディエンスよりも優れていることがわかったら、ASO ランキングが十分に高いさまざまなチャネルや国で同じタイプのオーディエンスに対して A/B テストを実施します。

これらの国/地域では、ASOと連携してより効果的なキーワードを的確に選定できるため、自然インストールを拡大できる可能性が高まります。最適なチャネルに予算を再配分し、それぞれのチャネルで様々なキャンペーン設定をテストすることで、非常に短期間でキャンペーンを大幅に拡大することができました。

同時に、限られたリソースを無駄にするすべてのキャンペーン、オーディエンス、クリエイティブを一時停止または削減するための、厳格かつ自動化されたシステムを構築しました。競争の激しいカテゴリーで1年以内にトップ5入りを目指す場合、すべての資金を可能な限り賢明に投資する必要があります。さらに、この場合は、成長戦略に、成果が出ていないキャンペーンのコントロールも含める必要があります。

結果

このカスタマイズされたアプローチはすぐに効果を発揮し、月間1万件以上の登録を獲得し、初月でCPAを20%以上削減しました。このアプローチは、前期比で合計50%削減できるまで継続する予定です。最終的に、アプリリリースから8ヶ月目には教育カテゴリで5位にランクインし、クライアントにとって嬉しい驚きとなりました。

さらに、当社の戦略を導入した後、アプリでは有料トラフィックと自然トラフィックの両方のコンバージョン率が 37% 増加し、可視性は 140% 増加しました。

最後に、この記事がお役に立ったと思われましたら、ぜひお友達にもシェアしてください。FoxDataは、あなたの成功への鍵を見つけるお手伝いをいつでもさせていただきます。お読みいただきありがとうございました。

詳しいケーススタディについては、当社のブログをご覧ください。

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