Qu'est-ce que le taux de rétention ?
Le taux de rétention est le pourcentage d'utilisateurs qui continuent à utiliser une application pendant une période spécifique. Il mesure la capacité de l'application à conserver les utilisateurs et à les faire revenir.
Pourquoi le taux de rétention est-il important ?
Le taux de rétention est une métrique importante dans le marketing d'application car il indique le niveau de satisfaction et de fidélité des clients.
Un taux de rétention élevé suggère que les utilisateurs trouvent de la valeur dans l'application et sont susceptibles de continuer à l'utiliser, ce qui peut entraîner une augmentation des revenus et un succès à long terme.
De plus, conserver les utilisateurs existants est souvent plus rentable que d'en acquérir de nouveaux, ce qui fait du taux de rétention un facteur crucial pour maximiser la rentabilité de l'application. En suivant et en améliorant le taux de rétention, les spécialistes du marketing d'application peuvent se concentrer sur des stratégies visant à améliorer l'expérience de l'utilisateur, à augmenter l'engagement et à favoriser des relations à long terme avec leur base d'utilisateurs.