Définition
Crowdsourcing est une méthode permettant d'obtenir des idées, des services, du contenu ou des solutions en sollicitant des contributions d'un grand nombre de personnes, notamment d'une communauté en ligne, plutôt que des employés ou fournisseurs traditionnels. Cette approche exploite l'intelligence collective et les compétences d'une foule pour résoudre des problèmes, générer des idées innovantes ou accomplir des tâches.
Aspects clés du crowdsourcing
- Appel ouvert: Le crowdsourcing implique généralement un appel ouvert aux contributions, où toute personne intéressée ou possédant les compétences requises peut participer.
- Participation diversifiée: Il s'appuie sur un large éventail de participants, ce qui conduit souvent à un ensemble diversifié de solutions ou d'idées.
- Évolutivité: Les tâches peuvent être réparties entre de nombreuses personnes, ce qui permet de gérer efficacement des projets à grande échelle.
- Rentabilité: Le crowdsourcing peut être plus rentable que l'embauche de personnel dédié ou de sous-traitants pour des tâches spécifiques.
Meilleures pratiques pour le crowdsourcing
- Objectifs clairs: Définir des objectifs clairs et des critères pour l'initiative de crowdsourcing afin de guider les participants.
- Communication efficace: Maintenir des lignes de communication ouvertes pour fournir des commentaires et clarifier les attentes.
- Construction de communauté: Favoriser un sentiment de communauté parmi les participants afin de favoriser une participation continue.
- Reconnaissance et récompenses: Accorder une reconnaissance et des récompenses appropriées pour encourager des contributions de qualité.
Conclusion
Le crowdsourcing est une approche polyvalente qui peut être appliquée à un large éventail de tâches, de la collecte et de l'analyse de données au design créatif et à la résolution de problèmes. Lorsqu'il est géré efficacement, il peut exploiter l'expertise collective et la créativité d'un grand groupe, ce qui peut conduire à des résultats de haute qualité qui ne seraient pas réalisables par des moyens traditionnels. À mesure que la technologie continue de progresser, le crowdsourcing devrait devenir une partie encore plus intégrante de la stratégie d'entreprise et de l'innovation.
