L'acquisition payante d'utilisateurs (UA) et l'optimisation de l'app store (ASO) sont souvent perçues comme deux équipes distinctes au sein des entreprises, chacune avec ses propres objectifs et peu de compréhension du travail de l'autre. Cependant, les deux méthodes d'acquisition d'utilisateurs mobiles ont le même objectif : augmenter la conversion d'utilisateurs de qualité de manière durable et évolutive tout en faisant la promotion de votre application. Alors pourquoi devraient-elles être traitées comme des entités distinctes ?
Si vous souhaitez augmenter la visibilité de votre application, générer des installations et des utilisateurs de meilleure qualité et contribuer à la croissance globale du mobile, vous devez intégrer l'UA payante et l'ASO dans vos stratégies marketing. Cependant, développer et mettre en œuvre une telle stratégie peut s'avérer plus difficile que vous ne le pensez. Il existe de nombreux défis, notamment maintenir un ROI élevé tout en maintenant un CPI bas, identifier les actions payantes ayant un impact sur les résultats organiques et éviter la cannibalisation.
La coopération entre les équipes UA payante et ASO n'est pas toujours facile, mais elle est essentielle pour les objectifs à long terme de votre entreprise. En tant que développeur et marketeur d'applications, comment pouvez-vous tirer parti de l'UA sponsorisée et de l'ASO à votre avantage ?
Pour maximiser vos efforts d'UA payante et d'ASO, il est important de comprendre comment ces deux méthodes sont liées et comment elles peuvent s'influencer mutuellement.
Augmenter le trafic organique vers votre application est un défi courant dans la croissance des applications. L'ASO est essentiel pour développer et positionner votre application dans les app stores, car les installations organiques sont associées à des coûts d'acquisition plus faibles et à des taux de rétention plus élevés.
L'UA payante est nécessaire pour introduire de nouvelles fonctionnalités ou accroître la notoriété des utilisateurs. En moyenne, les téléchargements d'applications payantes doublent les téléchargements organiques, et dans certaines catégories, ce multiplicateur peut être encore plus élevé. Maintenir un placement solide dans l'app store est crucial pour attirer de nouveaux utilisateurs ayant vu vos publicités, grâce à cette relation complémentaire.
Le volume d'installations de votre application est un indicateur important de son classement dans sa catégorie, ce qui affecte sa visibilité. Comprendre l'impact du tunnel UA - ASO est crucial à cette étape.
Le nombre total d'installations influence le classement de votre application dans sa catégorie, ce qui, à son tour, affecte ses performances de navigation. Lorsque votre application se classe plus haut en raison des installations, il est plus probable qu'elle soit découverte par la navigation, augmentant ainsi sa visibilité dans les app stores.
L'acquisition payante d'utilisateurs consiste à dépenser de l'argent pour faire de la publicité pour votre application afin d'augmenter le nombre de visiteurs sur la page de votre produit dans l'app store. Avec le nombre croissant d'applications dans les app stores, il est important de se démarquer. Si votre application n'apparaît pas naturellement dans les résultats de recherche, l'UA payante est le meilleur moyen d'augmenter le trafic. Et une fois que vous avez obtenu ce coup de pouce, vous verrez probablement une augmentation du trafic organique, ce qui entraînera plus d'installations organiques et une meilleure visibilité de l'app store.
Les campagnes d'UA payantes ciblent souvent des mots clés de marque et à fort volume de recherche pour augmenter les installations. Lorsque les utilisateurs sont exposés à votre marque grâce à l'UA payante, ils peuvent ensuite la rechercher de manière organique, créant un potentiel de croissance organique. Cela conduit finalement à une augmentation de la présence organique de votre application et des installations organiques. Même si les utilisateurs ont d'abord été exposés à une publicité payante, ils peuvent effectuer une recherche organique dans les app stores pour trouver votre application.
Créer une connexion et offrir de la valeur aux utilisateurs grâce aux publicités mobiles peut augmenter la reconnaissance de votre marque. Les utilisateurs sont plus susceptibles d'interagir avec une publicité s'ils peuvent l'identifier avec votre marque. La cohérence entre les publicités et l'identité de votre marque est essentielle.
Prenez Spotify par exemple.
Spotify intègre systématiquement ses initiatives de branding dans son UA payante, avec des créations publicitaires qui correspondent à la palette de couleurs de leur icône d'application, comme on peut le voir dans les captures d'écran ci-dessus.
Cet exemple met en évidence la relation significative entre l'UA et l'ASO. Cependant, il est important de comprendre comment l'ASO peut également influencer l'UA.
L'optimisation de l'app store (ASO) est le processus d'augmentation de l'exposition de votre application dans les app stores pour augmenter les installations et les conversions. Selon Apple, jusqu'à 65% de tous les téléchargements d'applications proviennent d'utilisateurs effectuant des recherches par mots clés sur l'App Store. Investir dans l'ASO est essentiel pour être découvert par des utilisateurs de haute qualité.
Chaque utilisateur qui visite l'app store pour télécharger votre application atterrira finalement sur votre page de produit, qu'il vous trouve grâce à des publicités payantes ou à des résultats de recherche organiques. Optimiser la page de produit de votre app store est essentiel pour améliorer les taux de conversion et réduire les CPI des campagnes publicitaires.
Les annonces de recherche Apple vous permettent de promouvoir votre application iOS auprès de clients de haute qualité tout en augmentant l'exposition de votre application en enchérissant sur des mots clés difficiles à classer de manière organique.
Par exemple, même si votre application a un mauvais classement organique pour le mot clé "vêtements pour femmes", vous pouvez toujours générer des impressions en enchérissant dessus, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Lorsque vous associez stratégie organique et annonces de recherche Apple, une cannibalisation peut se produire lorsque vous payez pour un utilisateur qui aurait installé votre application de manière organique de toute façon. Cela se produit souvent lorsque vous enchérissez sur un mot clé de marque pour lequel votre application occupe déjà la première position organique dans les app stores. Il peut sembler inutile d'investir dans la publicité payante lorsque l'utilisateur recherche votre marque et trouve votre application dans les deux premiers résultats, l'un étant une annonce payante et l'autre un résultat de recherche organique.
Cependant, il est important d'apparaître dans cette position payante pour empêcher les concurrents de miser sur les mots clés de votre marque et apparaître à votre place.
Dans certains cas, une enchère plus élevée ne garantit pas de remporter l'enchère. L'application ayant une meilleure pertinence et un meilleur classement organique pour un terme a plus de chances d'être cliquée. Même si une autre application propose une enchère plus élevée, elle peut ne pas dépenser le montant total si elle n'a pas la pertinence organique pour ce mot clé.
Les gestionnaires ASO se concentrent sur l'augmentation du taux de conversion de la page de produit de l'app store et la réduction des CPI. Les tests A/B et l'optimisation des métadonnées de l'application et des créations de la page de produit jouent un rôle clé dans la réalisation de ces objectifs.
Pour tirer parti efficacement de l'UA et de l'ASO, il est important de créer un tunnel utilisateur cohérent qui s'étend de vos campagnes de publicité payante à la page de produit de votre application. La cohérence du message améliore la communication avec les utilisateurs, augmente les taux de conversion et augmente le ROI.
Les campagnes d'UA payante peuvent générer du trafic vers la page de produit de votre app store, et avec une stratégie ASO solide, vous pouvez vous assurer que les utilisateurs rencontrent des ressources optimisées qui favorisent des installations supplémentaires. En répondant à leurs attentes et en livrant ce qui est promis dans vos publicités, vous créez une expérience utilisateur cohérente de l'impression à l'installation.
Les utilisateurs sont plus susceptibles de faire confiance aux publicités s'ils reçoivent ce qui leur a été promis. Cette confiance se traduit par des taux de conversion plus élevés.
La combinaison de l'UA sponsorisée et de l'ASO vous permet d'envoyer un message cohérent à vos utilisateurs. Cet article a fourni des informations sur les raisons pour lesquelles cette approche est bénéfique. Avec une concurrence intense dans les app stores, la combinaison de l'UA payante avec l'ASO est le meilleur moyen de propulser votre application en tête.
L'UA et l'ASO sont tous deux des piliers essentiels du marketing mobile. Les développeurs et marketeurs d'applications qui peuvent intégrer ces deux méthodes dans une approche globale en sortiront gagnants.
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