Comment propulser votre application au sommet : les secrets de la réussite de Temu

En regardant en arrière en 2023, l'élan de l'e-commerce chinois à l'étranger est très intense. Selon plusieurs praticiens, les plateformes d'e-commerce transfrontalier ont connu une année de concurrence acharnée à l'étranger. 

En 2023, grâce à l'effet "poisson-chat" apporté par Temu, les principales plateformes d'e-commerce transfrontalier ont accéléré de manière fulgurante. Shein, Temu, TikTok shop et AliExpress, les "quatre géants de l'e-commerce chinois à l'étranger", ont formé un solide encerclement du géant mondial de l'e-commerce transfrontalier, Amazon.

Temu s'est appuyé sur son modèle entièrement géré et sa stratégie de bas prix pour rester en tête des classements d'achats tout au long de l'année, et a été l'une des applications les plus téléchargées aux États-Unis. Shein a suivi en deuxième position pendant longtemps, mais a été occasionnellement remplacée par Amazon, et AliExpress était à la traîne derrière les trois autres applications d'achat, mais a montré une tendance globale à la hausse pendant la majeure partie de l'année.

Chaque année, le quatrième vendredi de novembre, lendemain de Thanksgiving, "Black Friday" arrive comme promis et dure un mois. En Europe et aux États-Unis, c'est une saison de shopping d'un mois pour les consommateurs, mais aussi le champ de bataille des plateformes d'e-commerce et des commerçants pour atteindre les objectifs annuels.

Lors de la bataille promotionnelle du Black Friday de l'année dernière, les "quatre géants de la Chine" se sont retrouvés en concurrence féroce avec Amazon pour le marché, les utilisateurs et les commerçants, ce qui peut être considéré comme la compétition la plus intense.

La période d'activité du Black Friday aux États-Unis est généralement comprise entre "Thanksgiving Day" et "Cyber Monday", soit cinq jours au total. L'entrée des plateformes d'e-commerce chinoises a poussé les remises du Black Friday à commencer plus tôt l'année dernière. Elles ont étendu la période du Black Friday à plus de 20 jours, voire un mois et demi. Elles ont minimisé les prix, augmenté les remises et élevé la compétition du "Black Friday" à un niveau supérieur.

TEMU a commencé à donner un aperçu dès le 20 octobre. La promotion a accumulé jusqu'à 47 jours, atteignant une réduction maximale de 90% et offrant également un coupon de 200 dollars. 

SHEIN a doublé le nombre de promotions régulières et les prix sont constamment mis à jour pour concurrencer TEMU. TikTok Shop propose également une remise allant jusqu'à 50% pour cette vente. Le vendeur rapide d'AliExpress est également bien préparé. Ses entrepôts seraient approvisionnés avant le Black Friday, avec une augmentation de près de 9 fois d'une année sur l'autre.

Comparé à ses rivaux chinois, la promotion d'Amazon est venue plus tard, commençant son aperçu le 17 novembre, avec une durée totale de 11 jours. Malgré son lancement une semaine plus tard que les acteurs chinois, il s'agit de la première fois qu'Amazon prolonge sa promotion du Black Friday.

Amazon se retrouve dans une situation plutôt tendue avec les géants de l'internet chinois qui poussent fort. Selon FoxData, lors de l'aperçu du Black Friday 2023, Shein était le premier parmi plusieurs applications en termes d'acquisition de nouveaux utilisateurs, tandis que Temu et AliExpress étaient à égalité.

Téléchargement estimé d'Amazon, SHEIN, Temu, AliExpress en 2023

 

Pourquoi l'e-commerce chinois à l'étranger peut faire des vagues dans le monde entier ?

Il y a vingt ans, quand eBay et Taobao se disputaient le marché chinois de l'e-commerce, personne n'aurait pu imaginer qu'un jour les entreprises d'e-commerce chinoises connaîtraient un grand succès sur le marché étranger. 

Modèle à bas prix

Ils auraient pu passer à côté d'un point : les consommateurs du monde entier sont impuissants face aux prix bas.

Touchés par l'inflation et la crise économique, les consommateurs nord-américains sont également sensibles aux prix. Dans une enquête menée par McKinsey en août 2023 auprès de 4 000 consommateurs américains, 80% des répondants ont indiqué être prêts à rechercher des alternatives moins chères pour réduire leur consommation.

Et les prix bas sont précisément l'arme magique que l'e-commerce chinois utilise pour gagner à l'étranger.

Tout comme Pinduoduo a réalisé une contre-attaque sur le marché intérieur avec des prix bas, la stratégie de Temu à l'étranger est identique à celle de Pinduoduo, qui consiste à attirer l'attention des consommateurs et à gagner des parts de marché grâce à des prix extrêmement bas.

Quant à SHEIN, le secret de son succès à l'étranger réside dans son rapport qualité-prix. Avec des prix plus compétitifs que ceux d'Amazon et une efficacité supérieure à celle de Zara, SHEIN est rapidement devenue populaire dans le monde entier, devenant l'une des marques de mode les plus appréciées à l'échelle mondiale.

Stratégie opérationnelle

Derrière l'avantage des prix de Temu et SHEIN se trouvent des stratégies opérationnelles différentes.

Temu adopte un modèle de gestion complète, ce qui signifie que la plateforme est responsable de l'exploitation du magasin, des ventes, de l'entreposage, de la distribution, des retours et des échanges, du service après-vente, etc. Les commerçants n'ont qu'à fournir les marchandises et les stocker dans l'entrepôt. Avec le modèle de gestion complète de Temu, le seuil d'entrée pour les vendeurs est abaissé, et les vendeurs n'ont qu'à produire, tandis que Temu se charge de presque tous les travaux opérationnels ultérieurs.

Le modèle de chaîne d'approvisionnement de SHEIN comprend sa propre chaîne d'approvisionnement de marque et la chaîne d'approvisionnement des vendeurs sur la plateforme. Ce qui intéresse le plus l'industrie, c'est l'approvisionnement innovant, flexible et à la demande en marque propre de SHEIN. Cela implique la transformation numérique des fournisseurs, l'informatisation complète de la chaîne de bout en bout, de la conception à la production et à la logistique, formant une chaîne d'approvisionnement flexible capable de produire à la demande en fonction des commentaires du marché, qui est également la barrière principale de SHEIN.

Le modèle de gestion complète de TikTok Shop a également été lancé au Royaume-Uni et en Arabie saoudite cette année. En août, le modèle de gestion complète de TikTok Shop a été lancé à petite échelle sur le marché américain, et fin octobre, il avait été pleinement lancé.

Cependant, à la différence de Temu, TikTok Shop bénéficie du soutien de TikTok, qui se vante d'un énorme trafic. Actuellement, aux États-Unis, qui compte la plus grande base d'utilisateurs de toutes les plateformes de médias sociaux mondiales, TikTok a atteint 150 millions d'utilisateurs actifs.

Avec une telle base de trafic, on peut facilement imaginer l'attrait de TikTok Shop pour les commerçants et les utilisateurs. Selon les données de FastMoss, début novembre, le volume des transactions quotidiennes du site américain de TikTok Shop dépassait déjà 10 millions de dollars américains.

En fait, le modèle de gestion complète est une tendance collective pour les entreprises d'e-commerce chinoises à l'étranger, utilisée pour attirer plus de commerçants à rejoindre. Dans le modèle de gestion complète, la plateforme ne facture pas aux commerçants de frais de publicité, de commissions de commande, de frais de logistique ou de coûts publicitaires. Les seuls revenus proviennent du profit généré par la différence de prix de transaction.

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Le plus grand gagnant de 2023 - Temu

En regardant le "Black Friday" de cette année, avec des remises ultra-basses de "90% OFF" plus un coupon de 200 dollars, Temu est rapidement devenue la plateforme avec les commandes les plus explosives lors des "promotions du Black Friday".

En regardant l'ascension de Temu, elle a dépensé 1 milliard de dollars en marketing lors de son premier mois de lancement. Par la suite, Temu a également fait de la publicité lors du Super Bowl américain, devenant la plus jeune marque à apparaître dans une publicité du Super Bowl. Temu, moins d'un mois après son lancement aux États-Unis, a grimpé en tête des classements de l'App Store et de Google App Store, grâce à ses stratégies de marketing numérique telles que l'ASA, la publicité de recherche payante et la publicité sociale payante. Tout au long de l'année 2023, Temu a maintenu sa position de n°1 dans la catégorie des achats.

 Historique du classement de Temu en 2023

L'article suivant détaillera comment Temu a réussi👉 Comment hisser votre application au sommet : dévoilement des secrets de réussite de Temu

Il est évident qu'en plus du modèle de gestion complète et du modèle à bas coût, le moyen le plus rapide de construire une marque est de combiner l'ASA (Apple Search Ads), la publicité de recherche payante et la publicité sociale payante. Temu a sélectionné les plateformes de trafic les plus élevées sur tous les canaux pour ses campagnes publicitaires. Depuis janvier 2023, Temu a diffusé environ 8 900 annonces sur diverses plateformes Meta. En plus de cette présence en ligne, Temu a également fait de la publicité sur TikTok et YouTube.

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