Важность сохранения пользователей
В маркетинге приложений сохранение старых пользователей обходится дешевле, чем привлечение новых по нескольким причинам. Сохранение пользователей имеет ключевое значение по нескольким причинам:- Экономическая выгода: Сохранение активных пользователей в течение месяца обходится дешевле, чем постоянное привлечение новых.
- Повторяющийся доход: Лояльная база пользователей может генерировать повторяющийся доход и обеспечивать ценные рекомендации, выступая в роли сторонников бренда на конкурентном рынке.
- Устойчивость и рост: Основное внимание к сохранению пользователей способствует долгосрочному росту, устойчивости и конкурентным преимуществам.
12 проверенных стратегий сохранения мобильных приложений
1. Упростить процесс начала работыБезупречный процесс ввода в эксплуатацию критичен для создания положительного первого впечатления. Сделайте его простым и интуитивно понятным, выделяйте основные функции и сократите процесс регистрации до минимума.
2. Обеспечьте хорошую производительность
Хорошая производительность приложения является важным условием для сохранения пользователей. Снижайте количество сбоев приложения, улучшайте распознавание жестов и сокращайте время загрузки, чтобы сохранить интерес пользователей.
3. Создайте персонализированный интерфейс пользователя
Персонализируйте ваш контент на основе данных пользователя, предоставляя настраиваемый опыт использования приложения. Используйте данные о местоположении, интересах и поведении, чтобы улучшить вовлеченность пользователей.
4. Собирайте отзывы пользователей
Слушайте отзывы пользователей через опросы и отзывы на магазинах приложений. Используйте эту информацию для понимания опыта пользователей и внесения необходимых улучшений.
5. Используйте внутриприложенные сообщения
Используйте высокотаргетированные внутриприложенные сообщения, чтобы доставлять персонализированные сообщения в нужное время на основе активности пользователя и способствовать его вовлеченности.
6. Отправляйте push-уведомления правильным образом
Создавайте персонализированные и не навязчивые push-уведомления, находя правильный баланс и время для эффективного привлечения пользователей.
7. Вознаграждайте лояльных и заинтересованных пользователей
Реализуйте различные вознаграждения, скидки или программы рекомендаций, чтобы поощрить лояльность пользователей и способствовать дальнейшей вовлеченности.
8. Создайте визуально привлекательный интерфейс пользователя
Инвестируйте в привлекательный дизайн пользовательского интерфейса, чтобы привлечь и удерживать пользователей, так как факторы, связанные с дизайном, существенно влияют на первое впечатление пользователей.
9. Оптимизируйте ваше приложение для магазина приложений (ASO)
Оптимизируйте видимость вашего приложения в результатах поиска, чтобы привлечь и удержать целевую аудиторию, соответствующую предлагаемой вашим приложением ценности.
10. Добавляйте новые функции
Вводите новые функции, чтобы адаптироваться к изменяющимся потребностям пользователей, внедрять свежесть в пользовательский опыт и способствовать его продолжительной вовлеченности.
11. Используйте email-маркетинг
Установите контакт один на один с пользователями через настроенные электронные сообщения, чтобы укрепить связь и повысить вовлеченность пользователей.
12. Проводите A/B-тесты
Экспериментируйте с различными вариантами вашего приложения, чтобы оптимизировать пользовательский опыт и вовлеченность, внедряя улучшения на основе доказательной информации.
Реализация этих 12 стратегий позволяет значительно улучшить вовлеченность и сохранение пользователей мобильного приложения, в конечном итоге способствуя созданию лояльной и удовлетворенной базы пользователей.
Такой комплексный подход к сохранению пользователей гарантирует, что ваше приложение остается интересным, ценным и актуальным для пользователей на протяжении длительного времени.
