Хорошо разработанный призыв к действию (CTA) может изменить игру. Он может стимулировать вовлеченность пользователей, увеличить удержание и повысить конверсию. Овладение искусством создания CTA важно для маркетологов приложений.
Что такое призыв к действию (CTA)
Призыв к действию (CTA) - это призыв или инструкция, целью которого является получение немедленного ответа от аудитории. В маркетинге CTA обычно используются для направления потенциальных клиентов или пользователей на конкретные действия, соответствующие целям маркетологов. CTA могут иметь различные формы, такие как кнопки, ссылки или сообщения, и стратегически размещаются в маркетинговых материалах для стимулирования желаемого поведения.
Продолжить чтение: Что такое призыв к действию (CTA)
Как создать CTA для вашего приложения
Вот как создавать CTA, которые резонируют с вашей аудиторией и приносят результаты
1. Тщательно изучите свою целевую аудиторию
Прежде чем приступать к созданию CTA, попробуйте поставить себя на место вашей целевой аудитории. Изучите их демографические данные, поведение и проблемы, с которыми они сталкиваются. Какие у них самые сильные желания? Что мешает им спать по ночам? Настраивайте свои CTA на учет их конкретных потребностей и предпочтений для максимального воздействия.
2. Четкая коммуникация
Ясность – это основа эффективных CTA. Не оставляйте пользователей в нерешительности относительно действия, которое вы хотите, чтобы они совершили. Используйте простой и понятный язык. Избегайте жаргона и излишне сложной формулировки, которая может запутать пользователей. Стремитесь к ясному и краткому опыту, побуждающему к кликам, а не к смуте.
3. Подчеркните преимущества как профессионал
Сместите фокус на выгоды, которые пользователи получат, щелкнув по вашему CTA. Будь то экономия драгоценного времени, увеличение производительности, открывающееся бесконечно море развлечений или возвращение денег на их счет, ясно передайте предложение о ценности. Сделайте такое предложение, от которого они не смогут отказаться, привлекая пользователей к действию без колебаний.
Пример: Вместо обычной кнопки "Скачать сейчас" приложение для изучения языков могло бы использовать CTA вроде "Говорите по-французски как профессионал в течение 3 месяцев. Скачайте сейчас!". Это подчеркивает преимущество (свободное владение французским) и добавляет элемент ограниченного времени для создания чувства срочности.
4. Разжигайте огонь с чувством срочности
Насыщайте свои CTA чувством срочности, чтобы побудить к немедленному действию. Фразы вроде "Ограниченное предложение", "Не упустите шанс" или "Осталось всего несколько штук" используют психологию страха пропустить (FOMO) и побуждают к действию сейчас. Рассмотрите временные акции или эксклюзивные предложения для эффективного создания ощущения срочности.
5. Используйте эффективные глаголы
Используйте сильные глаголы, сориентированные на действие, чтобы побудить пользователей к действию. Глаголы вроде "Скачать", "Опробовать", "Раскрыть", "Начать" или "Присоединиться к сообществу" эффективны для привлечения пользователей к взаимодействию с вашим приложением. Избегайте пассивного языка, который может размыть чувство срочности и оставить пользователей не вдохновленными.
6. Выделите свою CTA
Убедитесь, что ваша CTA привлекает визуальное внимание в интерфейсе вашего приложения. Используйте контрастные цвета, которые привлекают внимание, свободное пространство вокруг кнопки для легкого распознавания и размер, идеально подходящий для простого нажатия на мобильных устройствах. Разместите CTA стратегически, где он хорошо виден и нагляден для пользователей, устраняя необходимость в лишнем скроллинге.
7. Используйте A/B-тестирование для постоянного совершенствования
Лучшие CTA часто являются результатом постоянного тестирования и совершенствования. Проводите A/B-тесты для сравнения различных вариантов ваших CTA, включая формулировку, цветовые схемы, расположение и дизайн. Анализируйте показатели, такие как проходимость и конверсии, для непрерывной оптимизации производительности и получения наибольшей пользы от ваших CTA.
8. Отслеживайте результаты
Следите за производительностью ваших CTA с помощью аналитических инструментов. Отслеживайте такие показатели, как конверсионные показатели, показатели отказов и вовлеченность пользователей, чтобы оценить эффективность. Используйте данные для принятия основанных на данных решений и улучшения ваших CTA, чтобы они оставались на высоком уровне.
9. Согласованность важна на всех каналах
Сохраняйте согласованность ваших CTA на всех маркетинговых каналах и контактных точках. Вне зависимости от того, где пользователи сталкиваются с вашим CTA - на платформах социальных медиа, электронных рассылках, веб-сайтах или в самом приложении - согласованность создает доверие и подкрепляет вашу бренд-сообщение.
Ошибки в CTA, которые следует избегать
Даже самые благие намерения могут не оправдаться, если CTA становится жертвой распространенных ошибок. Вот как идентифицировать и избежать этих проблем:
- Слабые глаголы: Избегайте общих глаголов вроде "Отправить" или "Узнать больше". Вместо этого выбирайте глаголы, ориентированные на действие, которые создают чувство срочности и волнения. Например, "Скачать сейчас" слабее, чем "Начните сжигать калории уже сегодня!" (приложение фитнеса) или "Разверните свою творческую энергию!" (приложение для редактирования фотографий).
- Невидимость: Ваш CTA должен быть заметен, чтобы на него нажали. Избегайте погружения в фон с плохими выборами дизайна. Используйте контрастные цвета, которые привлекают внимание, и убедитесь, что кнопка CTA имеет размер, который легко нажимать на мобильных устройствах. Не зарывайте свою CTA глубоко в приложении; разместите ее стратегически, где пользователи естественно ищут следующий шаг.
- Неприятие пользовательских намерений: Представьте себе рекламу продуктивного приложения с CTA, которое говорит "Читать отзывы". В то время как отзывы важны, это не то, что большинство пользователей предпримет при первом знакомстве. Вместо этого подстраивайте свои CTA под этап пользовательского пути покупки. Пользователи на ранних этапах могут лучше реагировать на CTA "Посмотреть демо", в то время как те, кто находится в более продвинутом состоянии, могут быть более открытыми к кнопке "Начать бесплатную пробную версию".
- Слишком много CTA: Засоренный интерфейс слишком большим количеством CTA может перегрузить пользователей и привести к параличу принятия решений. Сосредоточьтесь на одной четкой CTA, которая соответствует вашей основной цели для этого конкретного экрана.
- Ложные обещания: Не вводите пользователей в заблуждение с помощью CTA, которые обещают больше, чем могут выполнить. Приложение для финансов, предлагающее "Быструю прибыль", вряд ли приведет к довольным пользователям и высоким показателям отказа. Вместо этого сосредоточьтесь на CTA, которые точно отражают ценностное предложение вашего приложения.
Продвинутые стратегии CTA
Рассмотрите использование элементов социального доказательства, таких как "Доверяют миллионам", или тактик ограниченности, таких как "Ограниченные места".
Элементы социального доказательства
Элементы социального доказательства – это элементы, которые используют психологию следования за толпой или доверия к мнению других людей, чтобы убедить пользователей в ценности вашего продукта или услуги. Вот некоторые элементы социального доказательства:
- Отзывы и рекомендации клиентов: Положительные отзывы от довольных клиентов добавляют человеческий прикосновение и создают доверие. Предоставьте цитаты и истории успеха, сопоставимые с вашей целевой аудиторией.
- Логотипы и кейсы клиентов: Представление логотипов известных компаний или брендов, использующих ваше приложение, добавляет достоверность и демонстрирует ценность предложения для более крупных организаций. Кейсы клиентов углубляются, предоставляя подробный анализ того, как ваше приложение принесло пользу конкретному клиенту.
- Обзоры и награды экспертов: Положительные обзоры от экспертов отрасли или изданий, связанных с вашим приложением, могут иметь значительный вес. Награды и признания от надежных организаций также могут добавить дополнительный уровень социального доказательства.
- Пользовательский контент (UGC): Поощряйте пользователей к созданию контента, такого как сообщения в социальных медиа или отзывы о приложении. Пользовательский контент демонстрирует подлинный опыт пользователей и создает ощущение сообщества вокруг вашего приложения.
- Распространение в социальных медиа и количество подписчиков: Покажите количество распространений, лайков или подписчиков, которые имеет ваше приложение на платформах социальных медиа. Высокие цифры говорят о сильной и активной пользовательской базе, что может повлиять на желание других людей присоединиться к движению.
- Данные и статистика: Представьте данные и статистику, подчеркивающие успех приложения или его пользовательскую базу. Это могут быть количество загрузок, активных пользователей или положительные оценки. Подготовьте данные таким образом, чтобы они отражали выгоду для пользователя (например, "Присоединяйтесь к миллионам, которые уже...")
Тактики ограниченности
Тактики ограниченности в маркетинге - это стратегия, играющая на страх пропуска, чтобы создать ощущение срочности и подтолкнуть людей к быстрому действию. Вот как это работает:
- Ограниченная доступность: Эта тактика подразумевает, что продукт, услуга или предложение имеют ограниченное количество. Фразы вроде "Только на ограниченное время", "Осталось только X мест" или "Пока есть в наличии" создают ощущение ограниченности и срочности, мотивируя пользователей совершить действие, пока возможность не исчезла.
- Предложения с ограниченным сроком: Эта тактика создает дедлайн, чтобы побудить к немедленному действию. Флэш-распродажи, скидки с истекающими сроками или специальные предложения для всех ранних покупателей используют идею того, что предложение не будет длиться вечно.
- Эксклюзивный доступ: Ощущение принадлежности к выбранной группе может быть очень привлекательным. Тактики ограниченности могут быть использованы для предложения эксклюзивного доступа к функциям, контенту или скидкам ограниченному числу пользователей. Это может быть особенно эффективно во время запуска приложения или для премиум-функций внутри приложения.
- Таймеры обратного отсчета: Визуальные таймеры, отсчитывающие секунды до истечения срока предложения, создают ощущение срочности в реальном времени и подталкивают пользователей к действию, пока время не истечет.
- Индикаторы "Почти нет": Эта тактика подчеркивает, что запасы сокращаются, и подталкивает пользователей к быстрому действию, пока товар полностью не раскуплен. Она может использоваться для запасов или ограниченных временных акций.
В то время как тактики ограниченности могут быть эффективными, важно использовать их этично. Избегайте создания ложного чувства срочности или искусственного ограничения доступности. Сосредоточьтесь на выделении реальной ценности вашего приложения и преимуществ, которые представляет мгновенное действие.
Заключение
Создание убедительных CTA – это искусство и наука, которыми должны овладеть маркетологи приложений для достижения значимого взаимодействия и преобразования. Овладение искусством создания эффективных CTA требует глубокого понимания вашей аудитории, ясности и убедительности, а также постоянной оптимизации. Реализуя эти стратегии, вы можете создать CTA, которые не только привлекают внимание, но и заставляют пользователей совершать желаемые действия, обеспечивая успех ваших маркетинговых усилий приложений.
Получите профессиональное обслуживание маркетинга приложений с FoxData
Готовы сделать ваше приложение привлекательным? Оптимизируйте видимость и рейтинги вашего приложения с помощью FoxData, используя наши мощные инсайты уже сегодня! Улучшите свое цифровое присутствие с помощью FoxAdvert, нашего экспертного агентства по цифровому маркетингу! Сотрудничество с нашей опытной командой даст вам целевые рекламные стратегии, приводящие к результатам. Приступим!
