Топ-5 ключевых метрик, которые должен отслеживать каждый маркетолог мобильных игр

Рынок мобильных игр стал более конкурентным: миллионы игр борются за внимание пользователей и деньги. Разница между игрой, которая быстро развивается, и игрой, которая застопорилась, часто сводится к одному единственному фактору:

Что вы измеряете и когда предпринимаете действия на основе полученных данных.

Мобильные игры — крупнейший сектор мирового игрового рынка, на который в 2023 году приходилось примерно 49% всей выручки от игр, что составляет около 90 миллиардов долларов . Однако из-за стремительно растущих затрат на привлечение пользователей большинству новых игр трудно быстро достичь положительной рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS).

Исследования показали, что 83% мобильных игр не выживают в долгосрочной перспективе, а многие из тех, что всё же запускаются, не могут окупить затраты на маркетинг в первые месяцы.

Этот пробел редко является проблемой самого продукта. Практически всегда это проблема данных.

Маркетологи мобильных игр, менеджеры по привлечению пользователей и издатели, полагающиеся на интуицию или разрозненные панели мониторинга, действуют вслепую. Хорошая новость в том, что для создания правильной системы анализа данных в мобильных играх не нужна команда специалистов по анализу данных. Необходимо знать, какие пять показателей действительно важны, и построить систему для их последовательного отслеживания.

В этой статье мы подробно рассмотрим эти пять показателей, объясним, почему каждый из них имеет решающее значение, и покажем, как именно действовать на основе полученных данных.

Почему анализ данных мобильных игр важен как никогда

В мире мобильных игр сейчас наблюдается настоящая утечка информации. Пользователи узнают о вашей игре через поиск, рекламу или сарафанное радио, устанавливают её, играют один-два раза, а затем значительная часть исчезает.

Данные отраслевой статистики неизменно показывают, что средний показатель удержания игроков в первый день для мобильных игр часто составляет около 25-30%, что означает, что более 70% игроков, установивших игру, больше не возвращаются к ней после первого дня.

Такая текучесть кадров — это не просто проблема продукта. Она свидетельствует о несоответствии между тем, как игра рекламируется, как она позиционируется в магазине приложений, и тем, что на самом деле предлагает игровой процесс. Для устранения этого разрыва необходим систематический подход к отслеживанию эффективности мобильных игр на каждом этапе воронки продаж.

Помимо проблем с удержанием пользователей, рост моделей атрибуции, ориентированных на конфиденциальность, отказ от сторонних идентификаторов и растущая сложность алгоритмов магазинов приложений затрудняют связь маркетинговых затрат с результатами. Команды, работающие с данными и создавшие четкие, многоуровневые системы измерения, опережают всех остальных.

Приведенные ниже пять показателей — не единственные метрики, за которыми стоит следить. Именно они, в совокупности, дают полную и полезную картину того, как работает ваша игра в любой момент времени.

5 показателей производительности мобильных игр, которые нельзя игнорировать.

1. Тенденции видимости ключевых слов в поисковой выдаче и ранжирования магазинов.

Доступность в App Store — основа органического роста. Игра, которая не отображается в верхних строчках результатов поиска по ключевым словам, невидима для наиболее мотивированного сегмента потенциальных игроков: людей, активно ищущих именно то, что вы предлагаете.

Показатель видимости ключевых слов показывает, насколько заметно ваша игра отображается по релевантным поисковым запросам как в Apple App Store, так и в Google Play. Отслеживание этого показателя еженедельно, а не ежемесячно, позволяет выявлять колебания позиций в поисковой выдаче, вызванные обновлениями алгоритмов, действиями конкурентов или изменениями ваших собственных метаданных.

• Что отслеживать: Ваша позиция в поисковой выдаче по 20-50 целевым ключевым словам, с разбивкой по странам и платформам.

Отслеживание эффективности ключевых слов в 10 выбранных регионах | Источник: FoxData

• Почему это важно: Падение на 10 позиций по популярному ключевому слову может означать потерю тысяч показов в день.
• Триггер действия: Если ключевое слово из топ-10 выпадает из топ-30 в течение двух недель, следует немедленно приступить к проверке метаданных.

2. Коэффициент конверсии от просмотров страниц магазина к установкам.

Привлечение трафика на страницу вашего магазина — это только половина дела. Если ваша иконка, скриншоты, предварительное видео или описание не конвертируют этот трафик в установки, все ваши затраты на привлечение пользователей работают против невидимого потолка.

Коэффициент конверсии страницы магазина (CVR) рассчитывается путем деления общего количества установок на общее количество просмотров страницы с описанием игры. Страницы магазинов мобильных игр с наилучшими показателями достигают значений CVR, значительно превышающих средние показатели по категории, часто в 2 раза и более, просто благодаря целенаправленному тестированию креативов.

• Что отслеживать: Общий коэффициент конверсии (CVR) по источникам (органический поиск, просмотр, переходы) и по странам.
• Почему это важно: улучшение показателя CVR даже на 1-2 процентных пункта может снизить эффективную стоимость установки без изменения какой-либо рекламной кампании.
• Триггер действия: Если органический CVR снижается из месяца в месяц, проведите A/B-тестирование на основном наборе скриншотов, прежде чем корректировать стратегию ключевых слов.

3. Показатели удержания клиентов на 1-й, 7-й и 30-й день.

Удержание пользователей — это наиболее показательный индикатор долгосрочной коммерческой жизнеспособности мобильной игры. Он показывает, насколько игроки ценят вашу игру и продолжают к ней возвращаться, а также напрямую определяет эффективность каждого доллара, потраченного на привлечение пользователей.

Общий анализ удержания клиентов | Источник: FoxData

Отраслевые показатели удержания пользователей в мобильных играх обычно составляют около 25-30% в первый день, 10-15% в седьмой день и 3-8% в тридцатый день. Если ваши показатели ниже этих диапазонов, увеличение расходов на привлечение пользователей только усугубит проблему, а не решит её.

• Что отслеживать: Показатели удержания на основе когорт по каналам привлечения, кампаниям и креативам. Не только общие средние значения.
• Почему это важно: знание того, какой канал обеспечивает наивысший уровень удержания клиентов на 30-й день, меняет подход к распределению бюджета, зачастую кардинально.
• Триггер действия: Если показатель удержания на 7-й день падает более чем на 3 процентных пункта между двумя последовательными ежемесячными когортами, следует проанализировать как игровой процесс, так и структуру трафика.

Общий процент удержания клиентов | Источник: FoxData

4. Оценки количества загрузок конкурентов и тенденции изменения доли рынка в категории.

Понимание собственной эффективности в отрыве от контекста недостаточно. Маркетинг мобильных игр — это конкуренция с нулевой суммой за внимание игроков и место на полках магазинов приложений. Команды, которые стабильно развиваются, — это те, кто понимает конкурентную среду так же хорошо, как и свой собственный продукт.

Анализ оценок количества загрузок конкурентов и тенденций изменения доли рынка в вашей категории показывает, какие игры набирают популярность в вашем жанре, какие ключевые слова они используют и как ваши темпы роста соотносятся с рынком. Речь идёт не о копировании конкурентов, а об выявлении возможностей, которые они ещё не использовали, и угроз до их появления.

• Что отслеживать: Еженедельные оценки количества загрузок для ваших 5-10 главных конкурентов, а также изменения их позиций в поисковой выдаче по ключевым словам и динамику рейтинга вашего магазина.

• Почему это важно: запуск конкурентом крупного обновления или агрессивной кампании по продвижению ключевых слов может в течение нескольких дней отнять у вас органический трафик.
• Триггер действия: Если конкурент улучшит свои позиции более чем на 5 пунктов по общим ключевым словам, проанализируйте изменения его метаданных в течение 48 часов.

5. Доход на одного пользователя в зависимости от источника привлечения.

Средний доход на пользователя (ARPU) — это стандартный показатель, но настоящая информация раскрывается при сегментации по источникам привлечения пользователей. Платная реклама в социальных сетях, реклама в поиске Apple, органический поиск и просмотр приложений в App Store — все это приводит к появлению пользователей с совершенно разными профилями монетизации.

Исследование моделей монетизации мобильных приложений показало, что пользователи, привлеченные через каналы с высокой степенью заинтересованности, в частности, через поиск в магазинах приложений, неизменно демонстрируют более высокую пожизненную ценность по сравнению с пользователями, привлеченными через пассивные каналы поиска. Это напрямую влияет на то, как вы формируете свой медиамикс для привлечения пользователей и как оцениваете эффективность каналов.

• Что отслеживать: ARPU и ARPPU (средний доход на одного платящего пользователя) по каналам, с разбивкой на 7-дневный, 30-дневный и 90-дневный периоды.

Средний доход на одного пользователя (ARPU) за 7 дней | Источник: FoxData

• Почему это важно: Канал с более высоким CPI, но в 3 раза большим ARPU за 90 дней, почти всегда заслуживает приоритетного внимания по сравнению с более дешевым каналом с низкой монетизацией.
• Действие по запуску: Если средний доход на одного пользователя (ARPU) по какому-либо отдельному каналу снизится более чем на 15% за 30 дней, приостановите и проверьте настройки ротации креативов и таргетинга для этого канала.

Как использовать инструмент отслеживания производительности магазина мобильных игр для анализа этих показателей

Первый шаг — это понимание того, что именно нужно отслеживать. Наличие инструмента, который отображает эти данные в едином, согласованном виде, отличает команды, которые быстро реагируют, от команд, которые постоянно пытаются наверстать упущенное.

Специально разработанная система отслеживания эффективности магазинов мобильных игр объединяет в одном рабочем процессе рейтинги по ключевым словам, анализ конкурентов, тенденции CVR магазина и прогнозы загрузок. Вместо того чтобы собирать данные из пяти разных источников, ваша команда может отслеживать важные показатели, выявлять аномалии на ранних стадиях и принимать решения с уверенностью.

Решения FoxData для аналитики мобильных игр разработаны специально для этой задачи. Платформа предоставляет маркетологам мобильных игр и менеджерам по привлечению пользователей единое представление данных о производительности магазинов, сравнительных показателях с конкурентами и отслеживании ключевых слов в обоих основных магазинах приложений. Вы можете отслеживать изменения позиций в рейтинге практически в режиме реального времени, проводить анализ разрывов в ключевых словах по сравнению с конкурентами и экспортировать очищенные наборы данных для более глубокого анализа.

Если вашей команде необходимо интегрировать данные о производительности магазина непосредственно в собственные инструменты бизнес-аналитики или внутренние панели мониторинга, API данных приложения предоставляет программный доступ к тем же базовым данным, что позволяет создавать пользовательские рабочие процессы отчетности без переключения между инструментами.

Основной рабочий процесс выглядит следующим образом:

1. Проведите аудит базовых показателей. Получите данные о текущих позициях в поисковой выдаче по ключевым словам, коэффициенте конверсии вашего магазина и прогнозируемых загрузках сайтов конкурентов за последние 90 дней.
2. Определите свою главную проблему. Это видимость (низкие позиции в поисковой выдаче по ключевым словам), конверсия (низкий коэффициент конверсии) или удержание пользователей (не возвращаются)? Для решения каждой проблемы существует свой подход.
3. Настройте еженедельные оповещения о мониторинге. Еженедельно отслеживайте 20 ваших самых популярных ключевых слов и 5 ваших главных конкурентов. Неожиданности обходятся дорого. Мониторинг обходится дешево.
4. Проводите итеративные тесты. Изменяйте по одной переменной за раз, будь то ключевое слово, скриншот или элемент описания, и измеряйте влияние в течение двух недель.
5. Составлять отчеты и совершенствовать их. Разработать ежемесячный график оценки эффективности, который напрямую связывает показатели магазина с результатами привлечения клиентов и выручкой.

Распространенные ошибки в анализе данных мобильных игр, которых следует избегать.

Даже опытные команды попадают в предсказуемые ловушки при отслеживании производительности мобильных игр. Вот самые дорогостоящие из них.

Отслеживание средних значений вместо когорт

Средний показатель удержания на 7-й день скрывает огромные колебания. Когорта, сформированная на основе высокоэффективного креатива в Apple Search Ads, может удерживаться на уровне 20%. Когорта, сформированная на основе широкой похожей кампании в социальной сети, может удерживаться на уровне 5%. Если усреднить эти показатели, вы никогда не узнаете, какой канал масштабировать, а какой сократить.

Игнорирование показателей эффективности размещения товаров в магазине до запуска продукта.

Многие команды рассматривают ASO как мероприятие по запуску, а затем забывают о нем. В действительности алгоритмы магазинов приложений постоянно обновляются, конкуренты оптимизируют свои объявления, а сезонные тренды изменяют объем ключевых слов в течение года. Отслеживание эффективности магазинов мобильных игр должно стать еженедельной рутиной, а не ежеквартальным проектом.

Измерение количества загрузок как показателя успеха

Количество загрузок — это показатель тщеславия, если он не подкреплен данными об удержании пользователей и доходах. Кампания, которая обеспечивает 100 000 установок с 5% удержания на 7-й день, — это убыток. Кампания, которая обеспечивает 20 000 установок с 22% удержания на 7-й день, — это преимущество. Формируйте отчеты, ориентируясь на то, что происходит после установки, а не только на количество сгенерированных установок.

Пропуск сравнительного анализа конкурентов

Команды, которые оценивают только собственную эффективность, не имеют ориентира для определения того, выигрывают они или теряют долю рынка. Если количество ваших загрузок остается неизменным, а у конкурентов в категории наблюдается снижение, вы фактически опережаете рынок. Если же количество ваших загрузок выросло на 10%, а у конкурентов — на 30%, вы отстаете, несмотря на положительные абсолютные показатели. Всегда сравнивайте свои результаты с показателями всей категории.

Оптимизируйте Apple Search Ads с помощью данных в реальном времени

Находите новые возможности по ключевым словам, отслеживайте конкурентов и улучшайте эффективность кампаний с помощью инструментов аналитики ASA от FoxData.

 

Исследовать

Заключение: Создайте свою систему анализа данных для мобильных игр уже сегодня!

Пять показателей, рассмотренных в этой статье — видимость ключевых слов, коэффициент конверсии в магазине, когорты удержания, тенденции конкурентов и ARPU по каналам — не являются сложными аналитическими концепциями. Это фундаментальные строительные блоки дисциплинированной, ориентированной на рост маркетинговой стратегии в сфере мобильных игр.

Команды, которые постоянно отслеживают эти показатели, быстро реагируют на отклонения от нормы и сравнивают свою производительность с конкурентами, не просто растут быстрее. Они более эффективно распределяют свои бюджеты, сокращают неэффективные расходы на привлечение новых пользователей и создают устойчивые преимущества на рынке, где большинство конкурентов по-прежнему реагируют на ситуацию, а не планируют.

Инструменты для эффективной работы стали доступнее, чем когда-либо. Независимо от того, являетесь ли вы разработчиком-одиночкой, менеджером по привлечению пользователей в студии или агентством, проводящим кампании по нескольким проектам, существует специализированное решение, подходящее для вашего рабочего процесса и бюджета.

Готовы начать отслеживать действительно важные показатели? Изучите комплексную платформу аналитики мобильных игр от FoxData и убедитесь, как правильные данные, полученные в нужное время, могут изменить подход к развитию вашей игры.

Часто задаваемые вопросы об анализе данных мобильных игр

Какие показатели наиболее важны для маркетинга мобильных игр?

Пять наиболее важных показателей — это видимость в поиске по ключевым словам, коэффициент конверсии страницы в магазине, показатели удержания пользователей на 1-й, 7-й и 30-й день, тенденции загрузок конкурентов и ARPU, сегментированный по каналам привлечения. Эти пять показателей, отслеживаемые вместе, дают полное представление о том, как отслеживать эффективность мобильных игр на всех этапах воронки продаж, от обнаружения до монетизации.

Как часто мне следует анализировать данные о производительности моего магазина мобильных игр?

Рейтинги ключевых слов и коэффициент конверсии магазина следует анализировать еженедельно, поскольку колебания позиций могут происходить быстро, и своевременные действия позволяют минимизировать ущерб. Показатели удержания клиентов и выручки лучше всего анализировать ежемесячно, хотя следует настроить оповещения о резких ежедневных падениях. Сравнительный анализ с конкурентами хорошо работает для большинства команд при проведении раз в две недели.

Могут ли небольшие студии извлечь выгоду из инструментов аналитики мобильных игр?

Безусловно. На самом деле, небольшие студии часто получают больше пользы от аналитических инструментов, чем крупные издательства, потому что у них меньше ресурсов, чтобы компенсировать потери от неправильных предположений. Специализированные платформы, такие как FoxData, предлагают аналитические решения, разработанные специально для независимых разработчиков, предоставляя доступ к информации о ключевых словах, отслеживанию конкурентов и данным о производительности магазинов без необходимости иметь собственную команду специалистов по анализу данных.

Как отслеживание данных о конкурентах улучшает производительность моей игры?

Отслеживание конкурентов помогает выявлять возможности ключевых слов, которые ваши соперники не используют в полной мере, обнаруживать угрозы до того, как они повлияют на ваши позиции в поисковой выдаче, и понимать, какие креативные и метаданные стратегии работают в вашей категории. Исследования неизменно показывают, что команды, регулярно проводящие анализ конкурентов, достигают более высоких темпов органического роста, чем те, кто полагается исключительно на собственные данные.

Готовы сделать ваше приложение блестящим? Оптимизируйте видимость вашего приложения с помощью FoxData , лучшего инструмента ASO! Максимизируйте количество загрузок и позиции в поисковой выдаче, используя наши мощные аналитические инструменты уже сегодня.

Инструменты для развития приложений и оптимизации для поисковых систем от FoxData

FoxData поддерживает каждый этап развития приложения с помощью специализированных инструментов ASO и аналитики приложений, помогая командам улучшать видимость ключевых слов, привлекать и удерживать пользователей на основе надежных данных.

🔍 Инструменты для исследования ключевых слов в магазине
Изучите ключевые слова с высокой вероятностью привлечения пользователей, объем поисковых запросов и уровень конкуренции, чтобы усилить свою стратегию оптимизации для магазинов приложений.

📈 Инструменты для подбора ключевых слов в App Store
Проанализируйте позиции ключевых слов и их эффективность в Apple App Store и Google Play, чтобы улучшить реализацию ASO.

📊 Инструменты мониторинга ASO
Отслеживайте изменения позиций ключевых слов, тенденции видимости и влияние ASO с течением времени с помощью непрерывного мониторинга производительности.

👥 Инструменты мониторинга активности пользователей
Анализируйте поведение, вовлеченность и удержание пользователей в приложении с помощью аналитики активности пользователей в режиме реального времени.

Вместе эти инструменты образуют экосистему аналитики ASO и анализа приложений от FoxData, призванную помочь разработчикам, маркетологам и командам по развитию бизнеса принимать решения на основе данных и масштабироваться устойчивым образом.

Узнайте больше уже сегодня!

👉 Узнайте больше о FoxData здесь | 👉 Закажите демонстрацию у команды FoxData уже сегодня!