Чтобы оценить эффективность ваших маркетинговых усилий во время Черной пятницы / Киберпонедельника (BFCM), необходимо анализировать ключевые показатели эффективности (KPI). Изучение успехов и неудач вашей кампании BFCM дает ценные идеи, которые могут усовершенствовать ваш подход к предстоящим рекламным акциям, таким как Рождество и пост-праздничные распродажи. Понимание того, что BFCM является вехой на пути к установлению прочных цифровых клиентских отношений, бренды должны использовать эту возможность для совершенствования маркетинговых стратегий, добиваясь улучшения прибыльности и знакомства клиентов с предлагаемыми брендом товарами, что в конечном итоге укрепляет взаимодействие с клиентами.
Начните с рассмотрения следующих вопросов:
Используйте данные об участии в вашей кампании BFCM, такие как клики, просмотры, покупки, загрузки, доходы вашего приложения, чтобы создавать целевые последующие кампании, которые побуждают к дальнейшим покупкам. Функция "Загрузки и доходы" FoxData помогает вам проверить данные об участии ваших пользователей.
BFCM - это благоприятное время для ритейлеров, чтобы привлечь новых клиентов. После BFCM настало время применить стратегии взаимодействия, которые превратят одноразовых покупателей в преданных сторонников бренда.
Традиционно ритейлеры могли сконцентрироваться на этапах маркетингового воронки: осведомленность, рассмотрение, конверсия и лояльность.
FoxData предлагает перевернуть эту воронку, чтобы приоритизировать взаимодействие с клиентами BFCM и покупателями впервые.
Побуждайте сторонников бренда делиться своими покупательскими впечатлениями и вознаграждайте их за участие. Затем используйте этот созданный пользователями контент, чтобы побудить покупателей впервые сделать дополнительные покупки или присоединиться к более активным программам, таким как услуги подписки или программы лояльности. Использование социального доказательства в маркетинге может повысить частоту повторной покупки и ценность жизни покупателей BFCM.
После окончания BFCM и стабилизации продаж важно сохранить импульс, взаимодействуя с ключевыми аудиториями с помощью персонализированных сообщений и целевой рекламы по электронной почте, SMS и push-уведомлениям.
После успешного BFCM запланируйте сегментированную кампанию, чтобы информировать потенциальных клиентов и клиентов о вашем предложении. FoxData рекомендует запланировать декабрьские кампании с использованием данных о клиентах для создания подробных сегментов. Установите автоматические письма, активируемые определенными действиями клиента, чтобы обеспечить своевременное и актуальное взаимодействие.
Сбор отзывов - это мощный инструмент взаимодействия, который может повысить удержание клиентов и их ценность на протяжении всей жизни, особенно после BFCM. Отзывы представляют собой метод коммуникации с клиентами, не направленный на продажи, и внушают доверие потенциальным покупателям.
Функция отзывов и рейтинга FoxData, доступная для разработчиков приложений и маркетологов, централизует данные об отзывах, позволяя им максимально использовать преимущества обратной связи пользователей. Разработчики приложений и маркетологи могут просматривать детали отзывов и изучать данные, которые могут повлиять на разработку продукта и дизайн приложения, включая ежедневные изменения, распределение рейтингов по версиям и разбивку по странам/регионам. Кроме того, вы также можете отслеживать рейтинг и данные об отзывах вашего конкурента. 
Вы также можете попробовать функцию "Ответить на отзыв", чтобы опираться на отзывы ваших пользователей. Кроме того, функция тега также полезна, так как она облегчит вам следовать за отзывом, особенно потенциальными негативными отзывами.
Тогда негативные отзывы могут быть отправлены на рассмотрение отдела обслуживания клиентов, чтобы превратить потенциальные негативные моменты в положительные опыты, в то время как разработчики приложений и маркетологи также могут поощрять позитивные отзывы личными благодарностями или другими преимуществами.
Присоединяйтесь к FoxData и отправляйтесь в путь к постоянному росту бизнеса, так как мы предоставляем возможность использования Отзывы и рейтинги и Загрузки и доходы сервисы, которые помогут вам стать номером 1 в вашей категории ранжирования во время Черной пятницы и Киберпонедельника, а также в течение всего года!
Используйте деньги там, где они нужны больше всего! Кампания Cyber Monday от FoxData продлится до 15 декабря. Приготовьтесь восхититься нашей невероятной акцией! Вы можете бесплатно испытать наши Стандартный и Ростовой планы на протяжении 7 дней, и это предложение связано с выгодами Черной пятницы. В период пробного использования, если вы можете предоставить ценную обратную связь, вы можете общаться с нами на соответствующем официальном сайте социальных сетей, например Facebook, и мы предоставим вам эксклюзивные преимущества.
Во время Киберпонедельника можно получить 30% скидку на первую подписку.
И вот вишенка на торте: при покупке любого из наших решений на сумму до $300 вы получите бесплатно 1-месячный Стандартный план! Этот эксклюзивный план призван ускорить рост вашего бизнеса и помочь вам добиться успеха.
Не упустите эти потрясающие предложения! Воспользуйтесь нашими акциями прямо сейчас и увидьте преобразование своего бизнеса. Спешите, время истекает!
