Как модное приложение заметно увеличило коэффициент конверсии?

 

Недавно опубликованные данные Google подтверждают, что мобильные устройства - это будущее ритейла. Более 64% пользователей смартфонов обращаются к мобильным устройствам для поиска идей перед отправкой в магазин, что делает мобильные устройства идеальной платформой для объединения онлайн и офлайн опыта покупателей, что является идеальным каналом для связи брендов с клиентом.

Приложение Fashionista разработано для помощи модным энтузиастам в обнаружении и обмене новыми модными трендами и стилями. Оно имеет удобный интерфейс, интуитивную навигацию и различные полезные функции, такие как персонализированные рекомендации, обмен информацией в социальных сетях и возможность покупки непосредственно из приложения. Приложение доступно на платформах iOS и Android и в настоящее время доступно на американском рынке.

Хотя приложение имеет множество преимуществ, таких как удобный интерфейс и персонализированные рекомендации, мы также признаем, что есть области, в которых мы можем улучшиться, например, видимость приложения в магазине приложений и увеличить загрузки приложения. Нашей целью является привлечение более широкой аудитории модных энтузиастов и создание сильного сообщества пользователей вокруг нашего приложения. Мы верим, что с помощью нашей группы ASO мы сможем достичь этой цели и поднять приложение на новый уровень.

Как и многие другие платформы, Fashionista столкнулась с множеством проблем на своем пути к росту. Некоторые из ключевых проблем, с которыми столкнулись разработчики приложений и команды по его продвижению:

1. Создание первоначальной пользовательской базы: Как новое приложение на конкурентном рынке, Fashionista испытывала трудности с созданием первоначальной пользовательской базы. С учетом того, что уже существует множество платформ социальных медиа, было сложно выделиться и привлечь пользователей к новому приложению.

2. Взаимодействие с пользователями и их удержание: Fashionista столкнулась с трудностями в поддержании пользователей и их удержании в приложении. Команда поняла, что создание значимых взаимодействий и предоставление ценности для пользователей - это ключевые моменты для удержания их вовлеченности.

3. Продвижение приложения и формирование его узнаваемости: Fashionista испытывала трудности в продвижении приложения и формировании его узнаваемости. С ограниченными маркетинговыми ресурсами команда должна была придумать креативные и экономически эффективные стратегии для увеличения видимости приложения и привлечения новых пользователей.

Для преодоления проблем и оптимизации роста приложения мы внедрили следующие решения:

Когда мы начали работу над приложением для нашего клиента, оно уже имело большой успех. Оно было повсюду в новостях, поэтому нам не хотелось изменять что-либо, что могло бы затруднить узнаваемость приложения (поэтому тестирование значков выпало из вариантов). Мы сосредоточились на наиболее очевидных моментах: оптимизации скриншотов, которые оказывают наибольшее влияние на конверсию. Мы выбрали стратегию, которая переносила наши изменения наименьшего риска, но с наибольшей отдачей:

Мы также экспериментировали с порядком изображений в магазине приложений, но оказалось, что исходное расположение было наиболее эффективным. В результате оптимизированная вариация изображений в магазине приложений показала увеличение конверсии на 12,3%.

Использование маркированных списков и привлекательного призыва к действию подтвердились как улучшающие конверсию. Описание редактора было перемещено в верхнюю часть приложения, вытеснив обычное описание вниз, что сделало его влияние на конверсию незначительным.

С разработкой множества новых функций в следующие месяцы, команда будет обновлять метаданные приложения в магазине приложений, чтобы уведомлять посетителей магазина о новых функциях приложения. В этой части важную роль играет Ключевой Анализ ФоксДаты. Наша команда подходила к проекту, используя гибкую и эффективную методологию ASO от ФоксДаты вместе с анализом ключевых слов конкурентов от ФоксДаты. Ключевые слова должны соответствовать основным ценностям и уникальным характеристикам приложения. Они также должны иметь достаточный объем запросов и быть реальными в рейтинге по отношению к конкурентам.

Команда определила наивысшие приоритеты показателей эффективности, включая установки, ежемесячные загрузки и текущий рейтинг и установки приложения для этих ключевых слов. Лучшие ключевые слова - это те, которые соответствуют новой целевой аудитории, особое внимание уделяется сегментации новых пользователей магазинов.

После внедрения улучшенного списка ключевых слов приложение теперь занимает выские позиции по многим актуальным ключевым словам, включая 51 место #1 в Google Play и 30 место #1 в iOS.

Благодаря использованию FoxData, это приложение увеличило рейтинг ключевых слов до 1 на 87%. ASO World помогла им увеличить количество новых пользователей на 75%. Улучшенная видимость Fashionista, большее взаимодействие с пользователем, положительные отзывы и увеличенное количество загрузок сыграли решающую роль в установлении его позиции как известного приложения на рынке.

Хотите повторить такой успех? Приходите и попробуйте нашу платформу FoxData!