На рынке приложений категория образования всегда была очень конкурентной областью. Глобальный рынок образовательных приложений ожидается достичь $101.33 миллиардов до 2028 года, с уровнем роста в годовом исчислении 15% с 2023 по 2028 год. Это происходит не только потому, что образование само по себе играет важную роль в жизни и работе людей, но и потому, что эпидемия вызвала появление множества сегментов, таких как дистанционное обучение.
Рынок образовательных приложений разделен по типу (облачное, локальное), по применению (домашнее применение, образовательное учреждение, дистанционное обучение), по регионам (домашнее применение, образовательное учреждение, региональное).
Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет наиболее прибыльным регионом за весь прогнозируемый период. Рынок будет развиваться в АТР в результате увеличения правительственных инициатив, использования смартфонов, увеличенного внимания, уделяемого образовательными учрежениями технологиям и расширения осведомленности об образовательных приложениях. Категория домашних приложений ожидается, что будет иметь самый высокий уровень годового роста в этот прогнозируемый период.
Клиентом в этом случае является приложение для изучения языков, которое относится к сфере дистанционного обучения. Концепция приложения предлагает пользователям возможность изучать язык через прямую трансляцию. С помощью FoxData оно заняло пятое место в очень конкурентном секторе образования всего через 8 месяцев после выпуска. Давайте посмотрим, что предложила профессиональная команда FoxData для его роста.
Главное отличие этого приложения от других приложений для изучения языков заключается в том, что оно сосредоточено на функции видеотрансляции. Приложение считает, что общение в реальном времени повышает ощущение присутствия у студентов, позволяет им концентрироваться на том, что им нужно изучать, а также позволяет учителям выявлять проблемы учащихся и корректировать их своевременно.
Название приложения здесь остается анонимным, чтобы защитить конфиденциальность наших клиентов. Чтобы дать вам более полное представление о истории приложения, мы показываем на одного из его конкурентов в App Store.
Неблагоприятные ограничения времени и жестокая конкуренция на рынке стали самыми большими проблемами для этого приложения.
Другими словами, в сфере образования нашей команде пришлось конкурировать с известными и утвердившимися разработчиками приложений. Основные конкуренты присутствуют на рынке уже более 7 лет, и у многих из них есть большие маркетинговые бюджеты, а также существующие доли на рынке.
Но нашему клиенту пришлось выпустить свое приложение недавно и быть новичком на рынке, поэтому первая проблема была в том, как увеличить его видимость. А так как команда была небольшой, их бюджет был недостаточно большим, и это привело к тому, что им не удалось запустить масштабную рекламную кампанию, что сделало их маркетинг гораздо труднее.
Именно в это время они обратились к команде FoxData, чтобы помочь развитию своего приложеия с помощью нашей дополнительной услуги по оптимизации на App Store, поисковой рекламы приложений и услугам маркетинговой разведки.
Вот основное требование нашего клиента. На ранних этапах продвижения приложения они не хотели запускать полномасштабную маркетинговую кампанию на всех платформах, чтобы избежать дополнительных расходов. Поэтому мы предложили им сосредоточиться только на двух основных платформах: App Store от Apple и Google Play.
В рамках партнерства Full-Service ASO и ASA наши высококвалифицированные специалисты по маркетингу приложений начали определять ключевые компоненты приложения. Это позволило нам отличить его от конкурентов. После всестороннего анализа команды нашего клиента мы разработали стратегию, представляющую это приложение как передовое приложение на основе их уникальных и креативных технологий.
Перед началом нашей кампании команда FoxData работала с нашим клиентом, чтобы внимательно изучить конкурирующие продукты его приложения. Как показано на рисунке, в качестве примера возьмем Duolinggo, мы отслеживаем несколько конкурирующих приложений - он видит информацию о приложении (App Information), оценки и отзывы (Rating & Reviews) и ключевые слова App Store Optimization (ASO Keywords).
Сравнив несколько из них, мы можем получить много информации, которую стоит изучить в процессе маркетинга приложения. Это также побудило нашего клиента обратиться к своим конкурентам в части ASO и ASA, что будет упомянуто дальше.
На основе изучения нескольких упомянутых выше конкурентов мы выбрали ключевые области для оптимизации. Затем мы создали новые текстовые метаданные, используя наиболее обширное семантическое ядро. Мы также учли большинство значимых ключевых слов в разных локализациях.
После общения с нашим клиентом мы обнаружили, что самое важное в оптимизации маркетинга для нашего клиента - это оптимизация ключевых слов. Ранее они не проводили исслеование рынка ри выборе ключевых слов для своего приложения.
Так что они выбрали несколько ключевых слов, иероглифы которых были не очень понятными и конкурентоспособными. После использования инструмента Keyword Optimization от FoxData наш клиент узнал, как его сильные конкуренты устанавливают свои ключевые слова. Так что с нашими советами он перевыбрал несколько ключевых слов с потенциалом конверсии.
Новые посетители получат благоприятное впечатление от вашего приложения, если отзывы будут положительными, а информация будет полезной. Мы с помощью передовой услуги по оптимизации рейтингов и отзывов приложений от ASO World возглавили усилия по оптимизации приложения. За 3 месяца рейтинг этого приложения вырос с 3,8 до 4,7.
Быть оригинальным с рекламными материалами в такой конкурентной отрасли, как образование, сложно, потому что пользователей всегда засыпают рекламой. Поэтому наши специалисты по маркетингу приложений должны были использовать различные техники для создания эффективных рекламных объявлений.
На первом этапе мы предположили, какие креативы и USP будут наиболее эффективными для этой конкретной аудитории. На следующем шаге мы провели обширное тестирование A/B, чтобы определить, какие цвета, USP, стиль креатива и т. д. работают лучше всего. Чтобы определить наиболее эффективные варианты, наша команда протестировала более 60 наборов рекламы и креативных материалов в 8 рынках.
Сотрудничество с влиятельными личностями было сложным из-за недостатка ресурсов. Однако мы открыли эффективный способ рекламировать приложение во всех каналах с правильным сообщением благодаря постоянному еженедельному исследованию и A/B тестированию по всем каналам.
В то же время наша команда обнаружила интересное наблюдение из анализа потребностей пользователей. Поскольку наш клиент имеет особый подход к обуению на основе прямых трансляций, наши эксперты решили продвигать приложение, показывая его тем же людям, которые преподают в прямых трансляциях. В этом случае контент, создаваемый пользователями (User Generated Content (UGC)), был ключом к поиску правильного способа создания правильного сообщения для нашей целевой аудитории.
###@#
Адаптированные коммуникации с использованием каналов и продолжающаяся аналитика предоставили нашей команде достаточно информации, чтобы понять, какие аудитории приносили наибольшую ценность нашему клиенту. Другими словами, мы определили, какие пользовательские типы имеют хорошую вовлеченность и уровень удержания, при этом имея более низкую стоимость привлечения (CPI).
Как только мы определяем, что одна аудитория превосходит другую, мы проводим A/B тестирование этого же типа аудитории в разных каналах и странах, где наши ASO рейтинги достаточно хороши.
Вероятность масштабирования естественных установок в этих странах/регионах выше, поскольку мы можем работать с ASO и выбирать точные ключевые слова с большим потенциалом. Перераспределение бюджета на лучшие каналы и тестирование различных настроек кампании в этих каналах позволило нам значительно увеличить масштаб наших кампаний в очень короткий период времени.
В то же время мы создали строгую и автоматизированную систему для остановки или снижения всех кампаний, аудиторий или креативных материалов, которые тратят наши ограниченные ресурсы. Если ваша цель - быть в Топ-5 в очень конкурентной категории за менее чем 1 год, каждый евро должен быть вложен наиболее разумным образом. Кроме того, в этом случае ваша стратегия роста должна включать контроль неработающих хорошо кампаний.
Этот индивидуальный подход сразу же оказал влияние, генерируя более 10 000 регистраций в месяц и снижая CPA более чем на 20% в первый месяц. Мы продолжали эту работу до тех пор, пока не удалось снизить CPA на 50% по сравнению с предыдущим периодом времени. В итоге, восьмой месяц после выпуска приложения оно попало на пятое место в категории образования, что было приятным сюрпризом для нашего клиента.
Кроме того, после использования нашей стратегии приложение показало увеличние коэффициента конверсии на 37% как для платного, так и для естественного трафика, а видимость выросла на 140%.
Наконец, если вы считаете эту статью полезной, пожалуйста, поделитесь ею со своими друзьями. FoxData всегда здесь, чтобы помочь вам найти ключ к вашему успеху. Спасибо за чтение.
Для получения дополнительных статей о кейсах посетите наш блог.
Теперь вы просто присоединяйтесь к FoxData и погрузитесь в путешествие бизнес-роста, когда мы представим инструмент аналитики данных приложения как БЕСПЛАТНО, который повысит ваши загрузки, увеличит вашу базу пользователей и заставит вашу производительность подняться на новые высоты!
