リテンション率とは?
リテンション率とは、特定の期間を通じてアプリに利用者が関与し続ける割合のことを指します。これは、アプリが利用者を維持し続け、彼らを呼び戻す能力を測定するものです。
なぜリテンション率は重要なのでしょうか?
リテンション率は、アプリのマーケティングにおいて重要な指標です。それは顧客満足度とロイヤルティのレベルを示すものです。
高いリテンション率は、ユーザーがアプリに価値を見出し、それを続けて利用する可能性が高いことを示します。これは、収益の増加と長期的な成功につながるかもしれません。
さらに、既存のユーザーを維持することは、新規ユーザーを獲得するよりもコスト効果が高いことが多いため、リテンション率はアプリの収益性を最大化する上で重要な要素です。リテンション率を追跡し改善することで、アプリのマーケターはユーザーエクスペリエンスの向上、エンゲージメントの増加、ユーザーベースとの長期的な関係の構築に焦点を当てることができます。