TikTokのeコマース事業は、昨年に急成長を遂げ、売上高は2022年に44億ドルに達しました。同社は、eコマース事業を2023年までに最大で200億ドルまで拡大し、規模を4倍にすることを目指しています。独自のオンライン小売店を開始することで、TikTokはeコマース業界の主要なプレーヤーとしての地位を確立しています。
TikTokは、TikTok Shopのローンチで米国でのeコマース事業を正式に開始します。このアプリ内ショッピングセクションには、中国の製造業者から供給されるTikTok独自の商品が展示されます。この動きは、Amazon、Shein、Temuなどの小売業界の巨人に直接的な挑戦と見なされています。新しいストアでは、おもちゃやキッチンガジェットなど、さまざまな製品がプラットフォーム内で提供されます。アプリには専用のeコマースタブもあります。
2019年の世界のeコマース市場は9.09兆ドルと評価され、2020年から2027年までの複合年間成長率（CAGR）は14.7％に達すると予測されています。インターネットとスマートフォンの普及により、eコマース業界の成長が加速しています。インターネットは顧客にさまざまなオプションを提供し、デジタルコンテンツ、旅行やレジャーサービス、金融サービス、オンラインショッピングなどのさまざまな商品を提供しています。このオンラインショッピングの利便性と簡単さが、eコマース市場の勢いの大幅な増加につながっています。
成功した小売アプリは、eコマースの世界で消費者の心と財布を捉えるための秘密のレシピを見つけました。Shein、TikTok、Temu、Amazonはそれぞれ独自のマーケティング戦略を持ち、デジタルショッピングの景観を再構築しました。彼らのマーケティングアプローチに深く立ち入り、それらがどのように絡み合い、成功の鍵を解き明かしましょう。
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小売業界の巨人は、販売とエンゲージメントを促進するために、ソーシャルインフルエンスの力を活用しています。例えば、Sheinでは、ファッションインフルエンサーとコラボレーションし、ブランドを彼らのコンテンツにシームレスに組み込み、スタイルのインスピレーションやおすすめを提供しています。TikTokはインフルエンサーコラボレーションを新たな高みに引き上げ、人気のあるコンテンツクリエーターが魅力的な商品を紹介するキャプチビデオを作成して、視聴者を魅了し購入を促します。Temuはソーシャルコマースモデルにインフルエンサーを統合し、ユーザーがお気に入りのコンテンツクリエーターから直接ショッピングできるようにします。Amazonはインフルエンサーの支持の可能性を見抜き、さまざまな分野のインフルエンサーと協力し、リーチを拡大し広い観客を魅了しています。
Shein、TikTok、Temu、Amazonは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）をShein、TikTokのeコマース戦略で重要な役割を果たしています。これらのブランドはUGCを活用して、ユーザーがブランド大使となる活気あるコミュニティを創り出しています。Sheinは、モード感溢れるコミュニティにSheinのスタイルされたアウトフィットを共有するよう促し、ブランドのリーチを拡大させる波及効果を生み出しています。TikTokでは、ユーザーがアンボックスビデオ、製品レビュー、スタイル変身などを通じてさまざまなブランドの製品を紹介しています。Temuはユーザーが投稿やレビューを通じて経験やおすすめを共有する参加型コミュニティを育成し、信頼性と信頼を育んでいます。Amazonはユーザーの集合知を活用し、購入履歴やブラウジングパターンに基づいた洞察により、製品ページで有益なレビューや画像、ビデオを提供し、ショッパーを魅了しています。これらのブランドはUGCを活用することで、顧客の間にコミュニティとロイヤルティを築き上げ、ブランドの認知度と信頼を高めています。
私��ちはかつて、新しい言語学習アプリがUGCを活用してトップ5にランクインするのを支援しました。教育のような競争の激しい業界では、広告に対して宣伝材料で目立つことは困難です。当社のアプリマーケティングの専門家は、効果的な広告を作成するためにさまざまな手法を使いました。
まず、ターゲットの観客に最も効果的なクリエイティブやユニークセリングポイント（USP）が何かを仮定しました。次に、最適な色、USP、クリエイティブスタイルなどを特定するために、広範なA/Bテストが行われました。最も効果的なバージョンを特定するために、8つの市場で60以上の広告セットとクリエイティブがテストされました。
同時に、私たちのチームは、ユーザーの要件を分析することで興味深い洞察を得ました。クライアントはライブ配信をベースにした特定の学習手法を持っていたため、アプリをライブストリームで教えている人々に紹介することでアプリを宣伝することにしました。
ユーザー���成コンテンツ（UGC）は、この場合、ターゲットオーディエンスに適したメッセージを作り上げるための鍵でした。
小売アプリは、バイラルチャレンジを通じて観客を魅了し、ブランド認知を高める芸術をマスターしています。Sheinはファッションチャレンジを作成し、ユーザーのクリエイティビティを刺激し、Sheinの衣料品を使用してスタイリングスキルを魅せる魅力的なビデオを生み出します。TikTokはスポンサープロダクトをハッシュタグチャレンジにシームレスに統合し、ユーザーを参加させて魅力的な方法で情報を広めます。Temuは、ユーザーに魅力的で参加型なチャレンジを通じてお気に入りの製品を紹介し、興奮とコミュニティの精神を醸成します。Amazonは人気のあるインフルエンサーが支持する製品の限定割引など、独自のバイラルチャレンジを定期的に作成します。例えば、人気のある#AmazonFindsなどのプロモーション。
これらの小売の巨匠たちは、アプリにショッピングの機能をシームレスに統合し、ユーザーに魔法のようなショッピング体験を提供しています。Sheinは、ビデオ内に表示されるショッピングタグでユーザーの興味を引き、アプリ内でのインスピレーションから購入へのシームレスな移行を可能にしています。TikTokの「ショップ」ボタンは、ユーザーがユニークな方法で製品を閲覧・購入できる世界への扉を開きます。Temuは、インフルエンサービデオを視聴している間に製品をカートに追加することができるため、摩擦のないショッピング体験を提供します。Amazonは「1-Click」の購入を通じて、欲望から所有への旅を容易にします。これらのシームレスな統合機能により、これらの小売アプリはユーザーに魔法のようで努力を要しないショッピング体験を提供し、ブランドの忠誠心を育み、売上を増やします。
パーソナライゼーションは、小売ブランドがデータとアルゴリズムの力を活用する上で重要な役割を果たしています。SheinはAIによるアルゴリズムを活用し、ユーザーの閲覧履歴やスタイルの好み、過去の購入履歴に基づいてパーソナライズされたおすすめを提供しています。TikTokはユーザーの行動とエンゲージメントを分析し、個々の興味に完璧に合ったパーソナライズされた製品の提案を行っています。Temuはユーザーの好み、以前の購入履歴、インフルエンサーのおすすめを考慮してパーソナライズされたおすすめを提供します。Amazonは購入履歴やブラウジングパターンに基づいたパーソナライズされたおすすめの複雑なウェブを作り上げ、アプリとウェブサイトの両方でターゲットの提案によってショッパーを魅了します。
独占的なオファーや割引は、顧客にとって非常に魅力的であり、小売ブランドはこれを魔法のように使って顧客を引き付けます。Sheinは定期的に期間限定の割引、フラッシュセール、独自のクーポンコードを提供し、その提供物に対して緊急感を生み出しています。TikTokはブランドと提携し、アプリを介した購入に対して特別な割引コードや特別なプロモーションを提供してユーザーを魅了します。Temuは時間限定のセールやプロモーションを披露し、人気のあるインフルエンサーエンドースド商品に独占的な割引をよく特集します。Amazonは、#AmazonFindsなどの人気プロモーションを通じて幅広い製品で魅力的な割引を提供し、ショッパーを魅了します。
魔法の旅を締めくくるにあたり、Shein、TikTok、Temu、Amazonが採用したマーケティング戦略がeコマースの景観に強力なインパクトを与えたことは明白です。インフルエンサーマーケティングからユーザー生成コンテンツ、バイラルチャレンジ、シームレスな統合、パーソナライゼーション、独占的なオファーや割引まで、これらの小売の魔法使いたちは、消費者の心を捉え、彼らを自分たちの魔法にかけ続けるための秘密を解き明かしました。彼らの魔法の冒険からインスピレーションを得ながら、我々はeコマースの絶えず変化する世界で魔法のような可能性を抱き、自身のマーケティングの魔法を解き放ちましょう。
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