有名なマーケティング戦略作家のジェフリー・ムーアによれば、「ビッグデータ解析がなければ、企業は盲目とろくでなしであり、鹿のように高速道路の上にさまよっています。」ビッグデータは過去10年間で世界中の多くの産業を革命化してきました。実際、72％の製造業者は現在、生産性を向上させるためにビッグデータソリューションを利用しており、ヘルスケアセクターでは解析技術がより良い治療を提供するために活用されています。
マーケティング業界では、ビッグデータ分析がゲームチェンジャーとして台頭しています。ただし、それには一定の課題も存在します。この記事では、ビッグデータがマーケティングの景色を変えつつあるかについて詳しく説明します。
マーケターは3つの主要なビッグデータの種類を手に入れることができます。運用データ、顧客データ、財務データセットです。これらの領域をそれぞれ分析することで、マーケターはより深い理解を得ることができ、会社の財務および運用の進捗状況をより詳細に追跡することができます。
運用データはビジネスプロセスの直接的な結果です。物流や顧客関係管理に関連するものです。運用の成功を追跡することで、生産性と効率を向上させることができます。
顧客データはマーケティング業界で最も人気のあるビッグデータソースであり、マーケターがターゲットオーディエンスの行動をより深く理解することができます。購買履歴、ウェブ検索、メールアドレス、サイトのエンゲージメントなどを分析することで、企業はターゲティングアプローチをカスタマイズすることができます。アプリマーケター向けには、FoxDataはアプリの顧客レビューと評価に関する貴重な情報を提供し、直接返信することができます。特定の期間にわたるコメントと評価の分析により、国ごとの評価の変化、バージョンの分布、および日次の評価を表示することができます。この情報は、アプリの最適化とマーケティングの取り組みをガイドします。
マーケティング分野では、パフォーマンスマージンの測定が重要であり、ビッグデータ分析は予算予測を簡素化します。FoxDataはアプリの推定ダウンロード数を提供するため、マーケターは推定ダウンロードデータとマーケティング費用を組み合わせて取得単価（CPA）を計算することができます。これにより、マーケティングキャンペーンの効果と収益性を評価することができます。推定ダウンロードデータはまた、予測と計画の基盤となり、将来の成長のための現実的な目標を確立し、戦略を立案するのに役立ちます。
多くのマーケターがビッグデータが戦略的な意思決定を向上させることを認識しており、分析パートナーを活用することで戦略の成功を最大化することができます。
ターゲットの人口統計情報をより深く理解することで、ターゲットマーケティングが可能になります。ビッグデータを活用することで、企業はオンサイトでの消費者の行動、リードの位置、クリックパターン、購買履歴などを分析し、よりパーソナライズされた体験を提供することができます。
顧客分析を広範に利用する企業の方が、新規顧客の獲得で競合他社を上回る可能性があります。データに基づいたマーケティング戦略、パーソナライズされた製品提供、およびターゲットオーディエンスの好みに応えるウェブサイトを作成することで、企業はリードの引き込みと変換の可能性を高めることができます。ビッグデータはまた、ターゲット広告、関連コンテンツ、パーソナライズされた体験を通じて顧客の定着戦略を向上させ、顧客に対する忠誠心を高めます。
ビッグデータはマーケターに対して市場全体の包括的な360度ビューを提供します。企業は消費者や競合他社についての情報を一貫して収集することで、エンゲージメントを促進し、ブランド認知度を高めるソーシャルコンテンツを作成することができます。ビッグデータをマーケティング戦略に取り入れることで、ブランド認識度が20％向上する可能性があります。
企業内でビッグデータを導入することは複雑で困難な場合があります。時間のかかるデータ収集プロセスにより、「消費者の乖離」が生じることがあります。トレンドや好みがマーケターが戦略を実施するまでに既に進化している可能性があります。データ収集ツールに関するプライバシーの懸念も発生し、オーディエンスとの信頼関係を築くために透明性が必要とされます。
FoxDataのキーワードモニタリングなどの監視機能を利用することで、マーケターは市場の変化にタイムリーにアクセスすることができます。マーケターは戦略を迅速に調整し、リアルタイムの洞察を把握することができます。
詳細な消費者データへのアクセスが増えるにつれ、情報のプライバシーやビジネス倫理に関する懸念が生じます。消費者に解析トラッキングからのオプトアウトの機会を提供し、彼らの好みを尊重することで、企業は定着率を改善し、オーディエンスとの強固な関係を築くことができるようになります。
ビッグデータは現在あり、2023年には2740億ドルの市場価値が予測されています。マーケターはデータ収集のプラクティスに透明性を重視する必要があります。ビッグデータを活用することで、企業はターゲット、獲得、ブランド認知度を向上させることができます。
