2024年12月、FoxDataは「評価・レビュー」セクションに「AIレビューサマリー」という新機能を導入した。
AI レビュー サマリーは、情報検索の効率と意思決定能力を強化するように設計されたツールであり、ユーザーと開発者の両方に大きな価値をもたらします。
「AI レビュー サマリー」には、「ユーザー プロファイル」、「スマート レビュー サマリー」、 「コメントの詳細」などの機能が含まれており、ユーザーは大量のユーザー フィードバックから貴重な洞察を効率的に抽出し、競争の激しい市場で優位に立つことができます。
AIの使い方レビューまとめ
主要なAI レビュー概要のメトリックと分析情報を表示するには:
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ダッシュボードへ移動 > 検索 します。
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分析したいアプリまたはゲームを入力します。
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分析を対象とするには、「アプリを追跡」をクリックして「アプリ」の概要ページにアクセスします。
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「 評価とレビュー」をクリックすると、 「 AIレビュー概要」が表示されます。
🗒️ 注: 「AI レビュー概要」機能ページでは、右上に 3 つの競合他社が自動的に推奨され、競合他社を直接調査できます。
さらに多くの競合他社を調べたい場合は、「選択を更新」をクリックして追加のオプションを取得してください。
これとは別に、「 +競合他社を追加」を選択することもできます。これは「推奨競合他社」とは異なります。
「推奨競合アプリ」では、選択した競合アプリを直接分析しますが、「+競合アプリを追加」では、最大 4 つの競合アプリを選択して「競合アプリ」機能にジャンプし、以下に示すようにさまざまな側面で直接比較することができます。
主要な指標と洞察
ユーザープロフィール
「ユーザープロファイル」は、多数のレビューを通じてユーザー特性を詳細に分析し、最終的なAI 分析に到達します。これにより、開発者はさまざまなユーザーグループの行動パターンと好みを理解し、アプリの機能と市場戦略を最適化できます。
アプリ市場の研究者は、AI レビュー サマリーのユーザー プロファイルを通じて、大規模なアプリケーションに関する詳細な情報を迅速に得ることができます。
🗒️ 注:このコンテンツを市場調査レポートに直接含めたい場合は、FoxData で直接コピーできます。右上隅の [コピー] ボタンをクリックするだけです。
スマートレビューの概要
「スマートレビューサマリー」は、レビューを「肯定的」 、 「否定的」 、 「バグ」、 「要件」の 4 つのセクションに整理します。
これにより、企業はユーザーからのフィードバックを包括的に理解できるようになり、的を絞った改善と最適化が可能になり、製品の品質とユーザー満足度が向上します。
表示したいセクションをクリックするだけで、簡単にセクションを切り替えることができます。
各セクションでは、概要、評価、コメント数、対応するコメントの詳細を確認できます。
コメントの詳細がどこにあるか分からないですか?
心配しないでください。コメント数の後の数字、または概要ボックス内の任意の場所をクリックするだけで、特定のコメントの詳細を表示できます。
🗒️ 注:右上隅に「履歴レコード」があることに気づいていますか?
FoxData を使用すると、履歴レコードを表示できます。右上隅の関連ボタンをクリックして特定の日付を選択するだけで、詳細を表示できます。
コメントの詳細
もっとコメントを見たい場合は、特集ページをマウスで下にスクロールしてください。コメントの詳細が表示されます。
コメント詳細は、よりパーソナライズされたサービスをサポートします。
FoxData を使用すると、日付、評価、返信、ステータス、並べ替えでフィルタリングして、選択したディメンションで調べたい特定のコメントを選択できます。
なじみのない言語のレビューに遭遇しても心配しないでください。英語、スペイン語、ロシア語、日本語、韓国語、簡体字中国語の 6 つの言語に翻訳できます。
ニーズに応じて関連するコメントを選択し、よりターゲットを絞った AI 分析を行うことができます。選択後、右上隅の「AI 分析」ボタンをクリックしてページの上部に戻り、分析結果を表示します。
🗒️ 注意: この機能を使用する場合は、分析のために 20 件以上のレビューを選択する必要があることに注意してください。
「AI分析」に加え、「接続」や「エクスポート」機能も搭載し、お客様のパーソナライズされたニーズにさらに便利に応えます。
👏専門家のヒント:レビューに返信したい場合は、 「フォロー - 接続 - レビューに返信」セクションに移動するだけです。コンソールを接続して FoxData で直接レビューに返信すれば、複数のプラットフォームを移動する手間が省けます。
最も重要なのは、FoxData が「AI クイック返信」機能もサポートしていることです。この機能により、自動化とインテリジェンスによってサービス効率とユーザー エクスペリエンスが向上し、ビジネスの人的リソースも節約されます。
この機能は、言語、カテゴリ、星評価、コンテンツなどの複数の側面を考慮して、最も適切な応答を提供します。
📘 以下のアクセラレータ アプリに見られるように、ユーザーは中国語で「国外人根本使用不了,需要中国实名认证」と表現しています。 (このアプリは中国人の実名認証が必要なため、外国人は使用できません)
「AIクイック返信」はわずか3秒で、感謝、慰め、問題解決などの観点からユーザーのフィードバックに対応し、中国語で丁寧かつ正式な返信を提供しました。
「いいですね、非常に気になる反応です。私たちは海外のユーザーにより良いボディ体験を提供できるよう、現在アプリケーションの改良に取り組んでいます。より良い解決策を模索するために、この技術を逆に検討してください。
(貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。弊社は、海外のユーザーに優れた体験を提供できるよう、アプリケーションの強化に取り組んでいます。本人確認の問題に関しては、お客様のご意見を技術チームに伝え、より効果的な解決策を検討いたします。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご質問やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。)
「AIレビューサマリー」の価値は何ですか?
「AI レビュー サマリー」の価値は、大量のユーザー フィードバックを効率的に処理し、簡潔で実用的な洞察にまとめる能力にあります。
主な利点は次のとおりです。
- アプリマーケティング
- ユーザー フィードバック分析:開発者はユーザーのニーズと問題点を迅速に理解し、製品の機能とユーザー エクスペリエンスを最適化できます。
- 市場ポジショニング: ユーザーからのフィードバックを分析することで、対象ユーザーの好みや行動に関する洞察が得られ、マーケティング戦略を調整して潜在的ユーザーをより効果的に引き付けることができます。
- ブランド評判管理: 否定的なフィードバックをタイムリーに特定することで、ユーザー満足度を向上させ、ブランドイメージを維持するための対策を講じることができます。
- 競合分析
- 競争上の優位性と劣位性の評価:競合他社と自社アプリのユーザーレビューを比較することで、競合他社の長所と短所を特定できます。
- 機能ギャップ分析:競合製品のユーザーの機能ニーズを発見することで、開発者は自社製品に同様の機能を追加するかどうかを判断できます。
- 市場動向の洞察:業界の動向と新機能に対するユーザーの期待を認識することで、製品開発における競争力を維持することができます。
- 市場調査
- ユーザー ニーズの洞察:広範なコメント分析を通じて、この機能は市場で満たされていないユーザー ニーズを理解し、潜在的な機会を特定するのに役立ちます。
- 製品改善提案:ユーザーのフィードバックに基づいて、市場適応性を高めるための具体的な製品改善提案を提供します。
- 業界動向の監視:ユーザーコメントの傾向を継続的に追跡することで、業界の動向に応じて市場戦略を迅速に調整できます。
「AIレビューサマリー」を利用することで、企業は大量のユーザーフィードバックから貴重な情報を効率的に抽出し、競争の激しい市場で優位に立つことができます。
よくある質問
Q: 「AI レビュー概要」機能の主な目的は何ですか?
A: 「AI レビュー サマリー」機能の主な目的は、大量のユーザー レビューを自動的に分析し、簡潔な要約にまとめることです。これにより、企業や開発者は、ユーザーが表明した全体的な感情、主要なテーマ、共通の問題を迅速に把握し、製品の改善、マーケティング戦略、競合分析のための情報に基づいた意思決定を容易に行うことができます。
Q: 「AI レビュー サマリー」を使用して競合他社を監視できますか?
A:もちろんです。ページの右上にある「推奨競合他社」アプリのアイコンをクリックするだけで、競合他社を直接調査できます。
Q: 個人的なニーズに基づいてコメントを選択して、「AI レビュー サマリー」を作成できますか?
A:もちろんです! FoxData はお客様の個別のニーズをサポートします。ページ下部の「コメント詳細」セクションから 20 件以上のコメントを直接選択し、「AI 分析」をクリックして特定の分析を実行できます。
Q: この機能を使用するには、どのような条件を満たす必要がありますか?
A:この機能は、試用期間中ではなく、フルサブスクリプションのユーザーのみが利用できます。ただし、使用回数はプランによって異なります。プランの価格設定の詳細については、ここをクリックしてください。ユーザーのニーズが高い場合は、手動でトップアップすることも可能です。
Q: サブスクリプション ユーザーであり、チャージしたにもかかわらず、この機能でアプリを完全に分析できないのはなぜですか?
A:完全な分析を提供するには、アプリに合計 10 件のレビューが必要です。この問題の原因として最も可能性が高いのは、アプリのレビュー数が 10 件未満であることです。そうでない場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q: 「AI レビュー サマリー」機能の使い方に関するチュートリアルはありますか?
A:はい、FoxData では、「AI レビュー サマリー」機能を最大限に活用できるように、包括的なチュートリアルとサポート ドキュメントを提供しています。これらはFoxData のブログまたはヘルプ センターでご覧いただけます
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