Comment augmenter les revenus des applications de commerce électronique de 159 % grâce à une stratégie de portefeuille ?

Les applications de commerce électronique sont devenues de plus en plus populaires grâce à l'utilisation généralisée des téléphones mobiles et à la commodité qu'elles offrent. En fait, les ventes au détail sur Internet, hors voyages, ont atteint un trillion de dollars l'année dernière. Le quatrième trimestre de l'année a vu les ventes de commerce électronique atteindre leur niveau le plus élevé jamais enregistré, à 332,2 milliards de dollars. Avec les ventes mobiles représentant désormais 38% des ventes totales de commerce digital, le marché des applications de commerce électronique devrait atteindre un volume de marché de 1,46 milliard de dollars d'ici 2027, avec un taux de croissance annuel de 7,96%.

Compte tenu du potentiel immense du marché des applications de commerce électronique, les entrants tardifs peuvent se demander comment obtenir une part du gâteau. Dans cet article, nous partagerons une étude de cas d'un des clients de FoxData et nous discuterons des stratégies qu'ils ont utilisées pour réaliser une augmentation remarquable de 159% du chiffre d'affaires.

Histoire de l'application

Notre client est une application de shopping mobile qui met en relation les utilisateurs avec un large éventail de marques et de détaillants, offrant une expérience de shopping personnalisée. Ils ont fait appel à FoxData l'année dernière pour demander de l'aide dans l'attraction de trafic et l'acquisition de clients. En mettant en œuvre une combinaison de stratégies recommandées par nos experts en marketing, le client a connu une croissance significative de ses revenus en peu de temps.

Pour préserver la confidentialité de notre client, nous ne divulguerons pas le nom de l'application dans cette étude de cas. À la place, nous utiliserons l'un de ses concurrents sur le Google Play store comme exemple pour illustrer les stratégies employées.

Défis

Le lancement d'une nouvelle application de shopping sur un marché concurrentiel pose plusieurs défis, tels que l'acquisition d'utilisateurs, la notoriété de la marque, la monétisation, et la gestion des stocks et de la logistique. Dans ce cas, notre focus était sur les défis liés au marketing et sur la façon d'augmenter rapidement le chiffre d'affaires du client dans un délai limité.

Lors de nos discussions avec le client, nous avons découvert que leur principal défi était de mener des actions de marketing omnicanal et de trouver le moyen le plus rapide de générer du trafic et d'atteindre la rentabilité. Pour relever ces défis, nous avons développé une stratégie de portefeuille adaptée à leurs besoins et à leur budget.

Solutions

Compte tenu du budget du client, nous avons commencé par une approche rentable mais très efficace : l'optimisation de l'App Store (ASO). Nous avons optimisé le titre de l'application, utilisé des mots clés pertinents dans la description et les métadonnées de l'application, et amélioré les créations visuelles pour attirer les utilisateurs avec des offres, des réductions et des promotions.

En plus de l'ASO, nous avons également recommandé la publicité par recherche comme principal facteur de coût. En ciblant des mots clés pertinents et en enchérissant sur des mots clés à fort volume, nous avons augmenté la visibilité de l'application et augmenté les chances d'attirer des utilisateurs. De plus, nous avons suggéré d'optimiser l'expérience utilisateur en améliorant les listes de produits, en activant les notifications push pour les promotions et en utilisant des messages in-app pour offrir des recommandations personnalisées basées sur les préférences et l'historique de navigation de l'utilisateur.

Optimisation de l'App Store

• Optimisez le titre de l'application: Incluez le nom de l'entreprise de commerce électronique et des mots clés pertinents décrivant les offres de l'application, comme "Shopping en ligne", "Promotions" ou "Réductions".
• Utilisez des mots clés pertinents: Intégrez des mots clés pertinents dans le titre, la description et les métadonnées de l'application pour refléter avec précision les produits ou services proposés. Utilisez des outils tels que Google AdWords Keyword Planner, Sensor Tower ou App Annie pour identifier des mots clés pertinents et optimiser la fiche de l'application en conséquence.
• Améliorez les créations visuelles: Mettez en avant les offres, les réductions et les promotions dans les captures d'écran et les vidéos de l'application pour attirer les utilisateurs à la recherche de bonnes affaires et augmenter les revenus grâce à une augmentation des ventes.

Optimisation des annonces de recherche

• Ciblez des mots clés pertinents: Identifiez et ciblez des mots clés pertinents, tels que "commerce électronique" et "shopping", qui sont couramment utilisés par les utilisateurs recherchant des applications dans cette catégorie. FoxData peut vous aider à identifier des mots clés pertinents et à optimiser les fiches des applications en conséquence.
• Enchérir sur des mots clés à fort volume: Enchérir sur des mots clés à fort volume peut augmenter la visibilité d'une application en apparaissant en haut des résultats de recherche. Cependant, il est important d'équilibrer la stratégie d'enchères pour éviter les dépenses excessives.

Optimisation de l'expérience utilisateur

• Optimisez les fiches produits: Augmentez l'engagement et la confiance des utilisateurs en incluant des images de haute qualité, des descriptions détaillées et des avis clients dans les fiches produits.
• Activez les notifications push: Incitez les utilisateurs à revenir sur l'application et à effectuer des achats en activant les notifications push concernant les nouveaux articles, les réductions et les promotions.
• Utilisez les messages in-app: Échangez avec les utilisateurs et offrez des recommandations personnalisées basées sur l'historique de navigation et d'achat en utilisant les messages in-app. Cela améliore l'engagement et la fidélité des utilisateurs, ce qui entraîne une augmentation des ventes.

Résultats

Après avoir mis en œuvre les stratégies de portefeuille recommandées par FoxData, notre client a réalisé une impressionnante augmentation de 159% de ses revenus en trois mois. L'application a gagné en visibilité dans des régions spécifiques, ce qui a entraîné une croissance significative du marché. Si vous êtes confrontés à des défis similaires, contactez-nous pour obtenir des conseils d'experts !