Sur le marché des applications, le secteur de l'éducation a toujours été un secteur très concurrentiel. Le marché mondial des applications éducatives devrait atteindre 101,33 milliards de dollars d'ici 2028, avec un TCAC de 15 % entre 2023 et 2028. Cela s'explique non seulement par le rôle important de l'éducation dans la vie et le travail des individus, mais aussi par l'émergence de nombreux segments, comme l'enseignement à distance, en raison de la pandémie.
Le marché des applications éducatives est segmenté par type (basé sur le cloud, sur site), par application (application domestique, application scolaire, enseignement à distance) et par région (application domestique, application scolaire, régionale).
L'Asie-Pacifique devrait être la région la plus rentable au cours de la période de projection. Le marché se développera dans cette région grâce à l'intensification des initiatives gouvernementales, à l'utilisation des smartphones, à l'importance accrue accordée aux technologies par les établissements d'enseignement et à la diffusion croissante des applications éducatives. La catégorie des applications domestiques devrait afficher le TCAC le plus élevé au cours de cette période.
Le client, dans ce cas, est une application d'apprentissage des langues spécialisée dans l'enseignement à distance. Son concept offre aux utilisateurs la possibilité d'apprendre une langue en streaming en direct. Grâce à FoxData, elle s'est classée parmi les 5 meilleures applications du secteur très concurrentiel de l'éducation après seulement 8 mois de lancement. Voyons ce que l'équipe professionnelle de FoxData a proposé pour sa croissance.
L'atout majeur de cette application par rapport aux autres applications d'apprentissage des langues réside dans sa fonctionnalité de diffusion en direct. L'application mise sur l'interaction en temps réel pour renforcer le sentiment d'appartenance des élèves, leur permettant de se concentrer sur ce qu'ils doivent apprendre, et permet aux enseignants d'identifier les problèmes des élèves et de les corriger rapidement.
Le nom de l'application reste anonyme afin de protéger la vie privée de nos clients. Pour vous donner une meilleure idée de l'histoire de l'application que nous partageons, nous présentons l'un de ses concurrents sur l'App Store.
Les contraintes de temps défavorables et un marché extrêmement concurrentiel ont constitué les plus grands défis pour cette application.
En d'autres termes, dans le secteur éducatif, notre équipe a dû rivaliser avec des développeurs d'applications reconnus et reconnus. Ces principaux concurrents sont présents sur le marché depuis plus de sept ans et nombre d'entre eux disposent d'importants budgets marketing et de parts de marché importantes.
Mais notre client venait de lancer son application et était arrivé tardivement sur le marché. Le premier défi consistait donc à accroître sa visibilité. De plus, la petite équipe et le budget insuffisant l'empêchaient de mener une campagne publicitaire massive, ce qui compliquait considérablement son marketing.
C'est à ce moment-là qu'ils ont contacté l'équipe FoxData pour les aider à développer leur application avec nos services complémentaires d'optimisation de l'App Store , d'Apple Search Ads et d'intelligence de marché.
Voici le besoin fondamental de notre client. Au début de la promotion de son application, il ne souhaitait pas lancer une campagne marketing à grande échelle sur toutes les plateformes pour éviter de gaspiller de l'argent. Nous lui suggérons donc de se concentrer sur les deux principales plateformes : l'App Store d'Apple et Google Play.
Dans le cadre du partenariat ASO et ASA (Full-Service ASO et ASA), nos experts marketing seniors de l'App Store ont commencé à identifier les composants clés de l'application. Cela nous a permis de la démarquer de la concurrence. Grâce à une analyse approfondie de l'équipe de notre client, nous avons élaboré une stratégie pour présenter cette application comme une application de pointe, s'appuyant sur sa technologie unique et créative.
Avant de lancer notre campagne, l'équipe FoxData a collaboré avec notre client pour étudier attentivement les produits concurrents de son application. Comme le montre l'image, prenons l'exemple de Duolinggo : nous suivons les informations sur les applications , les notes et avis , ainsi que les mots-clés ASO de plusieurs concurrents.
En comparant plusieurs d'entre eux, nous pouvons obtenir de nombreuses informations utiles pour le marketing de nos applications. Cela encourage également notre client à se référer à ses concurrents en termes d'ASO et d'ASA, comme nous le verrons plus loin.
À partir de l'étude de plusieurs concurrents mentionnés ci-dessus, nous avons sélectionné les domaines clés à optimiser. Nous avons ensuite produit de nouvelles métadonnées textuelles en utilisant le noyau sémantique le plus complet. L'interlocalisation nous a permis de prendre en compte la majorité des mots-clés significatifs.
Après avoir échangé avec notre client, nous avons constaté que l'optimisation des mots-clés était l'élément le plus important de son processus d'optimisation marketing. Auparavant, il n'avait pas réalisé d'étude de marché pour définir les mots-clés de son application.
Ils ont donc sélectionné plusieurs mots-clés dont les idéogrammes n'étaient pas très clairs et compétitifs. Après avoir utilisé l'outil d'optimisation des mots-clés de FoxData, notre client a découvert comment ses concurrents les plus puissants définissaient. Grâce à nos conseils, ils ont resélectionné quelques mots-clés à fort potentiel de conversion.
Les nouveaux visiteurs se feront une opinion favorable de votre application si les avis sont positifs et le contenu pertinent. Nous avons piloté l'optimisation de l'application grâce au service d'évaluation et d'avis d' ASO World . En seulement trois mois, la note de l'application est passée de 3,8 à 4,7.
Se démarquer par ses créations publicitaires dans un secteur aussi concurrentiel que l'éducation est difficile, car les utilisateurs sont constamment submergés de publicités. Nos spécialistes en marketing d'applications ont donc dû recourir à diverses techniques pour produire des publicités efficaces.
Lors de la première étape, nous avons formulé des hypothèses sur les créations et les USP les plus efficaces pour ce public spécifique. L'étape suivante a nécessité des tests A/B approfondis afin de déterminer les couleurs, les USP, les styles créatifs, etc., les plus performants. Pour identifier les versions les plus efficaces, notre équipe a testé plus de 60 ensembles de publicités et créations sur 8 marchés.
La collaboration avec les influenceurs s'est avérée complexe en raison du manque de ressources. Cependant, grâce à des recherches hebdomadaires et des tests A/B sur tous les canaux, nous avons découvert une technique efficace pour promouvoir l'application sur chaque canal avec le message approprié.
Parallèlement, notre équipe a tiré une conclusion intéressante de l'analyse des besoins des utilisateurs. Notre client ayant une approche pédagogique spécifique basée sur le streaming en direct, nos experts ont décidé de promouvoir l'application en la présentant aux mêmes personnes qui enseignaient en direct. Dans ce cas précis, le contenu généré par les utilisateurs (CGU) a été essentiel pour trouver la meilleure façon de transmettre le message à notre public cible.
Des communications adaptées à chaque canal et des analyses continues ont fourni à notre équipe suffisamment d'informations pour identifier les audiences les plus avantageuses pour notre client. Autrement dit, nous avons identifié les types d'utilisateurs présentant de bons taux d'engagement et de rétention, tout en affichant un CPI plus avantageux.
Une fois que nous détectons qu'un public surpasse un autre, nous testons A/B le même type de public sur différents canaux et pays où nos classements ASO sont suffisamment bons.
La probabilité d'augmenter les installations naturelles dans ces pays/régions est plus élevée, car nous pouvons collaborer avec l'ASO pour sélectionner les mots-clés les plus prometteurs. Réaffecter le budget aux meilleurs canaux et tester différentes configurations de campagne sur ces canaux nous a permis de développer considérablement nos campagnes en très peu de temps.
Parallèlement, nous avons mis en place un système rigoureux et automatisé pour suspendre ou réduire toutes les campagnes, audiences ou créations qui gaspillent nos ressources limitées. Lorsque votre objectif est d'atteindre le top 5 d'une catégorie hautement compétitive en moins d'un an, chaque euro doit être investi de la manière la plus judicieuse possible. De plus, dans ce cas, votre stratégie de croissance doit inclure le contrôle des campagnes inefficaces.
Cette approche sur mesure a eu un impact immédiat, générant plus de 10 000 inscriptions par mois et réduisant le CPA de plus de 20 % dès le premier mois. Nous pourrions poursuivre sur cette lancée jusqu'à atteindre une baisse totale de 50 % par rapport à la période précédente. Finalement, au huitième mois de sa sortie, l'application a atteint la cinquième place dans la catégorie Éducation, une agréable surprise pour notre client.
De plus, l'application a constaté une augmentation de 37 % des taux de conversion pour le trafic payant et naturel et une augmentation de 140 % de la visibilité après avoir utilisé notre stratégie.
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