Inbound Marketing(インバウンドマーケティング):
インバウンドマーケティングは、関連性のある有益なコンテンツと対話を通じて顧客を引き付けることに焦点を当てた戦略です。従来のアウトバウンドマーケティング手法とは異なり、頭を悩ませるようなものでない顧客体験の創造です。インバウンドの方法論は、顧客があなたとの旅行の各段階で価値を追加することにあります。さまざまなプルマーケティング(コンテンツマーケティング、ブログ、イベント、SEO、ソーシャルメディアなど)を活用して、ブランドの認知を高め新規事業を引き付けます。インバウンドマーケティングの主な特徴:
● 顧客中心:顧客のニーズを理解し、既に持っている問題に対する解決策と機会を提供することです。
● コンテンツ主導:高品質なコンテンツを使用して、潜在的な顧客を引き付け、関与させます。
● マルチステージ:顧客の認識から検討、最終的な決定まで、顧客の旅行と調整されています。
● 対話的で魅力的:ソーシャルメディア、ブログ、その他の対話型プラットフォームを通じて、双方向のコミュニケーションと関与を促します。
デジタルマーケティング:
他方、デジタルマーケティングは、電子デバイスまたはインターネットを使用したすべてのマーケティング活動を指します。企業は、検索エンジン、ソーシャルメディア、電子メール、その他のウェブサイトなどのデジタルチャネルを活用して、現在の顧客や見込み客とつながります。インバウンドマーケティングとは異なり、デジタルマーケティングはプルタクティクスにだけ焦点を当てる必要はありません。デジタルマーケティングは、インバウンドとアウトバウンドのマーケティング戦略を含む、プルとプッシュのオンラインマーケティング戦術の両方を利用して、オーディエンスを関与させることができます。デジタルマーケティングの主な特徴:
● チャンネル非依存:インバウンドまたはアウトバウンドであるかに関係なく、顧客に到達するためにすべてのデジタルチャネルを利用します。
● 戦術的:デジタルマーケティングは、デジタルの風景を介して顧客に到達する戦術に焦点を当てています。
● 範囲が広い:デジタルマーケティングは、その戦略の1つとしてインバウンドマーケティングを包括していますが、純粋にインバウンドではないPPCキャンペーン、ディスプレイ広告、許可を得ていないメールマーケティングなどの他の戦略も含まれます。
● データ主導:デジタルマーケティングは、戦略的な意思決定を導き、キャンペーンの効果を測定するためにデータと分析に大いに依存しています。