De la croissance à la fidélisation — L’engagement client devient le nouveau champ de bataille du e‑commerce mondial
RÉSUMÉ
Le rapport FoxData met en évidence trois tendances majeures du marché mondial des applications de commerce électronique pour le premier semestre 2025 :
1️⃣ La croissance mondiale des téléchargements a ralenti, déplaçant l’attention de l’acquisition vers la rétention ;
2️⃣ Temu et SHEIN ont conservé leur position de tête grâce à une stratégie « transfrontalière à bas prix et à forte rétention » ;
3️⃣ L’Inde et l’Asie du Sud-Est sont devenues des moteurs de croissance majeurs grâce au commerce social et aux modèles de vente au détail instantanée .
Parallèlement, les pics de festivals tels que le 618 en Chine , le Ramadan en Asie du Sud-Est et le Carnaval en Amérique latine remodèlent les rythmes du e-commerce mondial. L'accent du secteur se déplace de la guerre des prix vers l'efficacité, l'expérience utilisateur et la concurrence basée sur la localisation .