Différents canaux de marketing numérique ont des objectifs et des stratégies uniques, et par conséquent, ils nécessitent souvent différentes indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès.
Voici un aperçu des KPI typiques pour certains canaux courants de marketing numérique :
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SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) :
- Trafic organique : Le nombre de visiteurs qui accèdent à votre site Web à partir des résultats de recherche organiques.
- Classement des mots clés : La position de votre site Web sur la page de résultats des moteurs de recherche pour des mots clés spécifiques.
- Taux de rebond : Le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web après avoir consulté une seule page.
- Pages par session : Le nombre moyen de pages qu'un utilisateur consulte lors d'une session.
- Taux de conversion : Le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée (comme remplir un formulaire, effectuer un achat, etc.).
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PPC (publicité au paiement par clic) :
- Taux de clic (CTR) : Le pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur votre annonce parmi le total des utilisateurs qui voient l'annonce.
- Coût par clic (CPC) : Le montant que vous payez pour chaque clic sur votre annonce.
- Taux de conversion : Le pourcentage d'utilisateurs qui effectuent une action souhaitée après avoir cliqué sur votre annonce.
- Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) : Le montant de revenu généré pour chaque dollar dépensé en publicité.
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Marketing par email :
- Taux d'ouverture : Le pourcentage de destinataires qui ouvrent votre email.
- Taux de clic : Le pourcentage de destinataires qui cliquent sur un lien dans votre email.
- Taux de conversion : Le pourcentage de destinataires qui effectuent une action souhaitée (comme effectuer un achat) après avoir cliqué sur un lien dans votre email.
- Taux de désabonnement : Le pourcentage de destinataires qui se désabonnent de votre liste de diffusion par email.
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Marketing sur les réseaux sociaux :
- Taux d'engagement : L'engagement total (mentions J'aime, partages, commentaires) divisé par le nombre total de followers (pour les publications organiques) ou impressions (pour les publicités payantes).
- Croissance des followers : Le taux d'augmentation de votre nombre de followers.
- Taux de clic : Le pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur votre publication ou annonce parmi le total des utilisateurs qui voient la publication ou l'annonce.
- Taux de conversion : Le pourcentage d'utilisateurs qui effectuent une action souhaitée après avoir cliqué sur votre publication ou annonce.
Remarque : Les KPI que vous choisissez de suivre doivent être alignés sur vos objectifs spécifiques pour chaque canal de marketing. Et le service de marketing numérique de FoxData serait un bon choix pour de nombreuses entreprises.
