글로벌 소매업계는 다시 한번 연례 블랙 프라이데이 쇼핑 시즌을 맞이하고 있습니다.
FoxData는 여러분을 위해 몇 가지 흥미로운 특별 혜택을 준비했습니다. 하지만 그 전에 2024년 블랙 프라이데이 기간 동안 앱 시장의 성과를 되돌아보겠습니다. 올해 프로모션 전략에 영감을 줄 수 있는 통찰력을 얻을 수 있을 것입니다.

PYMNTS Intelligence의 조사에 따르면, 블랙 프라이데이는 여전히 연말 쇼핑의 핵심으로 , 전체 연말 예산의 43%가 블랙 프라이데이 할인 기간에 지출되었습니다. 그러나 블랙 프라이데이 지출의 39%는 실제로 블랙 프라이데이 이전에 발생했으며 , 이는 블랙 프라이데이의 소비 주기가 앞으로도 계속 연장되고 있음을 시사합니다.

지난 몇 년과 비교했을 때, 2024년 블랙 프라이데이는 명확한 구조적 변화를 보였습니다. 오프라인 매출은 안정화된 반면, 온라인 채널은 전면적으로 급증했습니다.

마스터카드와 여러 조사 기관에 따르면, 미국 소매점 매출은 제한적인 성장세를 보인 반면, 이커머스 매출은 두 자릿수 증가를 기록하며 사상 최고치를 기록했습니다. 이러한 추세의 배경에는 물가 상승으로 인해 소비자들이 가격에 더욱 민감해진 데다, 공격적인 할인 캠페인과 이커머스 플랫폼 전반의 투명한 가격 비교로 인해 "가격 대비 가치 쇼핑" 이 주류를 이루게 된 것이 있습니다.

카테고리별로 살펴보면, 장난감, 전자제품, 가전제품이 온라인 성장의 주요 동력이 된 반면, 건강 및 뷰티 와 같이 전통적으로 안정적인 업종은 감소세를 거의 보이지 않았습니다. 오프라인 매장 방문객 감소, 지역별 날씨 변동, 그리고 더욱 세분화된 구매 행동과 같은 요인들이 "블랙 프라이데이"의 경계를 재정의하고 있습니다.

한편, Amazon 과 Walmart 와 같은 전자상거래 거대 기업이 시장을 계속 지배하는 반면, SHEIN , Temu , TikTok Shop 과 같은 신흥 기업은 이 기간 내내 강력한 성과를 거두었습니다. 이로 인해 디지털 소매 경쟁이 더욱 치열해졌습니다.

브랜드와 개발자에게 블랙 프라이데이는 더 이상 단순한 판매장이 아니라 데이터 통찰력과 사용자 성장 전략을 위한 시험장으로 진화했습니다.

이러한 배경에서 FoxData는 2024년 블랙 프라이데이 기간 동안 앱 시장의 성과를 되돌아보고 다운로드, 사용자 활동, 마케팅 전략, 소비자 심리 전반에 걸친 성장 신호를 분석하여 다가올 홀리데이 주기에 대한 실질적인 통찰력과 전략적 지침을 제공합니다.

블랙 프라이데이 기간 동안 가장 많이 다운로드된 쇼핑 앱 10선

폭스데이터 인사이트

iOS 인사이트

세련된 성장과 강화된 브랜드 생태계

• 멀티코어 성장 패턴이 나타나고 있습니다. iOS 사용자 확보는 더 이상 단일 이커머스 앱에 의해 독점되지 않습니다. Whatnot(실시간 쇼핑 + 소셜)과 Shop(Shopify의 판매자 생태계)과 같은 플랫폼은 "콘텐츠화 + 도구화"라는 이중 트랙 성장 모델을 공동으로 추진하고 있습니다. 이러한 변화는 이커머스 역학의 더 광범위한 변화를 의미합니다. 플랫폼 중심에서 시나리오 중심 성장으로, 사용자는 라이브 스트리밍을 통해 제품을 발견하고 개별 웹사이트에서 구매를 완료할 수 있습니다.

• 신뢰도가 높은 생태계는 브랜드 경쟁력을 강화합니다. iOS 사용자는 구매력과 브랜드에 대한 민감도가 높은 경향이 있어, 안전한 결제, 투명한 물류, 반응성 있는 애프터서비스 등 완벽한 쇼핑 경험이 고객 충성도에 매우 중요합니다.
  결과적으로 아마존, 월마트, 타겟은 여전히 상위 트래픽 순위를 차지하고 있습니다. 이러한 브랜드는 성숙한 멤버십 시스템과 강력한 데이터 자산을 활용하여 LTV(평생 가치) 중심의 성장 루프를 구축합니다.

• Temu + SHEIN: "중국의 두 강자"가 두 번째 경쟁 단계에 돌입했습니다. 두 회사 모두 "보조금 주도 성장"을 넘어 브랜드 인지도와 공급망 민첩성의 보다 균형 잡힌 게임으로 진화했습니다.

  • 테무는 소셜 추천과 인센티브 기반 프로모션을 통한 바이러스성 노출을 강조합니다.
  • SHEIN은 빠른 재고 주기와 시장 전반의 콘텐츠 템플릿을 통해 추진력을 유지합니다.
    두 앱 모두 iOS에서 깊숙이 침투했지만, SHEIN은 사용자 유지력이 더 강한 반면 Temu는 확장성이 더 빠릅니다. 이는 국경을 넘나드는 앱은 사용자 확보 효율성과 콘텐츠 유지력의 균형을 맞춰야 한다는 것을 보여줍니다.

💡 확장된 통찰력:
iOS 기반 전자상거래는 트래픽 경쟁 에서 경험과 사용자 신뢰의 경쟁으로 전환되었습니다. 이는 서구 상위권 소비자들이 브랜드 신뢰도와 서비스 확실성을 점점 더 선호하고 있음을 보여주는 것으로, 향후 블랙 프라이데이 시즌의 수익 마진을 좌우할 요인으로 작용할 것입니다.

Android(Google Play) 인사이트

가격 민감도와 공급망 공명

• Temu의 "대규모 도입"은 Android 전반에서 가속화되고 있습니다. 다운로드 수와 DAU 모두 iOS 지표를 능가하는데, 이는 Android 생태계가 충동적이고 가격에 민감한 사용자 그룹을 더 많이 보유하고 있음을 시사합니다. Temu는 빠른 로딩 속도의 광고 소재와 추천 기반 캐시백 프로그램을 통해 저비용 사용자 확보를 달성합니다. 이는 단순한 브랜드 인지도 향상보다는 알고리즘 기반의 데이터 기반 성장을 의미합니다.

• "지역 서비스 경험"이 핵심 차별화 요소로 부상하면서 Amazon-Walmart 격차가 줄어들고 있습니다.
  안드로이드 사용자는 원클릭 픽업, 당일 배송, 누적 멤버십 할인 등의 기능에 더 많이 의존하는 것으로 나타났습니다. 아마존은 강력한 브랜드 인지도를 자랑하는 반면, 월마트는 광범위한 매장 네트워크를 활용하여 지역 시장 침투율을 높이고 있습니다.
  "가격"에서 "효율성"으로 초점이 옮겨감에 따라, 대형 지역 소매업체들은 모바일 생태계 내에서 사용자 충성도를 새롭게 정의하고 있습니다.

• AliExpress와 Alibaba.com의 듀얼 플랫폼 시너지는 폐쇄 루프 공급망 주기를 보여줍니다.

  • AliExpress는 블랙 프라이데이 기간 동안 C-end 급등을 겨냥하고 있습니다.
  • Alibaba.com(1688 Global)은 B-end 보충을 바로 이어서 실시합니다.
    두 플랫폼이 동시에 상위 안드로이드 차트에 등장한 것은 프런트엔드 소비 ↔ 백엔드 공급 피드백 루프를 강조하며, B2B 재정렬이 C2C 소비 피크의 꼬리를 어떻게 확장할 수 있는지 보여줍니다. 이러한 역학은 FoxData 분석을 통해 쉽게 추적할 수 있습니다.

💡 관찰:
중국의 "더블 11" 캠페인과 거대한 사용자 기반의 영향을 받아 중국 쇼핑 앱은 여전히 글로벌 순위에서 상당한 점유율을 차지하고 있으며 , 이는 가격 책정, 공급망 통합, 국경 간 이행 측면 에서 강력한 글로벌 침투력 과 고유한 이점을 강조합니다.

블랙 프라이데이 기간 동안 월간 활성 사용자(MAU) 기준 상위 10개 쇼핑 앱

폭스데이터 인사이트

1️⃣ Amazon: 구조적 트래픽과 전환 강도를 갖춘 흔들리지 않는 리더
Amazon은 약 2,021만 DAU(iOS) / 360만 DAU(Android)의 블랙 프라이데이 최고치를 기록했으며, 하락폭이 최소화된 높은 수준을 유지했습니다.

• 안정적인 구조적 트래픽 배당금: Prime 멤버십, 크로스 플랫폼 통합, 세계적 수준의 물류 성과에 힘입어 프로모션 기간이 지나도 사용자 재방문율이 여전히 높습니다.
• 강화된 "소매 인프라" 기능: Amazon은 할인 중심의 업체에서 기반 쇼핑 생태계로 발전했습니다. 이제 프로모션은 이미 지배적인 사용자 기반을 기반으로 촉매 역할을 할 뿐입니다.

2️⃣ Temu: 이벤트 후 회복력 및 점진적인 유지 성숙도
Temu의 DAU는 110만 명에서 150만 명으로 증가했으며 12월 초까지 안정적으로 유지되어 이벤트 후에도 유지율이 높음을 보여주었습니다.

• 획득-유지 하이브리드 방식이 효과적으로 작동합니다. 앱 내 인센티브, 현금 작업, 그룹 구매 게임화를 통해 이벤트 중심 사용자를 반복적인 활성 사용자로 전환할 수 있습니다.
• 문화적 유대감: "놀이로서의 쇼핑"이라는 개념을 함양함으로써 Temu는 점진적으로 가격을 추구하는 사람들을 사회적으로 참여하는 소규모 쇼핑객으로 변화시킵니다.

3️⃣ SHEIN & AliExpress: 이벤트 후 충성도가 제한적인 전형적인 "프로모션 피크" 패턴
두 제품 모두 블랙 프라이데이를 전후해 급격한 상승세를 기록했지만 12월 초에 급격히 하락하면서 맥박 모양의 활동 곡선을 형성했습니다.

• SHEIN은 플래시 캠페인과 신규 상품의 템포에 제약을 받습니다. 이벤트가 끝나면 활동이 빠르게 줄어듭니다.
• AliExpress는 국경을 넘나드는 이점에도 불구하고 프로모션 이후 주문 주기 지연과 참여 손실에 직면합니다.

4️⃣ Alibaba.com(1688 Global): B-end의 뚜렷한 부활로 공급망 가치가 드러나다
대부분의 소비자 앱이 감소한 반면, Alibaba.com의 DAU는 월말에 약 36만 명으로 증가했습니다.

• 이러한 상승세는 크리스마스 재고 주기를 준비하는 해외 중소기업의 휴일 재고 보충을 반영합니다.
• 통찰력: 블랙 프라이데이의 수요 곡선은 실제로 양면적입니다. 소비자 피크는 이후 B-end 반등을 촉발하여 전체 체인 시장의 상호 의존성을 확인합니다.

마케팅 트렌드와 전략적 변화

2024년 블랙 프라이데이는 데이터 중심 및 경험 중심 마케팅으로의 전환이 뚜렷하게 드러났습니다.
소매업체는 더 이상 막대한 할인에만 의존하지 않고, 대신 옴니채널, 개인화, 대화형 콘텐츠 경험을 실행하고 있습니다.
대부분의 브랜드는 조기 워밍업, 실시간 참여, 장기 프로모션의 3단계 전략을 채택하여 소셜 미디어 화제, 라이브 스트리밍, 앱 내 메시지를 통합하여 지속적인 축제 분위기를 유지했습니다.

동시에 콘텐츠 마케팅과 인플루언서 협업이 결정적인 역할을 했습니다. TikTok, Instagram 및 기타 플랫폼의 크리에이터들과의 파트너십을 통해 브랜드는 바이럴 참여를 전환으로 전환하여 "콘텐츠-커머스" 루프를 완성했습니다.
구매 경로가 점점 더 단편화되고 의사결정 주기가 짧아짐에 따라, 실시간 참여 역량이 이제 전환 효율성을 직접적으로 좌우하게 되었습니다.

또한, 소매업체는 고객 타겟팅, 행동 분석, 광고 ROI를 최적화하기 위해 데이터 기반 마케팅 자동화 와 AI 기반 추천 시스템 에 점점 더 의존하고 있습니다. 즉, 더욱 스마트하고 성과 중심의 마케팅 모델을 도입하고 있는 것입니다.

간단히 말해, 블랙 프라이데이는 더 이상 할인 전쟁이 아닙니다. 데이터, 콘텐츠, 기술이 주도하는 경쟁으로 진화했습니다.

소비자 심리학의 변화

가격 민감성, 방종적 소비, 브랜드 충성도 변화

지속적인 경제 불확실성 속에서 가격 민감성과 자기 보상적 소비가 소비자들의 주요 특징으로 떠올랐습니다. 인플레이션과 생활비 상승에 직면한 소비자들은 전통적인 선물보다는 즉각적인 만족감을 주는 "자신을 위한 선물" 에 더 많은 돈을 쓰고 있습니다.
이러한 "즉각적인 만족" 사고방식은 선물 중심에서 자기 보상 쇼핑 행동으로의 구조적 전환을 의미하며, 참여 전략을 재편합니다.

가장 큰 할인 혜택이 여전히 주요 동기이지만, 지출은 여전히 재량 결제 수단에 집중되어 있습니다. 더욱이 "지금 구매하고 나중에 결제하기"(BNPL) 사용자는 신용카드나 직불카드 사용자보다 더 많은 지출을 했습니다. PYMNTS Intelligence에 따르면, 재정적으로 안정적인 BNPL 사용자는 기존 결제 수단을 사용하는 다른 사용자보다 최대 86% 더 많은 지출을 했습니다.

동시에 브랜드 충성도도 새롭게 정의되고 있습니다. 예산이 빠듯해지면서 소비자들은 가격 경쟁력이 있는 대안으로 전환할 의향이 더 커지고 있으며, 충성도는 더 이상 당연한 것이 아닙니다. 사용자의 신뢰와 충성도를 되찾기 위해 브랜드는 진정한 가치 인식 과 매끄럽고 즐거운 디지털 경험에 집중해야 합니다.

실행 가능한 세 가지 요점:

• 프로모션 기간을 연장하세요. 소비자의 32%는 조기 할인 혜택에 영향을 받아 7월~10월 초부터 쇼핑을 시작합니다.
• 가격상의 이점 강조: 소비자의 70%가 올해 가격이 인상될 것으로 예상함에 따라 할인과 상품권에 대한 수요가 여전히 강합니다.
• 브랜드 진정성 강화: Z세대 쇼핑객의 60%가 블랙 프라이데이에 충동적으로 구매한 것을 후회하며, 이는 신뢰 저하로 이어진다. 브랜드는 투명하고 가치 중심의 프로모션을 통해 이 문제를 해결해야 한다.

주요 내용 및 향후 전망

2024년 블랙 프라이데이는 디지털화, 인텔리전스, 경험 중심 소매를 향한 가속화를 재확인했습니다.
온라인 채널의 지속적인 성장, 진화하는 소비자 심리, AI와 콘텐츠 기반 마케팅의 긴밀한 통합으로 인해 브랜드가 사용자와 소통하는 방식이 체계적으로 바뀌고 있습니다.

전자상거래 플랫폼과 앱 개발자 모두에게 데이터 인텔리전스는 불확실성에 맞서는 필수 무기이자 성장 기회를 포착하는 핵심 요소가 되었습니다.

⚠️ 2025년 블랙 프라이데이는 더욱 경쟁이 치열해질 전망입니다. Temu의 세일 기간이 거의 한 달 연장되고, TikTok Shop은 관리형 판매자의 노출을 두 배로 늘리고, Amazon의 "그린 라벨" 품목은 전환율이 18% 더 높아집니다.
분석이 지연되는 순간은 트래픽 피크를 놓치는 것을 의미합니다.
👉 지금이 행동할 때입니다. 데이터 기반의 의사 결정으로 속도를 높이고 2025년 블랙 프라이데이를 위한 기세를 잡으세요!

올해도 FoxData의 기간 한정 블랙 프라이데이 특가가 곧 시작됩니다!
지금 무료 체험을 시작하고 데이터 기반 마케팅 효율성을 경험해 보세요. 캠페인이 시작되면 모든 기능을 갖춘 플랜을 특별 가격으로 이용하실 수 있습니다. 이번 블랙 프라이데이에 브랜드의 새로운 도약을 위한 힘을 실어보세요.

✨ 다른 사람보다 일찍 트렌드를 파악하고 기회를 포착하고 싶으신가요?
지금 등록 하고 FoxData와 함께 경쟁에서 앞서 나가세요. 통찰력을 향한 경쟁에서 승리하세요!