인바운드 마케팅:
인바운드 마케팅은 관련성과 도움이 되는 내용과 상호작용을 통해 고객을 유치하는 전략입니다. 이는 기존의 방해적 마케팅 기법과는 달리 방해적이지 않은 고객 경험을 만드는 것에 관한 것입니다. 인바운드 방법론은 고객이 당신과 함께 하는 고객의 여정의 각 단계에서 가치를 더하는 것에 관한 것입니다. 여러 형태의 풀 마케팅 – 콘텐츠 마케팅, 블로그, 이벤트, SEO, 소셜 미디어 등 – 을 활용하여 브랜드 인지도를 조성하고 신규사업을 유치합니다.인바운드 마케팅의 주요 특징:
● 고객 중심: 고객의 요구를 이해하고 이미 가지고 있는 문제에 대한 해결책과 기회를 제공하는 것에 관한 것입니다.
● 콘텐츠 중심: 고품질의 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객을 유치하고 참여시킵니다.
● 다단계: 고객의 인지부터 고려까지, 결정까지 여정과 함께 조정합니다.
● 상호작용적이며 참여촉진적: 소셜 미디어, 블로그 및 기타 상호작용 플랫폼을 통해 양방향 커뮤니케이션과 참여를 장려합니다.
디지털 마케팅:
반면 디지털 마케팅은 전자 장치 또는 인터넷을 사용하는 모든 마케팅 활동을 의미합니다. 기업은 검색 엔진, 소셜 미디어, 이메일 및 기타 웹 사이트와 같은 디지털 채널을 통해 현재 및 잠재 고객과 연결합니다. 인바운드 마케팅과 달리 디지털 마케팅은 회사가 당기기 전략에만 집중하는 것을 요구하지 않습니다. 디지털 마케팅은 당기는 팁뿐만 아니라 밀어내는 온라인 마케팅 전략을 사용하여 대중을 참여시킬 수 있습니다. 이것은 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 전략을 모두 포함할 수 있습니다.디지털 마케팅의 주요 특징:
● 채널 중립적: 인바운드 또는 아웃바운드 여부에 상관없이 모든 디지털 채널을 사용하여 고객에게 도달합니다.
● 전술적: 디지털 마케팅은 디지털 랜드스케이프를 통해 고객에게 도달하기 위한 전술에 초점을 맞춥니다.
● 범위가 넓음: 디지털 마케팅은 인바운드 마케팅뿐만 아니라 PPC 캠페인, 디스플레이 광고 및 허가되지 않은 이메일 마케팅과 같이 순수히 인바운드가 아닐 수도 있는 다른 전략을 포함합니다.
● 데이터 중심적: 디지털 마케팅은 데이터 및 분석을 중시하여 전략적인 결정을 돕고 캠페인의 효과를 측정합니다.