정의
BIMI는 지원되는 이메일 클라이언트에서 브랜드가 제어하는 로고의 사용을 가능하게 하는 새로운 이메일 사양입니다. BIMI는 메시지 식별을 위한 브랜드 표시로서 해석된다. BIMI의 목적은 사용자가 받은 편지함에서 로고가 있는 브랜드 이메일을 빠르게 확인하여, 합법적인 이메일을 구별하여 잠재적인 피싱 또는 사기 메시지와 구별하는 데 도움을 주어 이메일 통신의 신뢰성을 높이기 위함입니다.
BIMI의 작동 방식
- 도메인 인증: 브랜드는 SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) 및 DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)과 같은 이메일 인증 표준을 먼저 구현하고 강제로 준수해야 합니다.
- BIMI 레코드 생성: 브랜드는 로고의 위치를 지정하는 특정 SVG (Scalable Vector Graphics) 형식 내의 BIMI 레코드를 생성합니다.
- DMARC 강제 실행: 브랜드의 DMARC 정책은 격리 또는 거부 강제 수준이어야 하며, 이는 이메일에서 도메인의 무단 사용을 방지하는 역할을 합니다.
- 로고 확인: Yahoo Mail과 같은 일부 이메일 서비스는 로고가 해당 브랜드의 공식 로고임을 확인하기 위해 마크 인증 기관 (Mark Verifying Authority, MVA)에 의해 로고의 확인이 필요할 수 있습니다.
- 이메일 클라이언트 지원: 로고가 표시되려면 수신자의 이메일 클라이언트가 BIMI를 지원해야 합니다. 2023년의 정보 자르기까지 모든 이메일 클라이언트가 BIMI를 지원하는 것은 아니지만, 점차 채택되고 있습니다.
BIMI의 이점
- 브랜드 가시성: BIMI는 이메일 편지함에 브랜드의 로고를 직접 표시함으로써 브랜드 인식을 높입니다.
- 이메일 신뢰: 브랜드의 로고가 표시되어 수신자에게 이메일이 브랜드로부터 정당한 것임을 시각적으로 표시함으로써 수신자와의 신뢰 구축을 돕습니다.
- 피싱 방지: BIMI는 수신자가 신뢰할 만한 이메일을 구별하기 쉽도록 함으로써 피싱을 방지하는 역할을 할 수 있습니다.
- 개선된 참여도: 알아볼 수 있는 브랜딩은 이메일 내용에 대한 높은 오픈률과 참여도를 유도할 수 있습니다.
과제와 고려 사항
- 채택: BIMI는 아직 이메일 클라이언트와 서비스에 채택되고 있는 과정이기 때문에 그 혜택은 보편적이지 않습니다.
- 기술 요구 사항: BIMI를 구현하기 위해서는 이메일 인증 프로토콜과 DNS 레코드에 대한 견고한 이해가 필요합니다.
- 로고 인증: 일부 이메일 플랫폼은 로고의 타사 인증을 요구할 수 있으며, 이는 추가적인 절차와 비용이 관련될 수 있습니다.
- 지속적인 관리: 브랜드는 DMARC 레코드를 유지하고 이메일 인증 보고서를 모니터링하여 지속적인 준수를 보장해야 합니다.
BIMI 구현하기
- 이메일 인증 보장: 도메인에 SPF, DKIM 및 DMARC를 설정하세요.
- BIMI 레코드 생성: 로고의 SVG 파일을 준비하고, BIMI DNS 레코드를 해당 로고로 연결하세요.
- DMARC 정책 강제 실행: DMARC 정책이 격리 또는 거부로 설정되었는지 확인하세요.
- 로고 확인 (필요 시): 필요한 경우 MVA를 통해 로고를 확인하세요.
- BIMI 레코드 게시: BIMI 레코드를 도메인의 DNS 레코드에 추가하세요.
결론
BIMI는 이메일 마케팅과 보안에서 큰 발전을 나타내며, 수신자에게 사용자 경험을 향상시키는 동시에 이메일의 시각적인 유효성을 보장하기 위한 방법을 브랜드에게 제공합니다. 더 많은 이메일 클라이언트가 BIMI를 채택하고 브랜드가 기술 요구 사항을 충족할 경우, 이는 이메일 신뢰성과 효과를 개선하고자 하는 조직들에게 표준적인 관행이 될 가능성이 높습니다.
