오늘날의 디지털 시대에서 모바일 앱은 우리 삶의 핵심 요소가 되었습니다. 앱 스토어에서 수백만 개의 앱이 제공되기 때문에 앱 개발자는 사용자의 주목을 받고 유저를 유치하는 것이 어려울 수 있습니다. 앱 순위는 사용자 유치와 유지에 중요한 역할을 합니다. 앱 스토어에서 높은 순위를 차지한 앱일수록 사용자가 다운로드하고 사용할 가능성이 높기 때문입니다. 그러나 앱 순위를 올리는 것은 생각보다 어려운 일입니다. 시장, 경쟁사, 사용자 행동에 대한 포괄적인 이해와 입증된 성장 전술의 구현이 필요합니다.
이 블로그에서는 모바일 앱의 경쟁이 심한 세계에서 앱 순위를 높이고 성공을 거머쥐는 가장 효과적인 전술을 알아보겠습니다.
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앱의 온보딩 경험은 사용자 참여도를 유지하는 데 매우 중요합니다. 성공적인 온보딩 프로세스를 구현하기 위해서는 앱을 소개하고 그 기능을 강조하며, 사용자가 다운로드한 앱을 통해 그들이 해결하고자 하는 문제를 해결할 수 있도록 하는 것이 필수적입니다. 사실 앱은 한 번만 사용되고 버려지는 경우가 25% 정도 됩니다.
좋은 온보딩 경험은 사용자가 다운로드부터 가치를 빠르게 얻을 수 있도록 실생활 예시와 명확하고 간결한 지침을 제공해야 합니다. 게임의 온보딩 경험을 개선할 때에는 게임 플레이의 초기 난이도를 고려해야 ��니다. 시작부터 좋은 플레이어 참여를 장려하기 위해서는 조기에 보상을 제공하는 것이 이상적입니다. 사용자들은 게임 튜토리얼 중에 일을 하는 것 같은 느낌을 받고 싶어하지 않기 때문에 바로 상호작용과 재미를 제공해야 합니다.
또한, 초기 레벨에서는 빈번하고 꾸준하게 고객들에게 보상을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 사용자들이 보상을 받을수록 그들은 더 많은 보상을 원하게 됩니다. 사용자들이 게임에 푹 빠지면서 난이도 수준은 로그 곡선을 따라 증가시킵니다. 난이도 수준이 올라감에 따라 얻는 보상도 간격을 두어 사용자들이 게임을 계속해서 플레이하도록 장려합니다.
Cribbage는 독특한 점수 시스템과 전략적인 게임 플레이로 알려진 클래식한 카드 게임입니다. 이 앱은 AI 상대나 온라인에서 친구와 함께 게임을 할 수 있는 여러 가지 게임 플레이 옵션을 제공합니다. 또한, 평균 페깅 점수, 평균 핸드 점수, 평균 크리브 점수를 볼 수 있는 통계 추적 기능도 제공합니다. 추가적으로, 최적이 아닌 플레이를 분석하고 시간에 따른 에러율을 추적하는 Discard Analyzer 보너스 기능도 포함되어 있습니다. 이 앱은 게임 플레이를 시작부터 즐겁게 만들기 위해 매력적인 기능과 상호작용 요소를 통합할 수 있을 것입니다. 카드 게임의 디지털 적응판은 사용자 친화적인 인터페이스, 상호작용적인 튜토리얼 및 직관적인 컨트롤을 제공하기 위해 노력하는 경우가 많습니다.
ASO 및 UA와 같은 업데이트를 위해 경쟁사를 모니터링하는 것은 필수입니다. 그러나 바이럴한 순간들은 종종 놓치기 쉽습니다. 사용자 활동에서의 이러한 유기적인 변화는 앱 개발자들에게 노출의 기회를 제공하고 사용자 베이스를 확장할 수 있습니다. 앱을 항상 최신 상태로 유지하고 사용자들에게 흥미로운 내용을 제공하는 것이 중요하며, 반복적인 메타 데이터 업데이트와 창의적 업데이트에 집중하는 ASO 뿐만 아니라 큰 그림을 자주 평가하는 것도 중요합니다.
"Among Us"라는 모바일 게임의 예를 들어 봅시다. Among Us의 개발사인 InnerSloth는 모바일 게임 공간의 트렌드와 경쟁사를 분석함으로써 시장의 포괄적인 분석을 했습니다. 그들은 사회적 연구 게임의 시장에 틈이 있다는 사실을 알아냈고, 그 틈을 메우기 위해 Among Us 를 개발하기로 결정했습니다.
또한, Twitch 스트리머들이 이 게임을 시작하면서 바이럴한 순간들을 주목했습니다. InnerSloth는 빠르게 게임 플레이를 개선하고 사용자 참여도를 높이기 위해 새로운 기능을 추가하는 업데이트를 발표했습니다. 또한, Twitter와 Discord와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 사용자들과 소통하고 피드백을 수집했습니다.
시장의 포괄적인 분석을 진행하고 업계 동향을 항상 파악함으로써 Among Us는 50억 다운로드와 수백만명의 활성 사용자를 보유한 대성공을 거두게 되었습니다.
이러한 예시들은 시장 트렌드에 주의를 기울이고 경쟁 환경을 파악하는 중요성을 보여줍니다. 산업 뉴스를 항상 최신 상태로 유지하고 앱 스토어를 모니터링하는 것은 기회를 식별하는 데 필수적입니다. 바이럴한 순간들, 시장 트렌드, 경쟁상황을 분석함으로써 앱 개발자들은 유용한 기회를 얻을 수 있습니다. 산업의 최신 동향을 파악하고 이러한 트렌드를 활용하기 위한 전략을 실행함으로써 앱 개발자들은 사용자 유치와 유지를 향상시킬 수 있으며, 이는 궁극적으로 앱의 성공으로 이어질 것입니다.
앱 마케터에게 있어서 인앱 페이월의 최적화는 사용자를 유지하고 관여시키는 데 어려운 과제일 수 있습니다. 조사 결과, 응답자의 55%가 사용자 유지와 관여를 앱 마케터들이 가장 어려워하는 도전 과제라고 생각합니다. 성공적인 구독 비즈니스를 구축하기 위해서는 사용자 경험을 개선하는 것이 우선되어야 합니다. 놀랍게도, 거의 80%의 일일 활성 사용자가 처음 3일 내에 앱 사용을 중단합니다. 따라서 페이월을 최적화하는 것은 사용자 경험의 중요한 측면이며, 사용자의 70%가 10초 이내에 페이월을 건너뛰는 경향을 갖고 있습니다.
무료 평가판에서 유료 구독자로 전환이 일어나는 단계는 사용자 유치 단계의 중요한 측면입니다. 보통 60%의 유지율 감소가 발생하는데 이는 무료 평가판 사용자가 유료 구독자로 전환되지 못한 경우입니다. 이 단계를 최적화하기 위해서는 앱 마케터들은 사용자들이 제품을 계속 사용하고 충성스러운 유료 구독자가 되도록 설득해야 합니다.
인앱 페이월을 최적화하기 위해서는 앱 마케터들은 지표와 통찰력에 집중해야 합니다. 사용자들과 신뢰를 구축하고, 두 번째 기회를 제공하며, 긴급성을 느끼게 만드는 것은 모두 컨버전율을 높이고 유료 구독자 수를 증가시킬 수 있는 효과적인 전략입니다. 핵심은 사용자 경험에 중점을 두고 기존 사용자 유치 단계를 최적화하는 것입니다.
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