블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 위한 앱 준비하기: 종합 가이드 (1)

전 세계의 소비자들은 블랙 프라이데이를 기다리며 점점 더 설레고 있다. 예를 들어, 미국에서는 금년 10월 중순부터 검색 관심이 꾸준히 증가하기 시작했다.

Search Volume Trends for [black Friday] from September 1, 2023 to November 14, 2023 on FoxData

FoxData의 2022년 데이터에 따르면, 블랙 프라이데이 검색어는 10월 말에 급증하여 12월에 60의 수준으로 최고점을 찍었다.

Search Volume Trends for [black Friday] from September 1, 2022 to December 31, 2022 on FoxData

따라서 휴일 시즌이 다가오면 소비자들뿐만 아니라 앱 개발자와 마케터들도 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 (BFCM) 세일에 대한 기대감이 커진다. 모바일 쇼핑이 증가함에 따라 기다리고 있는 쇼핑객들의 관심을 끌기 위해 비즈니스는 앱을 준비하는 것이 중요하다. 다음은 쇼핑 열기에 맞춰 앱을 준비하기 위한 종합 가이드이다.

성능 및 사용자 경험 최적화

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 앞두고, 성능 및 사용자 경험 최적화는 단순한 기술적 필요뿐만 아니라 급증하는 사용자들의 관심을 끌기 위한 전략적 필수 사항이다. 고객들이 많은 트래픽과 높은 기대감을 가지고 있으므로 기술적 준비와 사용자 경험 (UX) 디자인에 대한 사전적인 접근이 필요하다. 다음은 BFCM을 위해 앱을 준비하는 데 도움이 되는 종합적인 가이드이다.

기술적 준비: 앱 인프라 강화

BFCM가 접근함에 따라 앱 인프라의 견고성이 시험을 받는다. 성능에 영향을 주지 않고 트래픽이 급증하는 상황에서 앱이 극복할 수 있는지 확인하는 것이 중요하다. 성능 테스트를 철저히 진행하여 충돌이나 늦은 응답 시간을 초래할 수 있는 병목 현상을 식별한다. 이는 서버의 스트레스 테스트, 데이터베이스 쿼리 최적화 또는 증가한 요구 사항을 처리하기 위한 클라우드 리소스 확장 등을 포함할 수 있다.

로딩 시간은 사용자 유지를 위한 중요한 요소로, 효율적으로 동작하지 않는 앱은 사용자들이 빠르게 포기하기 마련이다. 이미지를 압축하고 캐싱을 사용하며 성능을 저하시킬 수 있는 무거운 프레임워크나 라이브러리의 사용을 최소화하는 등 앱의 코드베이스와 자산을 최적화하는 데 투자해야 한다.

컨텐츠 전달 네트워크 (CDN)를 구현하여 전 세계 사용자에게 빠르게 컨텐츠를 전달할 수 있도록 하고, 기대되는 트래픽 증가를 처리할 수 있는 견고한 호스팅 솔루션을 사용하는지 확인한다. 또한, 장애 대비 백업 서버나 장애 조치 시스템과 같은 대비 계획을 마련하여 예기치 않은 기술적 문제 발생 시 서비스 지속성을 유지할 수 있도록 한다.

사용자 경험 (UX): 원활한 이용 경로 구축

원활한 사용자 경험은 특히 BFCM과 같은 고 stakes 쇼핑 이벤트에서 고객 만족의 중추 역할을 한다. 앱 내에서의 사용자 경로를 간소화하는 것이 필수적이다. 앱의 디자인과 탐색을 검토하여 청결하고 직관적이며 신속하고 노력 없는 쇼핑 경험을 제공하도록 한다. 결제 프로세스를 복잡하게 만들 수 있는 불필요한 단계를 제거하고, 원 클릭 구매 또는 안전한 결제 정보 저장 기능과 같은 기능을 구현하는 것을 고려한다.

BFCM 프로모션 콘텐츠를 추가하는 경우 앱의 사용자 친화성을 유지하는 것이 중요하다. 거래가 잘 보이고 사용자가 지치지 않도록 한다. 검색 필터, 제품 정렬 옵션 및 명확한 범주 구분과 같은 기능을 추가하여 사용자들이 당혹스럽지 않고 찾는 것을 도와준다.

접근성 역시 우선 사항이다. 앱은 모든 사람들이 사용할 수 있도록 디자인되어야 한다. 가독성을 위해 충분한 대비를 제공하고, 상호작용할 수 있는 요소를 쉽게 선택할 수 있도록 해야 하며, 텍스트가 아닌 콘텐츠에 대한 텍스트 대체물을 제공해야 한다.

마지막으로, 앱 경험에 대한 사용자 피드백을 수집하고 필요한 경우 실시간으로 조정할 수 있는 준비를 해야 한다. BFCM 기간 동안 사용자 행동을 모니터링하여 해결해야 할 UX 문제를 파악하는 것은 앱 경험을 최적화하는 데 도움이 될 수 있으며, 판매 이벤트 중에만이 아니라 사용자에게 지속적으로 긍정적인 인상을 남길 수 있다.

시인성 및 발견성 향상

블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 (BFCM) 쇼핑 대축제를 얼마남지 않게 맞이하여 앱의 앱 스토어 존재감을 최적화하는 것은 매우 중요한 작업이 된다. 소비자 활동이 활발하게 진행되는 이 기간은 당신의 앱 스토어 최적화 (ASO) 전략을 개선하고 당신의 앱이 발견되고 사용자를 다운로드하고 활동하도록 보장하는 완벽한 시기이다. 다음은 ASO와 인앱 이벤트를 활용하여 BFCM 중에 앱의 성능을 극대화하기 위한 향상된 전략이다. 단독 → FoxData는 무료 앱 데이터 분석 도구인  FoxData는 ASO 보고서와 키워드 최적화의 결과를 제공하여 앱 스토어 최적화 전략을 완화하는 데 도움이 됩니다.

FoxData의 ASO 보고서

키워드 및 앱 설명을 최적화하여 앱의 가시성 강화

ASO는 앱을 위한 SEO와 유사하며, BFCM 기간 중에는 그 중요성이 과장될 수 없다. 잠재적인 사용자들이 검색할 수 있는 BFCM 관련 키워드로 앱의 메타데이터를 업데이트한다. 블랙 프라이데이 거래, 사이버 먼데이 특별상품 및 휴일 쇼핑과 관련된 트렌딩 용어를 연구하여 앱의 제목, 부제목 및 설명에 통합한다. 이렇게 하면 사용자들이 휴일 쇼핑 앱을 찾을 때 앱의 가시성이 향상되어 검색 결과에서 보다 잘 보일 수 있다.

앱의 설명을 독특한 BFCM 거래와 앱이 제공하는 기능을 강조하는 흥미로운 캐치프레이즈로 강화한다. 가치 제안을 명확히하고 독점적인 프로모션 또는 시간에 구애받는 할인 유형을 언급하는 것이 중요하다.

Sephora의 2022년 블랙 프라이데이 앱 업데이트를 예로 들면, 2022년 11월 17일, Sephora는 블랙 프라이데이 참여를 홍보하기 위해 앱 설명을 업데이트했다. 이 업데이트 이후 Sephora는 "블랙 프라이데이" 키워드로 검색 결과에서 거의 17위에 랭크되었다.

Sephora US: Makeup & Skincare' Versions Update on FoxData

Ranking Trends for [black Friday]  of  Sephora US: Makeup & Skincare from November 17, 2022 to November 24, 2022 on FoxData

홍보 그래픽: 눈길을 사로잡는 시각적 스토리텔링

앱의 아이콘은 잠재적인 사용자들에게 첫 번째 시각적 접점으로 작용한다. BFCM 테마로 앱 아이콘을 업데이트하여 휴일 분위기를 캡처한다. 쇼핑백, 할인 태그 또는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이와 관련된 컬러 스키마와 같은 시각적 요소를 통합하여 사용자들이 거래를 찾는 데 즉각적으로 인식할 수 있도록 한다.

마찬가지로, 앱 내의 그래픽을 BFCM 테마로 업데이트한다. 홈 화면, 배너 및 기타 탐색 요소를 포함한다. 고화질 스크린샷은 ASO 노력에서 중요한 시각적 요소이다. 앱의 BFCM 거래와 기능을 보여주기 위해 스크린샷을 업데이트한다. 이는 세일 동안의 앱 사용자 인터페이스를 반영하는 것으로, 특별한 BFCM 테마나 탐색을 통해 사용자가 빠르게 거래에 접근할 수 있도록 한다. 동적인 앱 기능과 BFCM 쇼핑의 흥분을 보여줄 수 있는 비디오 미리보기도 가능하다. 시각적 테마의 일관성은 앱을 더 매력적으로 만들어주며, 앱이 BFCM 거래의 주요 목적지임을 강조한다.

Blush Mark: Girls Happy Hour의 경우, 2023년 11월 8일에 Blush Mark: Girls Happy Hour는 BFCM 참여를 홍보하기 위해 앱 아이콘과 스크린샷을 업데이트하여 할인 태그와 블랙 프라이데이와 관련된 컬러 스키마와 같은 시각적 요소를 포함시켰다. 이 업데이트 이후, 덜 알려진 쇼핑 앱인 Blush Mark: Girls Happy Hour는 다운로드 수를 거의 두 배로 늘렸다. 👉더 많은 사례 연구.

Blush Mark: Girls Happy Hour' Versions Update on FoxData

Blush Mark: Girls Happy Hour의 다운로드 추세 (2023년 11월 8일부터 2023년 11월 12일까지) on FoxData

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