앱 마케팅 캠페인을 망칠 수 있는 주요 요인

광고 산업은 지속적인 진화를 겪으며 새로운 기술들이 빠르게 등장하고 있습니다. 이러한 변화로 인해 광고주들은 새로운 플랫폼, 디바이스, 소비자 행동에 대응하여 성장과 변화를 이루고 있습니다. 그 결과로 기존의 광고 규칙들이 혼란스러워지고 새로운 비즈니스 방식들이 도입되고 있습니다. 이렇게 많은 옵션들이 제공되는 상황에서 광고 캠페인을 의도치 않게 방해할 수 있습니다.

2023년에 광고 캠페인을 실수로 방해하는 방법은 무엇일까요? 

목표와 KPI 수립의 실패 

제품의 경제성과 예상 수익을 이해하지 못한 채 광고 캠페인을 시작하는 것은 불합리합니다. 새로운 피트니스 추적 앱을 개발한 한 그룹을 예로 들어볼까요. 그들의 목표는 사용자들이 운동을 추적하고 맞춤형 계획을 제공하며 커뮤니티 지원을 통해 목표 달성을 돕는 것입니다. 앱 팀은 앱을 홍보하고 새로운 사용자를 유치하기 위해 마케팅 캠페인을 시작했습니다. 그러나 그들은 캠페인에 대한 명확한 목표와 KPI를 설정하지 않은 실수를 저질렀습니다. 그들은 자신들의 마케팅 노력으로 어떤 결과를 달성하고 어떻게 성과를 측정할 것인지를 정의하지 못했습니다.

명확한 목표 없이 팀은 캠페인의 성과를 추적하기 어려웠습니다. 그들은 노력의 성공 또는 실패를 측정할 구체적인 지표가 부족했습니다. 이로 인해 개선할 부분을 식별하거나 데이터 기반의 결정을 내리는 것이 어려웠습니다. 그 결과, 불필요한 비용이 발생하고 효과가 없는 전략이나 채널에 노력을 낭비하게 되었습니다. 팀은 조정이나 개선이 필요한 영역을 식별할 수 없었고 캠페인은 최대한의 성과를 이루지 못했습니다.

이는 어떤 마케팅 캠페인에도 명확한 목표와 KPI를 설정하는 중요성을 강조합니다. 당신이 어떤 결과를 달성하고 성과를 어떻게 측정할지를 명확히 정의하지 않으면 마케팅 노력이 초점을 잃고 비효과적이며 기회를 놓칠 수 있습니다. 성공적인 캠페인을 보장하기 위해 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하며 관련성이 있고 시한 내에 완료 가능한(SMART) 목표를 설정하고 그에 맞게 전략과 전술을 조율하는 것이 중요합니다. 

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트렌드와 창의적인 접근을 무시하는 것

경쟁이 치열한 시장에서 현재와 관련된 상태를 유지하고 주목해야 합니다. 트렌드를 따라가면 마케터들은 타겟 대상이 관심을 가지고 있는 것, 어떻게 콘텐츠를 소비하는지, 어떤 플랫폼과 채널을 선호하는지를 이해할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 활용하여 메시지, 창의적 콘텐츠, 광고 캠페인을 대상 그룹에게 맞춤화하고 경쟁에서 두각을 나타낼 수 있습니다.

예를 들어, 증강 현실을 사용하여 사용자들을 운동 동안 안내하는 새로운 피트니스 앱을 홍보한다고 가정해 봅시다. 피트니스와 기술 트렌드에 대해 최신 정보를 얻으면 스마트워치나 피트니스 추적기와 같은 웨어러블 디바이스에 대한 관심이 높아지는 것을 알 수 있습니다. 이러한 인사이트를 활용하여 앱이 이러한 디바이스와 호환되며 사용자 경험을 향상시킨다는 점을 강조하는 타겟팅된 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.

트렌드를 따라가는 것은 단순히 현재에 대한 정보를 제공하는 것뿐만 아니라 새로운 기회를 발견하고 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다.

트렌드를 따라갔고 성공을 거두었던 앱의 대표적인 예로는 TikTok이 있습니다. TikTok의 성공은 주로 젊은 세대 사이에서 인기가 높아진 단편형 비디오 콘텐츠의 트렌드를 따라간 데 기인합니다. 짧은 동영상을 만들고 공유할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하는 TikTok은 빠르게 많은 팔로워를 얻었습니다.

앱을 덜 알려진 채널에서 홍보하려는 경우, 최근 인기를 얻은 소셜 미디어 플랫폼이나 특정 커뮤니티에 광고를 할 수 있습니다. TikTok이나 Clubhouse와 같은 플랫폼은 최근에 인기를 얻은 상태이며 새로운 대상 그룹에 접근할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 또한 앱의 산업이나 관심사와 관련된 특정 커뮤니티나 포럼을 타겟팅하는 것도 효과적일 수 있습니다.

또 다른 옵션으로는 프로그래매틱 광고를 탐색하는 것입니다. 프로그래매틱 광고는 알고리즘을 사용하여 다양한 웹사이트와 앱에 자동으로 광고를 구매하고 배치하는 방식으로, 원하는 대상 그룹에 효과적이고 경제적인 방법입니다.

뷰 스루 어트리뷰션을 무시하기

어트리뷰션은 앱 홍보와 캠페인에서 중요한 역할을 합니다. 어트리뷰션은 다운로드와 같은 사용자 작업을 특정 앱 홍보나 캠페인에 귀착시키는 역할을 합니다. 유료 활동에 대한 사용자 이벤트를 주의깊게 모니터링하고 그들의 행동을 이해함으로써 창작물 및 광고 지출 포함 앱의 다양한 측면을 분석하고 최적화할 수 있습니다. 광고주, 파트너 및 앱 개발자들은 어트리뷰션을 통해 광고 당 비용과 성공적인 전환이 이루어졌을 때의 지불 가능성을 결정합니다.

중요한 점은 유효 기간 동안 광고와 상호작용한 후의 사용자 작업(예: 웹사이트 방문, 브랜드의 소셜 미디어 페이지 방문)과 관련하여 종종 유기적 트래픽에만 해당되는 것으로 오해되는 뷰 스루 어트리뷰션이 사실은 다른 요소가 관련되며 사용자 작업에 대한 소중한 통찰력을 제공합니다. 뷰 스루 어트리뷰션을 채택함으로써 마케터들은 중요한 통계치를 얻고 캠페인 성능을 정확히 평가할 수 있습니다.