최고의 성과를 위해 앱의 사용자 확보 전략을 극대화하는 방법

이전 블로그 게시물에서는 모바일 앱 마케팅을 위한 UA & ASO를 효과적으로 결합하는 전략에 대해 논의했습니다. 오늘은 이 주제에 대해 더 자세히 알아보고, 서로 다른 플랫폼에서 UA 캠페인을 진행하고 주요 지표를 모니터링하고 일반적인 함정을 피하는 가장 좋은 방법을 탐구해 보겠습니다.

다양한 플랫폼을 위한 목표 지향적인 UA 전략 개발

Facebook, Snapchat, TikTok

이러한 트래픽 소스의 잠재력을 극대화하기 위해서는 예산과 입찰을 점진적으로 늘리는 것이 권장됩니다.

캠페인의 예산이나 광고 세트의 입찰을 먼저 늘려보세요. 예산은 하루에 여러 번 또는 수일마다 조정할 수 있으며, 캠페인이 예산 증가에 대한 반응과 일일 변환율 (CR)에 어떻게 변화하는지 계속 모니터링하세요.

광고 계정이 원하는 예산을 충족시키지 못하는 경우, 입찰을 조금씩 늘려가며 점진적으로 확대시킬 수 있습니다. 그러나 이는 비용의 급격한 증가로 이어질 수 있으므로 성능이 유리하게 유지되도록 중요한 지표를 주의 깊게 모니터링하세요.

UA 노력을 다양한 입찰 및 예산 페이싱 전략으로 확장할 때는 입찰 및 예산 설정이 다른 캠페인을 동시에 실행하는 것을 고려해 보세요. 이 기술은 Facebook뿐만 아니라 TikTok에도 적용할 수 있습니다.

광고 네트워크

광고 네트워크의 잠재력을 간과하지 마세요. 그러나 이러한 플랫폼에서의 확장은 다른 접근 방식이 필요합니다.

소셜 미디어 플랫폼과 달리 광고 네트워크는 주로 수평적인 확장을 지원합니다. 이는 예산을 늘리거나 입찰을 늘리거나 더 많은 지리적 지역을 포함하는 것을 의미합니다. 광고 네트워크의 복제 캠페인은 원본 캠페인과 동일한 대상을 타게팅하므로 캠페인끼리 경쟁할 수 있습니다.

확장성 측면에서 광고 네트워크에는 다음과 같은 두 가지 주요 범주가 있습니다:

• 내부 제품 지표 최적화를 통한 ROAS 캠페인 확장
• 앱 설치 최적화를 사용한 설치 캠페인 확장

저희 실험 결과, 인앱 네트워크에서의 ROAS 캠페인 확장은 더 쉽고 신뢰성이 높습니다. 광고 네트워크에서 사용하는 알고리즘은 시간이 지남에 따라 예측 가능하게 반응하여 제한된 트래픽으로도 효과적으로 학습할 수 있습니다.

광고 네트워크에서 설치 캠페인을 확장할 때는 광고를 노출시킬 특정 위치 및 개별 앱별로 트래픽을 분리하는 것이 좋습니다. 광고가 노출될 대상 그룹을 이해하고 창의적 자산을 이에 맞게 조정하세요. 주요 출판물마다 개별적으로 작업하면 입찰을 조정하고 고유한 창의자산을 할당하기가 더 쉬워집니다.

또한 광고 네트워크에서 확장할 때는 각 지리적 세그먼트를 별개의 엔티티로 고려하세요. 만약 개별 트래픽 소스를 분석하기에 충분한 데이터가 없다면 생애 가치 (LTV) 및 유지율과 같은 종합 지표를 분석하세요. 제품과 목표에 따라 다른 지표는 대량 퍼블리셔와 작은 트래픽 소스에 영향을 미칠 수 있음을 염두에 두세요.

주요 UA 지표 모니터링

UA 캠페인을 확장할 때 CPM, CTR, 설치율 (IR), 전환율 (CR) 및 ROAS와 같은 주요 지표를 철저히 모니터링하는 것이 중요합니다. 이러한 지표는 트래픽 규모가 커질수록 더욱 중요해집니다.

키퍼포먼스 지표 (KPI)에 따라 캠페인에 중요한 지표는 다릅니다. 예를 들어, 광고로 수익을 창출하는 제품의 경우, 설치당 비용 (CPI) 및 사용자당 노출 횟수와 같은 지표가 관련됩니다. 구매를 통한 수익화의 경우 CPA나 ROAS와 같은 지표에 초점을 맞추세요.

캠페인을 확장하면 지표가 악화될 수 있음을 고려하세요. 유료 트래픽은 광고 플랫폼이 방문자 수를 늘리면서 동시에 동일한 구매 가격을 최적화해야 하므로, 마케팅 예산이 커짐에 따라 더욱 어려워집니다. 따라서 핵심적인 지표를 매일 추적하고 변화를 관찰하는 것이 중요합니다. 페이스북 광고의 광고 보고 도구와 같은 도구를 사용하면 지표를 종합하여 보다 쉽게 분석할 수 있습니다.

UA 캠페인 확장의 함정

UA 캠페인을 확장하는 것에는 일부 도전 과제가 따릅니다. 알아두어야 할 일부 잠재적인 함정은 다음과 같습니다:

1. 지출 증가 후 마케팅 지표의 하락: 캠페인을 확장할 때 이는 일반적인 문제입니다. 영향을 줄이기 위해 예산을 점진적으로 늘리는 것이 좋습니다.
2. 단일 트래픽 출처 내부 카니발리즘: 여러 캠페인이 동일한 대상 그룹을 겨냥하면서 상호간에 자금을 소진할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 서로 다른 대상 그룹을 위해 캠페인을 복제하는 것을 고려하세요.
3. 사용 가능한 트래픽 출처의 포화: 캠페인이 높은 트래픽 수준에 도달하면 출처가 주목을 경쟁하기 시작하여 원하는 고객 획득 비용을 달성하기가 더 어려워질 수 있습니다.
4. 크리에이티브 소진과 정기적인 크리에이티브 업데이트의 필요성: 크리에이티브 고갈을 방지하려면 캠페인에 신선한 창의적 아이디어의 백로그를 유지하세요.
5. 광고 캠페인 금지 가능성: 확장은 광고 플랫폼의 증강된 주목을 끌 수 있으며, 규정을 준수하는 프로젝트조차 검열 대상이 될 수 있습니다. 이러한 문제를 피하기 위해 플랫폼 지침을 준수하세요.
6. 새로운 팬 페이지에 대한 광고 캠페인 제한: Facebook은 새로운 팬 페이지에서 실행 중인 활성 광고 수에 제한을 둡니다. Facebook에서 효과적으로 확장하려면 서로 다른 페이지에서 여러 캠페인을 실행하거나 제한을 확장하기 위해 필요한 지출 한계에 도달하세요.

효과적인 광고 캠페인 확장을 위한 규칙

UA 캠페인의 성공적인 확장을 위해 다음 가이드라인을 따르는 것이 좋습니다:

제품 및 마케팅 지표 실시간 모니터링

잠재적인 문제를 발견하기 위해 주요 지표를 자주 모니터링하세요. CPM, CTR, IR, CPI, CPA, ROAS, ARPU 및 CR과 같은 주요 지표의 동태를 주시하세요. 이러한 지표는 캠페인의 성공을 판단하는 데 통찰력을 제공할 수 있습니다.

창의적 고갈이나 증가된 사도 트래픽으로 인한 유기적 트래픽의 감소를 나타낼 수 있는 CPM, CTR 및 IR과 같은 지표에 주의를 기울이세요.

CR, CPA, ROAS 및 ARPU와 같은 지표는 대상 그룹의 변화나 플랫폼의 학습 능력의 변화를 보여줄 수 있습니다. 이러한 지표를 분석하여 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.

트래픽 규모를 점진적으로 늘리세요

큰 예산으로 캠페인을 바로 확장하는 것은 즉시 성공을 낼 가능성이 낮습니다. 효과적인 최적화와 성장을 위해 점진적인 접근 방식을 취하세요.

가능한 경우 자동 규칙을 활용하세요

광고 비용의 갑작스러운 증가로 인한 예산 낭비를 막기 위해 자동 규칙을 설정하는 것이 좋습니다. 이러한 규칙을 통해 미리 정의된 지표를 위반하는 캠페인을 식별하고 비활성화할 수 있습니다.

지속적인 새로운 크리에이티브 테스트

크리에이티브 백로그를 유지하고 정기적으로 캠페인에 신선한 아이디어를 도입하세요. 이를 통해 크리에이티브 고갈을 피하고 매력적인 콘텐츠의 꾸준한 흐름을 보장할 수 있습니다.

IDFA 후 시대에서의 iOS 캠페인 확장

IDFA (광고주 식별자) 이후의 현실은 사용자 습득 팀에게 독특한 도전 과제를 제시합니다. iOS 캠페인을 확장할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

• 활성 캠페인 수에 대한 제한: 각 앱은 다른 소셜 미디어 플랫폼을 통해 활동 중인 캠페인 수에 대한 특정 제한이 있습니다. 이러한 제한은 동시에 여러 테스트를 실행할 때 도전 과제가 될 수 있습니다.
• 지연된 데이터 전송 및 불완전한 기여도: SKAdNetwork를 통한 변환 및 설치 데이터는 최대 3일까지 지연될 수 있습니다. 이로 인해 트래픽 규모를 자신있게 확장하고 지표 변화를 정확하게 분석하기가 어렵습니다. 작은 규모의 트래픽의 경우 트래픽이 해당 플랫폼에 속한 것으로 인정되지 않을 수 있습니다.
• 여러 소스에서의 트래픽 기여 문제: 두 개 이상의 트래픽 소스를 동시에 운영하는 것은 트래픽 기여에 도전할 수 있습니다. 다른 소스가 트래픽 기여에 미치는 영향을 고려하여 정확한 측정을 위해 이를 고려해야 합니다.
• 평가 기준의 변화: IDFA 이전의 평가 기준은 더 이상 신뢰성이 높지 않을 수 있습니다. AppsFlyer, Adjust, myTracker, AppMetrica, Branch 등의 트래커에서 효과적인 ATTRIBUTION을 위해 하루에 최소 88개의 앱 설치를 유지하는 것을 권장합니다. 이 기준을 충족하는 것은 1티어 국가에서의 획득 비용을 증대시킬 수 있습니다.
• CPM의 증가: 경매에서의 CPM은 크게 증가했으며, 모바일 트래픽의 총 가격 증가를 반영하고 있습니다. iOS에 적용하기 전에 Android에서 이러한 크리에이티브 및 수익 체인을 테스트하는 것이 좋습니다.

UA 캠페인 확장에는 신중한 계획과 고려가 필요합니다. 가능한 많은 데이터를 수집하고 분석하여 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 노력하는 것이 중요합니다. 확장은 도전적일 수 있지만, 잘 정의된 전략을 가지고 최상의 효과를 얻기 위해 최선의 사례를 준수하면 프로세스가 보다 효과적일 수 있습니다.

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