eSIM 앱이 경쟁사 인텔리전스로 12.5% 전환율 상승을 달성한 방법

산업 분야: 유틸리티/모바일 연결

플랫폼: iOS

소개

포화된 시장에서 유틸리티 앱을 확장하는 것은 한 치의 양보도 필요한 일입니다. 특히 사용자들이 선택하기 전에 몇 초 만에 여러 제공업체를 비교하는 eSIM 시장에서는 더욱 그렇습니다.

활발한 트래픽과 세련된 UI를 갖추고 있더라도 성장 팀은 종종 "전환율 한계"에 부딪힙니다. 그들은 다음과 같은 질문을 스스로에게 던지게 됩니다.

• 구체적으로 어떤 시각적 요소들이 "설치" 수에 실질적인 영향을 미칠까요?

• 광고비를 대폭 늘리지 않고 기존 경쟁업체들을 능가하려면 어떻게 해야 할까요?

• 전면적인 재설계의 위험과 비용 없이 전환율을 개선할 수 있을까요?

바로 이 지점에서 FoxData의 ASO 및 앱 분석 솔루션 제품군이 추측에 의존하는 방식에서 벗어나 실질적인 성장을 이끌어냅니다. 실시간 앱 스토어 데이터와 경쟁사 분석 정보를 활용하여, 팀이 문제점을 정확히 파악하고 "그럭저럭 괜찮은" 페이지를 높은 전환율을 자랑하는 콘텐츠로 탈바꿈시킬 수 있도록 지원합니다.

💡 ASO 기반 성장을 위해 FoxData를 사용해 보세요

본 사례 연구에서는 Airalo 및 Saily 와 같은 거대 기업들과 경쟁하는 신흥 eSIM 제공업체가 데이터 기반 시각적 최적화를 활용하여 숨겨진 기회를 발굴하고 두 자릿수 성장을 달성한 방법을 살펴봅니다.

배경

빠르게 성장하는 eSIM 제공업체인 저희 고객사는 많은 개발자들이 부러워하는 문제를 안고 있었습니다. 깔끔하고 현대적인 앱 스토어 페이지와 꾸준한 트래픽을 보유하고 있었지만, 페이지에서 앱 설치로 이어지는 전환율이 완전히 정체되어 있었던 것입니다.

시각적인 요소는 전문적이었고, 메시지도 기술적으로 정확했습니다. 하지만 "eSIM" 이나 "여행 데이터" 처럼 구매 의도가 명확한 검색어를 통해 유입된 사용자들의 전환율은 기대에 미치지 못했습니다. 성숙한 시장에서 "다음 단계"의 성장을 파악하는 것은 미묘하고 데이터 기반의 과제이며, 기존 시장을 넘어 더 넓은 시야를 필요로 합니다.

도전​​​​​​​​​

초기 검토 결과, 우리는 흔치 않은 ASO 문제에 직면했음을 깨달았습니다.

아이콘은 현대적이었고, 스크린샷은 깔끔했으며, 메시지도 적절했습니다. 눈에 띄게 쉽게 최적화할 수 있는 부분은 없었습니다.

이전에 그래픽 A/B 테스트를 진행한 적이 없었기 때문에, 팀은 의사결정을 내리는 데 참고할 만한 기준점이나 과거 데이터가 없었습니다.

맞춤형 스토어 목록은 대부분의 노출이 "eSIM"과 같은 일반적인 검색어에서 발생하기 때문에 정확한 인사이트를 제공하지 못합니다.

트래픽 양은 많았지만, 페이지 방문 후 설치로 이어지는 전환율은 정체되었습니다.

이러한 조합은 추측이 위험한 상황을 만들었고 , 사소한 결정조차도 성과를 잘못된 방향으로 이끌 수 있었습니다.

해결책​​​​​​​​

교착 상태를 해결하기 위해 우리 팀은 "정체되었지만 완성도가 높은" 앱을 위해 고안된 엄격하게 구조화된 3단계 워크플로를 따랐습니다.

1단계 — FoxData를 활용하여 경쟁사 성공 요인 분석

돌파구를 찾기 위해 고객은 FoxData의 ASO 영향 분석 도구를 사용하여 주요 경쟁업체의 변화를 모니터링했습니다. 특히 최근 상당한 성장을 보인 시장 선두 기업인 Saily를 집중적으로 분석했습니다 .

Saily의 버전 기록을 분석한 결과, 팀은 중요한 시장 변화를 발견했습니다. 업계가 "미적 브랜딩"에서 "명확성 우선" 디자인으로 전환하고 있었던 것입니다.

👉 ASO 영향 분석: 앱 스토어 이벤트를 측정 가능한 성장 결정으로 전환하기

열쇠​​ 연구 결과 에서​​​ 그​​ 경쟁자​​​​​​​​​ 오 디트 :​​​

1. "작은 아이콘" 문제: 많은 앱(클라이언트 앱 포함)이 고해상도에서는 멋지게 보였지만 검색 결과에서는 파란색 흐릿한 이미지로 나타났습니다. Saily는 이미 고대비 카테고리 표시를 추가하여 이 문제를 해결한 상태였습니다.

2. 3초 법칙: 최고의 성과를 낸 스크린샷은 단순히 사용자 인터페이스만 보여주는 것이 아니라, 대담하고 사람 중심적인 시각 자료를 사용하여 핵심 가치 제안(예: "글로벌 데이터")을 강력하게 전달했습니다.

3. 신뢰 신호: 기기 프레임과 정렬의 일관성은 단순히 "미적인" 요소가 아니라, 사용자들이 국제 연결에 있어 앱을 신뢰하는 상황에서 기술적 신뢰성을 나타내는 지표였습니다.

2 단계 — 통찰력에서 실천으로 — "Saily"의 영감

Saily의 최근 최적화에서 나타난 데이터 기반 변화에 영감을 받아, 클라이언트는 다음과 같은 가설을 세웠습니다. 명확한 카테고리 신호가 일반적인 "현대적인" 브랜딩보다 더 나은 성과를 낼 것이다.

1. 앱 아이콘의 진화: 추상 미술보다 명확성 우선

FoxData의 ASO 보고서에 따르면 최고 순위의 eSIM 앱들은 "골드 스탠다드"인 즉각적인 카테고리 인식 기능을 공유합니다.

• 논리: 20개의 검색 결과 목록에서 사용자는 자신이 즉시 알아볼 수 있는 것을 클릭합니다.

• 변경 사항: Saily의 제안에 따라 클라이언트는 추상적인 형태를 버리고 "eSIM"이라는 명확한 라벨이 있는 아이콘을 사용했으며, 작은 화면에서도 잘 보이도록 대비를 조정했습니다.

전에:

해당 아이콘은 브랜드의 시각적 정체성을 유지했지만, 미묘한 형태와 작은 글씨에 의존하여 크기를 줄이면 구별하기 어려워졌습니다.

후에:

"eSIM" 이라는 명확한 라벨을 추가하고 대비와 크기를 조정함으로써 업데이트된 아이콘은 두 가지 주요 개선 사항을 달성했습니다.

✔ 경쟁 검색 결과에서 더 나은 가시성 확보

✔ 즉각적인 카테고리 인식 - 사용자가 여러 eSIM 앱을 나란히 비교할 때 매우 중요한 요소입니다.

이러한 개선을 통해 브랜드 일관성을 유지하면서 검색 의도가 높은 순간에 브랜드 인지도를 향상시켰습니다.

2. 스크린샷 개선: UI뿐 아니라 이점까지 강조하기

연구팀은 Saily가 복잡하고 텍스트가 많은 레이아웃에서 "히어로" 스타일로 어떻게 전환했는지 분석했습니다.

시장 벤치마크(Saily): "After" 버전에서 사람의 손길이 더해져 따뜻함을 더하고, 굵은 제목으로 즉각적인 가독성을 높이며, 깔끔한 파란색 배경으로 안정감을 표현하는 방식을 주목해 보세요.

의뢰인도 이 전략을 그대로 따랐습니다.

• 이전에는 "전 세계 서비스 제공"을 즉시 약속하지 않는 일반적인 UI 화면에 의존했습니다.

• 개선 후: 고대비 레이아웃, 눈에 띄는 가치 제안, 그리고 기기 목업 이미지를 완벽하게 보여주는 방식으로 변경했습니다. 이를 통해 사용자의 인지적 부담을 줄여 다운로드 결정을 훨씬 수월하게 내릴 수 있도록 했습니다.

3단계 — A/B 테스트를 통한 검증

성공은 모방이 아니라 검증 에 달려 있습니다 . 해당 고객은 FoxData에서 얻은 인사이트를 활용하여 앱 스토어에서 트래픽을 50/50으로 분할 테스트했습니다.

• 아이콘 테스트: (최고 수준의 경쟁사 제품에서 영감을 받은) 고선명도 버전은 +6.15%의 CVR( 시각적 변동률) 향상을 보였습니다 .

• 스크린샷 테스트: "선명도 우선" 레이아웃은 전환율 (CVR)을 무려 9.85% 향상시켰습니다 .

이러한 변화들을 개별적으로 테스트해본 결과, 팀은 "업계 선두주자" 접근 방식이 바로 그들의 특정 고객층이 원하던 것임을 확인했습니다.

글로벌 앱 삭제 보고서 살펴보기

최신 글로벌 앱 삭제 데이터를 통해 2025년 11월 앱 시장에서 드러난 주요 트렌드, 플랫폼 인사이트 및 앱 삭제가 의미하는 바를 확인해 보세요.

 

보고서 받기

결과​​​​​​

업데이트된 시각화를 적용하고 탐색 채널에서 동일 길이 기간을 분석한 결과:

➡ 최종 종합 상승률: 전환율 +1.63%

높은 기본 전환율을 고려할 때 이러한 개선은 주목할 만하며, 미묘하지만 데이터 기반의 시각적 업데이트조차도 의미 있는 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다.

결과 요약

• 총 전환율 상승: +12.5% (페이지 방문부터 설치까지의 비율 상대적 증가)

• 아이콘 최적화 개선 효과: CVR +6.15%

• 스크린샷 최적화 개선: CVR +9.85%

• 탐색 채널 전반적인 상승률: +1.63%

• 전면적 인 재설계는 필요하지 않습니다 .

열쇠​​ 테이크 아웃​​​​​​​

FoxData와 같은 ASO 도구를 사용하여 변경 사항을 적용하기 전에 영향력이 큰 영역을 파악하세요.

전환율을 극대화하려면 아이콘과 첫 두 개의 스크린샷을 우선적으로 배치하세요.

최적화된 제목, 부제목 및 설명은 가시성과 사용자 신뢰도를 모두 향상시킵니다.

리뷰와 평점을 강조하는 것은 다운로드 결정에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

분석에 기반한 작고 빈번한 조정이 한 번에 크게 업데이트하는 것보다 더 나은 결과를 가져옵니다.

결론​​​​​​​​​

앱 전환율을 높이는 비결은 "가장 예쁜" 앱을 만드는 것이 아니라, "가장 이해하기 쉬운" 앱을 만드는 것입니다. 이 eSIM 제공업체는 데이터 기반 접근 방식을 통해 기존 시스템을 개선하는 것만으로 두 자릿수 성장을 달성할 수 있었습니다.

앱 스토어 등록 정보가 "충분히 좋은" 수준인가요, 아니면 진정으로 최적화되어 있나요? 시각적인 요소나 문구를 조금만 수정해도 숨겨진 성장 기회를 발견할 수 있습니다.

👉 FoxData의 ASO 도구를 살펴보시거나, 맞춤형 전략을 위해 저희 팀에 문의하세요.