글로벌 실시간 채팅 앱이 FoxData로 미국과 인도에서 현지화 성장을 확대한 방법

산업 분야 : 소셜 네트워킹​​​​​​​​​​​​

플랫폼: iOS

시장: 미국, 인도

소개

앱을 전 세계적으로 확장하는 것은 결코 일률적인 해결책이 아닙니다.

모바일 게임과 인디 개발 도구부터 유틸리티 앱, ASO/ASA 대행사, 그리고 기업 팀에 이르기까지, 개발자들은 성장 단계에 따라 동일한 핵심 질문에 직면합니다.

어떤 시장이 가장 중요한가? 어떤 키워드가 실제로 전환율을 높이는가? 그리고 제한된 자원으로 시행착오를 줄이려면 어떻게 해야 할까?

바로 이 부분에서 FoxData Solutions가 실질적인 역할을 합니다. 빠르게 업데이트되는 앱 스토어 데이터, 유연한 ASO 및 ASA 도구, API 접근성, 그리고 엔터프라이즈급 지원을 통해 FoxData는 팀이 더 빠르게 움직이고, 더 명확한 의사 결정을 내리고, 운영 복잡성을 추가하지 않고도 규모를 확장할 수 있도록 지원합니다.

이 사례 연구에서는 빠르게 성장하는 국제 라이브 채팅 앱을 살펴봅니다. 이 분야 에서는 현지화 정확도, 키워드 의도, 예산 효율성이 글로벌 성장 결과에 직접적인 영향을 미칩니다.

배경

글로벌 소셜 앱 시장은 빠르게 성장하고 있으며, 특히 해외에서는 라이브 채팅 및 실시간 커뮤니케이션 제품이 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나로 떠오르고 있습니다. 실시간 상호작용과 높은 참여도를 제공하는 라이브 채팅 앱은 사용자들의 일상적인 소셜 활동에 점점 더 깊숙이 자리 잡고 있습니다.

이 실시간 채팅 앱은 이미 여러 지역에 걸쳐 탄탄한 사용자 기반을 구축했으며, 미국과 인도가 활성 사용자 중 가장 큰 비중을 차지했습니다 . 핵심적인 실시간 소통 경험은 훌륭했지만, 초기 성과를 넘어 확장하는 과정에서 공통적인 과제가 드러났습니다. 바로 여러 지역에 걸쳐 데이터에 기반한 확신 있는 성장 결정을 내리는 것이었습니다 .

반복 가능하고 지역화된 성장을 달성하기 위해 팀은 여러 시장을 효율적으로 지원할 수 있는 보다 체계적인 ASO 및 ASA 워크플로가 필요했습니다.

도전 과제

팀은 극적인 실패에 직면하기보다는 실질적이고 실행 수준의 문제에 부딪혔습니다 .

"우리의 가장 큰 과제는 여러 지역에 걸쳐 현지 팀이 데이터에 기반한 신속한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것이었습니다."

1. 시장별 현지화 격차

팀은 지역별로 사용자 기대치가 다르다는 것을 이해했습니다.

• 미국 사용자들은 개인정보 보호 표시, 깔끔한 사용자 인터페이스, 그리고 명확한 가치 제안을 중요하게 여겼습니다.

• 인도 사용자들은 데이터 사용량, 가격, 소셜 검색 기능에 더 민감했습니다.

구체적인 매장별 데이터가 부족했기 때문에 현지화는 증거보다는 경험에 의존했습니다. 메타데이터 업데이트는 지역별 타겟팅이 명확하지 않은 경우가 많아 전환율에 미치는 영향이 제한적이었습니다.

2. 비효율적인 키워드 발굴

서로 다른 언어, 검색 습관, 그리고 경쟁 환경으로 인해 수동 키워드 조사는 비효율적 이었습니다 .

• 의도가 높은 지역 키워드를 너무 늦게 발견했습니다.

• 장기적인 투자 기회를 놓치는 경우가 많았습니다.

• 잦은 업데이트에도 불구하고 자연 유입 트래픽 증가세가 정체되었습니다.

팀은 각 시장에서 사용자들이 실제로 검색하는 키워드를 더 빠르게 파악할 수 있는 방법이 필요했습니다 .

3. 경쟁사 분석의 사각지대

경쟁사의 키워드 전략을 실시간으로 파악하지 못했기 때문에 UA 팀은 다음과 같은 어려움을 겪었습니다.

• 유료 테스트가 필요한 키워드를 파악하세요.

• 거래량이 많은 핵심 검색어와 효율적인 장기 검색어 사이의 균형을 유지하세요.

• Apple 검색 광고에서 시행착오 비용을 줄이세요

이로 인해 글로벌 확장이 둔화되고 인수 위험이 증가했습니다.

솔루션

이러한 과제를 해결하기 위해 팀은 FoxData 와 협력하여 실제 앱 스토어 데이터를 기반으로 하는 지역별 ASO + ASA 워크플로우를 구축했습니다 .

1. 지역별 정밀 키워드 매핑

FoxData의 키워드 분석 및 지역 필터링 기능 을 활용하여 팀은 시장별로 키워드 전략을 재구축했습니다.

그들은 하나의 전역 키워드 목록을 적용하는 대신 다음과 같은 방식을 택했습니다.

• 미국과 인도에 특화된 키워드 수요 데이터를 추출했습니다.

• 검색량, 관련성 및 경쟁 밀도를 기준으로 키워드를 평가했습니다.

• 핵심 산업 용어와 전환율 향상에 초점을 맞춘 롱테일 키워드를 결합했습니다.

예시:

• 미국 시장: "미니챗" (경쟁업체에서 많이 사용하는 트래픽이 많은 용어)

• 인도 시장: 실시간 채팅 검색 의도가 높은 검색어에는 "여자랑 영상 통화하기" 와 같은 영상 관련 용어가 포함됩니다.

이러한 통찰력을 통해 팀은 제목, 부제목 및 키워드 필드를 신속하게 현지화하여 과도한 최적화 없이 관련성을 향상시킬 수 있었습니다.

2. ASA 데이터를 실행 가능한 ASO 인사이트로 전환

ASA는 단순히 유료 고객 확보 채널이 아니라 ASO의 검증 계층 으로 사용되었습니다 . FoxData의 ASA 분석을 통해 팀은 다음과 같은 작업을 수행했습니다.

• 짧은 주기로 핵심 키워드와 롱테일 키워드를 테스트했습니다.

• 지출 규모 확대를 앞두고 지역별 성과 비교

• 실제 전환 피드백을 기반으로 입찰가와 광고 소재를 조정했습니다.

이러한 접근 방식은 학습 주기를 단축하고 팀이 유료 및 자연 검색 성장 모두에 효과적인 키워드를 우선순위화하는 데 도움이 되었습니다 .

3. 실시간 경쟁사 추적 전문가의 안내

경쟁 우위를 유지하기 위해 팀은 FoxData의 글로벌 앱 시장 조사 도구를 활용했는데 , 이 도구는 다음과 같은 정보를 제공합니다.

• 실시간 키워드 및 메타데이터 모니터링: 여러 시장에서 경쟁사 변화를 추적하고 새롭게 부상하는 가치 높은 키워드를 파악합니다.

• 카테고리 및 순위 알림: 경쟁사 앱의 순위 변동이나 새로운 기능 출시 시 알림을 받으세요.

• ASO 기능 업데이트 및 인사이트: 새로운 앱 스토어 도구, 알고리즘 변경 사항 및 모범 사례에 대한 최신 정보를 받아보세요.

👉 ASO 영향 분석: 앱 스토어 이벤트를 측정 가능한 성장 결정으로 전환하기

FoxData 팀은 데이터 분석, 우선순위 설정, 최적화 구현 등 전반적인 과정을 안내하여 고객이 실행에 집중 하고 더 높은 검색 순위와 전환율을 달성할 수 있도록 지원했습니다.

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결과​​​

그 효과는 몇 차례의 최적화 주기 만에 나타났습니다.

키워드 가시성

• 전 세계 주요 시장에서 2,000개 이상의 새로운 키워드 순위 상승

• 50개 이상의 가치 높은 키워드가 상위 10위권에 진입했습니다.

• 유기적 발견 채널이 크게 확장되었습니다.

전환율 및 시장 점유율

• 앱스토어 페이지 전환율이 45% 증가했습니다.

• 15개국 이상 에서 안정적인 유기적 트래픽을 확보했습니다 .

• 미국과 인도에서 사용자 참여도와 유지율이 눈에 띄게 향상되었습니다.

팀 효율성

• 경쟁사 연구 개발 시간이 크게 단축되었습니다.

• 광고 예산 배분이 더욱 예측 가능해졌습니다.

• ASA에서 시행착오 비용이 급격히 감소했습니다.

무엇보다 중요한 것은 글로벌 확장 결정이 추측에 기반한 것이 아니라 데이터에 기반 하게 되었다는 점입니다 .

실시간 채팅 성장 촉진을 위한 핵심 사항

결론

이번 협업을 되돌아보며 개발자는 다음과 같이 말했습니다.

“FoxData의 ASO 및 ASA 지원은 저희 성장 시스템의 핵심 요소가 되었습니다. 데이터는 신뢰할 수 있고, 도구는 실용적이며, 지원팀은 글로벌 팀의 운영 방식을 진정으로 이해하고 있습니다.”

현재 이 라이브 채팅 앱 은 전 세계적으로 입지를 확장하고 있습니다. 앞으로 이 팀은 FoxData의 고급 기능을 활용하여 더 많은 신흥 시장에 진출하고, 현지화 전략을 개선하며, 글로벌 라이브 채팅 및 실시간 커뮤니케이션 분야에서 경쟁력을 더욱 강화할 계획 입니다 .

앱 스토어 노출도와 전환율을 높이고 싶으신가요?

앱이 여러 지역으로 확장되고 있거나 확장을 준비하고 있다면 FoxData는 표면적인 지표가 아닌 실질적인 기회를 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다 .

👉 FoxData 팀에 문의하여 맞춤형 ASO/ASA 컨설팅을 받고 , 지역적 복잡성을 지속 가능한 성장으로 전환하세요.