재방문 사용자의 영향력 활용: 앱 스토어 성과 극대화를 위한 전략

앱 성능에 관해서는 많은 게임 및 도박 클라이언트가 기존 사용자 유지보다는 새로운 사용자 확보에 집중합니다. 그들은 종종 오직 새로운 사용자를 대상으로 하는 캠페인을 운영하여, 되돌아오는 사용자와 재구매의 잠재적 이점을 간과합니다. 하지만 되돌아오는 사용자를 대상으로하는 캠페인에 마케팅 예산을 할당하는 것에는 설득력있는 이유들이 있습니다.

첫째로, 우리가 되돌아오는 사용자라고 말하는 것이 중요합니다. 이는 현재 장치에 앱이 있는지 여부와 관계없이 이전에 앱을 설치한 사용자를 의미합니다. 되돌아오는 사용자를 대상으로 하는 것은 재참여 및 재획득 기회를 가져오며, 연구에 따르면 리다운로드가 앱 설치의 상당 부분을 차지하며, 되돌아오는 사용자들에 의해 소셜 카지노 앱의 40% ~ 60%가 다시 다운로드됩니다.

전반적인 목표는 새로운 사용자 확보일지라도, 되돌아오는 사용자를 대상으로하는 것은 여전히 앱의 성능에 기여할 수 있습니다. 이것이 Tap Through Rate (TTR)의 역할입니다. TTR은 사용자가 귀하의 광고를 탭하여 앱 스토어 상세 정보를 보는 횟수를 측정하는 중요한 지표입니다. 되돌아오는 사용자 캠페인은 이미 브랜드에 익숙하고 이전에 앱을 설치한 사용자이기 때문에 더 높은 TTR을 가지게됩니다. 이러한 익숙함은 신뢰도와 참여도가 높아져 앱의 애플 알고리즘 내에서 성능이 향상되고, 그 결과 더 많은 인상이 제공되며 앱의 가시성이 높아집니다.

되돌아오는 사용자를 대상으로 하는 것이 어떤 영향을 미치는지 보여주기 위해 실제 예를 살펴보겠습니다. 한 소셜 카지노 앱은 새로운 사용자 캠페인만을 통해 7일간 광고비용대비수익 (ROAS)을 달성하고자했습니다. 그러나 동일한 키워드를 사용하여 되돌아오는 사용자를 대상으로하는 테스트를 진행했습니다. 결과적으로 TTR은 15%에서 25%로 높아지며, 탭 및 설치량도 증가했습니다. 이로 인해 설치 당 비용 (CPI)은 $12.00에서 $6.00으로 감소했습니다. 뿐만 아니라, 7일간 ROAS도 약 10%에서 20%로 증가했습니다. 이러한 긍정적인 결과로 인해 모든 활성 지역에서 되돌아오는 사용자를 대상으로 한 활동으로 예산을 재할당 할 수 있었습니다.

그렇다면 새로운 사용자 확보가 주요 목표인 경우 어떻게 되돌아오는 사용자를 대상으로 하여 광고비용대비수익 (ROAS)을 전반적으로 향상시키는 걸까요? 이에 대한 하나의 설명은 되돌아오는 사용자 확보가 더 낮은 비용으로 이루어져 전반적인 투자를 감소시키고 있다는 것입니다. 또한, 초기 앱 설치 중 첫 구매를하지 않은 되돌아오는 사용자도 첫 구매를 할 수 있습니다. 이러한 구매는 ROAS의 개선에 기여합니다.

또 다른 고려사항은 경쟁 환경입니다. 브랜드가 브랜드 키워드에서 되돌아오는 사용자 캠페인을 실행하지 않을 경우 경쟁업체가 낮은 탭당 비용 (CPT)으로 자신의 캠페인을 운영할 수 있습니다. 되돌아오는 사용자를 대상으로 하여 브랜드는 경쟁업체로부터 광고 공간을 보호하고 브랜드 키워드에서 높은 음성 점유율(SOV)을 유지할 수 있습니다. 이는 잠재적인 사용자 유실을 경쟁업체에게 방지합니다.

요약하면, 되돌아오는 사용자를 대상으로 하는 것은 앱 스토어에서 앱의 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이는 더 낮은 CPI, 더 높은 SOV, 향상된 7일간 ROAS를 이끌며 브랜드의 광고 공간을 경쟁업체로부터 보호합니다. 이러한 성과를 재현하고자한다면, 애플 서치 광고 (ASA) 인텔리전스 도구와 데이터 기반의 솔루션을 활용해 보세요. 유료 교통 확보의 결과를 극대화하고 비즈니스를 더욱 발전시켜보세요.

지금 FoxData에 참여하여 최신 업계 뉴스를 공개하고 강력한 성장 전략을 선보이며 최첨단 측정 솔루션을 소개하는 마케팅의 여정을 떠나보세요.

FoxData가 안내자 역할을 맡아 성과가 새로운 높이로 도약될 것입니다!