Aso 사례 연구: 언어 학습 앱이 8개월 만에 상위 5위 순위를 달성한 방법

앱 시장에서 교육 카테고리는 항상 경쟁이 치열한 분야입니다. 글로벌 교육 애플리케이션 시장은 2023년부터 2028년까지 15%의 CAGR로 성장하여 2028년까지 1013.3억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 교육 자체가 사람들의 삶과 일에 중요한 역할을 하기 때문뿐만 아니라 전염병이 원격 학습과 같은 여러 분야의 등장을 촉발시켰기 때문입니다.

교육 앱 시장은 유형(Cloud Based, On Premise), 응용 분야(가정용, 학교용, 원격 교육) 및 지역별(가정용, 학교용, 지역)로 세분화됩니다.

아시아-태평양 지역은 예측 기간 동안 전반적으로 가장 수익성이 높을 것으로 예상됩니다. 정부의 주도적인 정책 증가, 스마트폰 사용 증가, 교육 기관의 기술 중시 증대 및 교육 앱에 대한 인식 확대로 인해 APAC에서 시장이 확대될 것입니다. 예측 기간 동안 가정용 앱 카테고리가 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.

본 사례의 클라이언트는 원격 학습 분야에 속하는 어학 학습 앱입니다. 이 앱은 사용자들에게 라이브 스트리밍을 통해 언어 학습의 기회를 제공합니다. FoxData의 도움으로 이 앱은 출시 후 단 8개월 만에 경쟁이 치열한 교육 부문 5위까지 올랐습니다. 자 그렇다면 전문적인 FoxData 팀이 성장을 위해 어떤 제안을 했는지 살펴보겠습니다.

앱 스토리

이 앱의 가장 큰 장점은 다른 언어 학습 앱과 비교했을 때 라이브 스트리밍 기능에 초점을 맞춘다는 점입니다. 이 앱은 실시간 상호작용이 학생들의 참여 의식을 높이며, 학생들이 배워야 할 내용에 집중할 수 있도록 해주고, 선생님들은 학생들의 문제를 실시간으로 파악하고 제때에 수정할 수 있도록 해준다고 믿고 있습니다.

이 앱의 이름은 고객의 개인 정보 보호를 위해 익명으로 유지됩니다. 공유하는 앱의 이야기를 더 잘 이해하기 위해 앱 스토어에서 해당 앱의 경쟁사 중 하나를 보여줍니다.

도전 과제

불리한 시간 제약과 치열한 시장이 이 앱에게 가장 큰 도전 과제였습니다.

다시 말해, 교육 부문에서 우리 팀은 잘 알려진 기업들과 경쟁해야 했습니다. 주요 경쟁업체들은 시장에 7년 이상 참여한 바 있으며, 많은 광고 예산과 시장 점유율을 보유하고 있습니다.

하지만 우리 클라이언트는 최근에 앱을 출시한 초보자였기 때문에 시인성을 높이는 방법이 첫 번째 도전이었습니다. 또한 팀이 작기 때문에 예산이 충분하지 않아 대규모 광고 캠페인을 실행하지 못해 마케팅이 아주 어려웠습니다.

이 때, 우리는 FoxData 팀에게 도움을 청하였습니다. 우리는 보충적인 앱 스토어 최적화, 앱 검색 광고 및 시장 정보 서비스를 통해 이 앱의 성장을 도왔습니다.

전략

우리의 클라이언트에게 제안한 기본 요구 사항은 다음과 같습니다. 앱 홍보 초창기에는 모든 플랫폼에서 대규모 마케팅 캠페인을 실행하지 않고 비용을 낭비하기 위해 Apple App Store와 Google Play 두 가지 주요 플랫폼만 활용하는 것을 제안했습니다.

풀 서비스 ASO와 ASA 파트너십의 일환으로, senior 앱 스토어 마케팅 전문가들은 앱의 중요한 요소를 결정하기 시작했습니다. 경쟁업체와 차별화되도록 설정해주었습니다. 우리 클라이언트 팀의 포괄적인 분석을 통해, 이 앱을 독특하고 창의적인 기술을 기반으로 한 첨단 앱으로 대표하기 위한 전략을 개발했습니다.

시장 정보 분석

캠페인을 시작하기 전에 FoxData 팀은 클라이언트의 앱과 경쟁 제품들을 신중히 연구하기 위해 협력했습니다. 그림에서 Duolinggo를 예로 들면, 우리는 경쟁 제품의 앱 정보, 평가 및 리뷰, 그리고 ASO 키워드를 추적합니다.

그 중 몇 가지를 비교하면, 앱 마케팅 과정에서 배울 가치가 있는 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 우리 클라이언트가 ASO 및 ASA 측면에서 경쟁 업체를 참고하기도 했습니다. 이에 대해 다음에서 다루어질 예정입니다.

앱 스토어 최적화

위에서 언급한 여러 경쟁 업체의 연구를 기반으로 최적화할 핵심 영역을 선택했습니다. 그 후, 가장 포괄적인 시멘틱 코어를 사용하여 새로운 텍스트 메타데이터를 작성했습니다. 다국어에 걸쳐 중요한 키워드를 고려할 수 있도록 했습니다.

키워드 최적화

클라이언트와 의사 소통을 통해, 앱 마케팅 최적화 과정에서 가장 중요한 요소는 키워드 최적화였습니다. 이전에 그들은 앱의 키워드 설정 시 시장 조사를 거치지 않았습니다.

따라서 그들은 의미가 불분명하고 경쟁력이 떨어지는 키워드 몇 가지를 선택했습니다. FoxData의 키워드 최적화 도구를 사용한 후, 클라이언트는 경쟁력 있는 강점을 지닌 경쟁 업체들이 어떤 키워드를 설정하고 있는지 알게 되었습니다. 따라서 우리의 조언에 따라, 그들은 변화 가능성이 있는 몇 가지 키워드를 재선택하였습니다.

평가 및 리뷰 최적화

리뷰가 긍정적이고 콘텐츠가 도움이 되면 새로운 방문자들은 앱에 대한 호의적인 의견을 형성할 것입니다. 우리는 ASO World에서 제공하는 최고 수준의 앱 평가 및 리뷰 서비스를 활용하여 앱의 최적화 노력을 이끌었습니다. 이 앱의 평점은 단 3개월 만에 3.8에서 4.7로 상승하였습니다.

애플 검색 광고 제안

교육과 같이 경쟁이 치열한 산업에서 유크한 창조적 광고물을 만드는 것은 어렵습니다. 사용자들은 항상 광고로 가득 차기 때문입니다. 그 결과, 우리의 앱 마케팅 전문가들은 효과적인 광고물을 만들기 위해 다양한 기술을 사용해야 했습니다.

첫 번째 단계에서는 해당 대상 인구에게 가장 효과적인 창작물과 고객 효과 격언을 가정했습니다. 다음 단계에서는 어떤 색상, 고객 효과, 창작 스타일 등이 가장 잘 작동하는지를 판단하기 위해 광범위한 A/B 테스트를 실시했습니다. 우리 팀은 8개 시장에서 60개 이상의 광고 세트와 창작물을 테스트하여 가장 효과적인 버전을 식별하기 위해 노력했습니다.

리소스의 부족으로 인해 인플루언서와의 협력은 어려웠습니다. 하지만 우리는 지속적인 주간 연구와 모든 채널에서의 A/B 테스팅을 통해 앱을 모든 채널에서 올바른 메시지와 함께 광고할 수 있는 효과적인 기법을 발견했습니다.

동시에, 우리의 팀은 사용자 요구 사항 분석을 통해 흥미로운 통찰력을 발견했습니다. 클라이언트가 라이브 스트리밍을 기반으로 한 특정한 학습 방법을 가지고 있다는 점을 고려하여, 우리의 전문가들은 라이브 스트리밍에서 가르친 사람들에게 앱을 홍보하기로 결정했습니다. 이 경우 User Generated Content (UGC)가 우리의 목표 대상에게 적절한 메시지를 만드는 올바른 방법을 찾는 열쇠였습니다.

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고급 마케팅 전략

채널별 특화된 커뮤니케이션과 지속적인 분석을 통해 우리 팀은 가치 있는 대상 고객군을 궁극적으로 이해할 충분한 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 다시 말해, 우리는 관여도와 잔존율이 좋고 광고비가 더 저렴한 사용자 유형이 무엇인지 발견했습니다.

다른 대상군보다 뛰어난 성과를 보이는 사용자 그룹을 발견하면, 우리는 동일한 유형의 대상군을 다른 채널과 국가에서도 A/B 테스트하고, 리의 ASO 순위가 충분히 좋은 곳에서 작동할 수 있도록 했습니다.

이러한 국가/지역에서 자연적인 설치 확장 가능성은 ASO와 함께 작동할 수 있기 때문에 더 높습니다. 가장 좋은 채널로 예산을 재할당하고, 해당 채널에서 다양한 캠페인 설정을 테스트함으로써 우리는 매우 짧은 기간 내에 캠페인을 크게 확장할 수 있었습니다.

동시에, 우리는 제한된 리소스를 낭비하는 모든 캠페인, 대상 그룹 또는 창작물을 일시 중단하거나 축소하기 위한 철저하고 자동화된 시스템을 구축했습니다. 경쟁이 치열한 카테고리에서 1년 이내에 상위 5위에 위치하려는 목표를 달성할 때는 모든 유로를 가능한 한 현명하게 투자해야 합니다. 또한, 이 경우 성장 전략에는 제대로 작동하지 않는 캠페인의 제어가 포함되어야 합니다.

결과

이 맞춤형 접근은 즉각적인 영향을 미치며, 첫 달에 1만 명 이상의 가입자를 유치하고 CPA를 20% 이상 감소시켰습니다. 우리는 이를 이전 시기 대비 -50%로 감소할 때까지 진행할 수 있었습니다. 결국, 이 앱은 출시 8개월 만에 교육 카테고리 5위에 올랐으며, 이는 클라이언트에게 기쁜 경험이었습니다.

또한, 이 앱은 유료 및 유기적인 트래픽의 전환율이 각각 37%와 가시성이 140% 증가한 후 얻은 성적표를 보았습니다.

마지막으로, 이 글이 도움이 되었다고 생각하신다면 친구들과 공유해주십시오. FoxData는 항상 여러분의 성공 열쇠를 찾아주기 위해 여기에 있습니다. 읽어주셔서 감사합니다.

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