앱이 입소문을 내지 못하는 6가지 이유

개발자들은 앱이 소문으로 신속하게 퍼지는 바이럴성(virality)을 추구합니다. 그러나 많은 앱들은 일반적인 실수로 인해 이 목표를 달성하지 못합니다. 이 블로그에서는 앱이 바이럴하게 퍼지지 않는 이유와 상황을 개선할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 특색 없는 앱

앱이 바이럴하게 퍼질려면, 목표 대상인 사용자에게 가치를 제공해야 합니다. 사용자가 누구인지 고려하고, 그들을 흥분시키거나 문제를 해결하는 것을 생각해보세요. 앱은 사용자의 삶을 더 편리하게 만들거나 유익한 정보를 제공하거나 오락을 제공하는 독특한 경험을 제공해야 합니다. 비슷한 앱이 이미 존재한다 하더라도, 특정한 특색을 제공하고 더 나은 앱을 만들어 성공할 수 있습니다.

앱 유통 업체와 출판사와의 협업은 타겟 시장과는 무관하게 앱을 성공적으로 포지셔닝하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 부족한 사용자 유지

기존 사용자를 유지하는 것은 새로운 사용자를 확보하는 데 중요합니다. 사용자들은 다른 사람들과 앱을 공유하기 전에 앱에서 가치를 발견해야 합니다. 따라서 앱의 소셜 측면에 참여하기 전에도 앱이 개인에게 가치를 제공하도록 주의해야 합니다. 사용자 경험을 지속적으로 개선하고 앱 사용을 장려하는 알림을 제공함으로써 사용자 유지도록 할 수 있습니다.

또한, 우수한 점수, 충성도 또는 활동을 강조함으로써 기존 사용자들이 앱을 홍보하도록 유도할 수 있습니다. 사용자들 간의 경쟁을 촉진시켜 계속해서 돌아오도록 할 수 있습니다.

3. 지루한 온보딩 경험

온보딩은 사용자와 유용한 정보를 수집하는 기회입니다. 온보딩 프로세스를 간단하고 직관적으로 유지하여 사용자가 앱을 사용하는 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 해야 합니다. 불필요한 기능을 피하고 디자인보다 기능성을 중시하세요.

사용자로부터 비중요한 정보를 수집하기 위해 독점 전자책과 같은 유인을 사용할 수 있습니다. 또한, 클릭 한 번으로 소셜 로그인을 제공하여 앱을 기존 네트워크와 연결하는 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

제스처 기반 앱이나 정보 입력이 필요한 앱과 같이 설명이 필요한 앱에는 특히 온보딩이 유용할 수 있습니다. 앱의 복잡성에 기반하여 온보딩 경험을 맞춤화하며 가능한 한 간단하게 유지하세요.

4. 게임 요소의 부재

앱에 게임 요소를 통합하면 사용자들의 소속, 존경 및 자아실현의 기본적인 욕구에 접근할 수 있습니다. 뱃지, 수집품 또는 리더보드 랭킹과 같은 보상을 통합함으로써 사용자들이 앱과 상호작용하도록 독려할 수 있습니다. 점수나 진행 상황에 따라 독점적인 기능을 해제하여 앱의 가치를 유지하고 향상시킬 수 있습니다.

보상이 앱의 목표와 일치하도록 하여 사용자 참여, 확보 또는 충성도 향상 등을 이룩하세요. 성공한 사용자는 성취감을 느끼고 이를 공유할 수 있도록 하여 고객 확보가 증가하도록 해야 합니다.

5. 제한된 공유 가능성

사용자들이 친구들과 앱을 공유하는 것은 바이럴성에 있어서 매우 중요합니다. 피트니스 트래커와 같은 특정한 앱들은 사용자들이 자신의 업적을 공유하는 것이 유익합니다. 다른 앱은 다양한 인센티브를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 추천에 대한 보상 제공이나 공유를 위한 공간 증가 등을 제공하면 사용자들이 앱을 홍보하도록 독려할 수 있습니다.

한 번에 클릭해 다양한 플랫폼에 공유하기 위한 버튼을 쉽고 간편하게 포함하여 공유를 유도하세요. 사용자들이 온보딩 단계에서 소셜 미디어를 통해 친구를 추가하도록 유도하여 상호 이익과 네트워크 성장을 촉진하세요.

6. 사용자 신뢰 부족

사용자들은 앱을 다른 사람들과 공유하기 전에 앱을 신뢰해야 합니다. 사용자 신뢰를 저해할 수 있는 모든 장애물을 제거하기 위해 모든 영역에서 투명성을 촉진하세요. 사용자의 동의를 받아 사용자 정보를 공유하는 내용을 명확하게 전달하세요. 사용자들이 제어감을 느낄 수 있도록 공유 기본 설정을 조정할 수 있는 설정 패널을 제공하는 것도 고려해보세요.

이 여섯 가지 일반적인 실수들을 해소함으로써 앱이 바이럴하게 퍼질 확률을 높일 수 있습니다. 가치 제공, 사용자 유지, 온보딩 경험 개선, 게임 요소 통합, 공유 가능성 향상, 사용자 신뢰 구축에 중점을 두세요.

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